2010最受贊賞的知識型公司排行揭曉 華為第一
《經理人》雜志揭曉2010年度“最受贊賞的知識型公司排行”結果,共隆重發布三個榜單:“最受贊賞的知識型公司全明星榜 TOP20”總榜單,以及“最受贊賞的知識型公司行業最佳榜”、“管理咨詢公司專業能力排行榜”兩個子榜單。
華為、比亞迪、百度是知識明星們的領頭羊
知識型公司指的運用新知識來創造高附加值產品或服務的公司。在代表中國知識型公司最高水平的全明星榜上,華為技術有限公司、比亞迪股份有限公司分獲“最受贊賞的知識型公司全明星榜TOP20”的冠亞軍,百度公司獲季軍,聯想集團有限公司、中興通訊股份有限公司分列第4、5名。
本次新鮮出爐的最受贊賞的知識型公司明星榜TOP20,從行業來說,與IT技術相關的知識型明星超過了一半,其中互聯網有4家,電子有3家,電信、計算機及軟件各2家,共11家公司。這說明中國企業在IT領域發展比較迅猛,同時也說明IT業最容易產生知識型明星公司。
知識驅動的企業最明顯的一個事實就是股東整體回報率很高,能成為“最受贊賞的知識型公司”意味著:企業的產品及服務最受客戶贊賞;企業的產品有市場吸引力、品牌有影響力;企業對人才有吸引力,企業內部利于人才成長;企業有發展潛力,以及投資價值。
中國企業以快速成長令世界矚目,知識型公司的崛起正是最大的亮點。最受贊賞的知識型公司,就如一顆耀眼的知識明星,他們用知識創造財富,他們就像明星一樣擁有眾多的企業“粉絲”,成為眾多企業的偶像。
干擾力強,知識明星喜中有憂
“知識活力指數”和“知識干擾指數”兩個指標用來監測知識型公司的發展潛力和阻礙因素,《經理人》調查發現,在最受贊賞的知識型TOP20中,僅僅有一半的知識明星的知識活力指數超過60這條及格線,這很令人擔憂。其中,比亞迪的知識活力指數最高,為64.8,其次是華為,為62.8,前5名排名依次是比亞迪、華為、百度、中興通訊、聯想、袁隆平農業高科。
調查的另一個驚人發現是,在最受贊賞的知識型TOP20中,沒有任何一家企業的知識干擾指數在15的警戒線之下,這說明中國企業與國際卓越公司相比存在著很大的差距。
值得注意的是,在知識明星TOP20中,華為和聯想的知識干擾指數最高,都是17.6。《經理人》專門作了分析比較,發現華為知識干擾指數高的原因是快速發展與內部管理之間產生了矛盾,當前內部管理滯后于發展;而聯想的知識干擾指數高的原因是其知識驅動公司戰略的模糊,知識型產品創新不力以及對知識創造者的培養不力。
看差距:全球20強 VS 中國20強
2009年度全球知識型企業TOP20分別是:埃森哲、蘋果、BBC英國廣播公司、德勤、安永、Fluor、GE、谷歌、惠普、IBM、Infosys、麥肯錫、微軟、諾基亞、普華永道、三星、斯倫貝謝、塔塔集團、豐田汽車、威普羅公司。
入榜的公司涉及咨詢、汽車、工程設計及多元化控股公司等多種類別,其中:咨詢公司5家,計算機及軟件6家,互聯網1家,電子3家,通信1家,汽車1 家,工程設計1家,媒體1家,多元化1家。
2010年度中國最受贊賞的知識型公司TOP20分別是:華為、比亞迪、百度、聯想、中興通訊、東軟、袁隆平農業高科、海爾、阿里巴巴、尚德太陽能、寶山鋼鐵、騰訊、美的、李寧、上海家化、復星國際、盛大、步步高電子、云南白藥、中國葛洲壩。
入榜的公司中:計算機及軟件2家,互聯網4家,電子3家,電信2家,醫藥及化工2家,汽車1家,農業1家,能源1家,服裝1家,鋼鐵1家,工程設計1家,多元化1家。
與全球頂尖知識型公司相比,中國知識型公司TOP20中難以找到中國本土咨詢公司影子,而咨詢公司在全球知識型公司TOP20中占據25%之多, 這也正說明中國本土咨詢公司的弱小,以及中國的咨詢服務市場在未來有著誘人的前景。
《經理人》專門比較研究了幾年來全球知識型企業TOP20的各行業入榜情況,發現BP等石油公司、聯合利華等化工公司、本田等汽車公司、維基百科等互聯網公司,從名列榜上到逐步跌落榜單之外,說明只有接二連三地推出新的基于知識的產品,并且有極佳的顧客體驗才是成功的關鍵。
各行業的知識型公司:誰表現最佳
“最受贊賞的知識型公司TOP20”的產生,是從整個評估從50多個行業入手的,也就是選擇出各行業綜合表現前15名,然后排出各行業的前5名, 即 形成“最受贊賞的知識型公司行業最佳榜”,最后再評選出綜合水平最高、表現最優秀的TOP20明星榜。
在2010年度“最受贊賞的知識型公司行業最佳榜”中,共評選出53個細分行業每個行業的表現最佳的知識型公司前5名。
以消費電子行業作為例子。消費電子又分為4個細分行業:海信集團、創維集團、TCL集團分別榮獲“電視機及播放設備”行業的前三名;海爾集團、美的集團、格力集團則分別包攬“家用電器(電視機及播放設備除外)”行業的冠、亞、季軍;廣州銳豐燈光音響、珠江燈光音響、迪士普音響科技則分別奪取“專業燈光音響”行業的第一、二、三名;在“數碼產品”行業,華旗資訊、朗科科技、諾亞舟教育位居前三。
要進入最受贊賞的知識型公司全明星榜TOP20,那么成為自己所在行業的最佳是第一步。
《經理人》的“最受贊賞的知識型公司行業最佳榜”第二階段評選現在正開始,會增加部分細分行業的評選結果,包括銀行、證券、保險等多個行業,這些 結 果將在即將出版的《經理人—智庫》專刊上發布,敬請關注。
管理咨詢公司專業能力大比拼
在很多人的認知里,咨詢公司是形象差、聲譽差。每樣事物都有兩面性,中國管理咨詢每年約以30%~35%的速度在質疑聲中快速增長!
