本文主要給大家詳細的介紹了對于寬帶路由故障問題，我們應該如何解決，這里給大家介紹了一些處理辦法和

寬帶上網越來越普及，普通用戶都希望只交一份上網費就可以多臺計算機同時上網享受沖浪的樂趣。購買寬帶路由器是最簡單有效的方法。寬帶路由器現在已經是非常普及了，整體上的設置也越來越簡便，價格也降低了很多。

但設置完成后，用戶都會發覺上網時遇到不少問題，例如連接速度不穩定或無法在QQ上傳送文件，今天就為大家解決這些問題。

一、故障原因：

通常情況下，一條ADSL線路只能支持一臺電腦上網，但使用了寬帶路由器后，可以實現一條ADSL線路支持多臺電腦共享上網。寬帶路由器使用NAT技術路由輸入輸出的數據包。所有外部用戶只能看見寬帶交換路由器的公網IP，但不能夠到達局域網內部的計算機。

局域網計算機通過寬帶路由器防火墻進行保護。正是因為使用NAT技術隱藏內部計算機，使得一些需要直接面向真實IP真實端口的功能不能正常使用。相當于在內部計算機與網絡中的計算機之間樹立了一套防盜門，阻擋了非法黑客和病毒的同時也將部分有用的數據包丟棄。

二、故障解決：

無法連接到INTERNET

新用戶經常遇到的問題就是不能連接上網，尤其是使用DHCP直接獲得IP地址的用戶。因為ISP經常會在局端進行設置，將IP地址與MAC地址進行綁定，如果你的MAC發生了變化自然無法正常上網，解決的方法就是將路由器的外網端口的MAC地址設置為原來計算機的MAC地址。在連接路由器前，必須先抄下網卡的MAC地址并釋放IP地址，然后將電腦連接路由器的LAN連接端口(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)。

接著，將電腦的MAC地址復制到路由器上，儲存設置后把ISP提供的網線連接在路由器上進行設置(因為釋放IP地址后再接上路由器，也未必可獲得IP地址，所以應先將MAC地址復制到路由器)。不過，假如以上方法仍無法取得IP地址，就必須聯系ISP釋放IP地址了。

如何查看本地計算機的MAC地址呢?在Windows 2000/XP下按“開始→運行輸入CMD后回車”，然后輸入ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是MAC地址。