善于利用咨詢公司可讓企業更快提升成長速度,2010年度“最受贊賞的知識型公司全明星榜”冠軍華為公司,就是一個鮮活的例子,華為在不同發展階段分別利用咨詢公司解決提升戰略問題、流程問題、人力資源問題、研發問題等。
而中國管理咨詢公司在“最受贊賞的知識型公司全明星榜”的缺失和普遍弱小,《經理人》推出“管理咨詢公司專業能力榜”子榜單就是要促進管理咨詢服務業的發展。在“管理咨詢公司專業能力榜”中,共評選出26個細分領域的專業能力表現最佳的管理咨詢公司前5名。
在2010年度管理咨詢公司專業能力排行中,博斯(Booz&Co.)咨詢公司、麥肯錫咨詢公司分獲“戰略管理咨詢”領域冠亞軍;在“戰略執行”領域,創越國際、佐佳國際分列前兩名;在“顧客滿意度戰略”領域,CFI(科羅思咨詢)、益普索(中國)當仁不讓分列包攬第一、二名。
本次排行,在《經理人》雜志上各專業領域只發布前5名,而各專業領域的前10名,以及26個專業領域之外的其它領域的前10名,在正在開始《經理人》的“管理咨詢公司專業能力榜”第二階段評選中將陸續揭曉,并將發布在《經理人--智庫》專刊上,敬請關注。
誤區:知識型公司=知識管理
有人把知識型公司等同于實施了知識管理的公司,這是認識上的誤區!知識型公司,是看其有沒有富有知識含量的產品或服務,至于知識管理只是一種實現的手段之一。知識型公司的產品或服務,可以是新興科技產品,或者原有產品知識化,也可以是純知識類產品。
在調查中,我們發現了中國知識管理市場的一個怪現狀,即“知識管理”變成了軟件廠商推廣銷售其軟件產品的新噱頭和賺錢工具。那么,真正的知識管理是怎么樣的呢?我們特別提供了全球做知識管理最好的組織之一美國陸軍作為標桿,有了這個標桿就可以比照部分軟件廠商的不實之辭。
成功的知識型公司8大特征
我們透過評選,也歸納了知識型公司成功的部分特征:
1,領軍人物的夢想與癡醉:對事業的執著追求以及富有企業家精神。比如華為的任正非,阿里巴巴的馬云。
2,持續創新:追求在產品、服務或商業模式不斷地創新、完善。比如蘋果公司,對iPhone等產品不斷升級。
3,洞察消費者:時刻了解市場上消費者的需求以推出產品及服務。大多數領先的知識型公司這方面都做得比較好。
4,讓顧客滿意:這是核心中的核心,追求良好的產品體驗并獲得顧客滿意是王道。
5,鞏固主業后再作延伸:有某一主業作為基礎,然后再延伸產品線比較容易成功。比如蘋果公司從電腦到數碼播放和手機;比亞迪從電池、IT代工到汽 車;云南白藥從醫藥到牙膏等,但不能過多地耗費原有主業的資源。
6,業務生態鏈:極力地以自己為主導,創造一個業務生態鏈,甚至新創商業模式,求得協同發展。
7,獵取行業頂尖人才:尋找自己所需的天才、頂尖人才。蘋果公司、微軟等國外公司大力搜尋研發人才,華為在人才方面也是如此。
8,學習力:知識型公司都是非常善于學習的公司,內部有良好的學習機制。
關于評選的說明
最受贊賞的知識型公司(Most Admired Knowledge Company)排行評選活動是有關中國知識型公司綜合表現的權威性評選。借鑒了國際上對知識型企業的評選標準,對中國知識型公司從9項標準進行評估。此項評選每年進行一次,評選分兩個階段,于每年10月底開始展開到第二年4月份為第一階段,完成主體評選研究并發布在《經理人》及合作媒體上,第二階段是從5月份到8月份,對各行業、領域進行后續排行及詳細分析研究,發布、收錄匯集在《經理人—智庫》專刊及合作媒體上。主要的評選包括:“最受贊賞的知識型公司全明星榜TOP20”總榜單,以及“最受贊賞的知識型公司行業最佳榜”、“管理咨詢公司專業能力排行榜”兩個子榜單等。
推動知識型公司的發展有9個關鍵要素,這同時是評估標準,入選企業均在此9個領域中有出色表現:由知識驅動的公司戰略和企業文化;向市場所提供的基于知識的產品/服務/商業模式;基于公司智力資本的持續創新能力;公司高層對知識工作者的重用和培養;對客戶知識進行管理并創造價值;建立企業持續學習的機制;創造能協同及知識共享的內部環境;把企業知識轉換為收入和股東價值的能力;收入增長和企業發展。
評選范圍為主體運營在中國大陸的中國公司,包括在中國及海外的上市公司、各細分行業百強,像國防軍工等信息資料缺乏的行業,主要以上市公司為主。
附:2010年度最受贊賞的知識型公司明星榜20強
【編輯推薦】