世博通信網絡就像世博會神經系統，每個信號和指令都得通過這套“神經系統”傳遞到世博園內外的每個角落。在世博局6號樓世博行政中心信息化機房的墻上，監控屏幕上實時顯示著“神經系統”狀態，哪怕數公里外一次細微的網絡故障，一分鐘之內就會被發現。

一個圖標代表一個世博應用

停車場、園區出入口、中國館、世博中心……32英寸監控屏幕上大大小小顯示了數十個圖標，看上去與平時電腦桌面上的圖標很像，每個圖標代表一個信息化應用節點，現場負責人告訴《IT時報》記者，如果哪個圖標上出現紅色的叉，那么就表示該節點斷網了。

記者看到，目前顯示器上的圖標顏色多為綠色和藍色，上海電信網絡工程師劉小松說，藍色表示低負載，綠色表示正常負載，“最近世博園通信網絡情況非常穩定，表示服務器繁忙的黃色都極少出現，斷網的紅色叉圖標更是很久沒出現過了。”

劉小松介紹，世博的視頻、業務、辦公等專網都由這里監控，從物流、安保，到票務、信息發布，整個世博運行管理全部通過網絡進行，信息網絡的安全牽一發而動全身，任何網絡故障都可能給游客和世博管理者帶來直接的影響。

例如，假如視頻專網中斷，那么遍布全區的攝像頭視頻將無法被傳遞到世博信息化運營調度中心，世博的管理者們將因此而“失明”;如果辦公專網故障，世博工作人員之間的郵件等辦公系統將面臨癱瘓，大大影響正常辦公……

在家也會收到報警短信

為了保障所有通信設備和整個網絡的健康運行，網絡監控人員分每天4班，分別在0：00、8：00、12：00、17：00對機房進行例行巡檢，監控室7×24小時全時段值守。劉小松介紹，如果系統發現故障，會立即發出嘀、嘀、嘀的報警聲，同時每個網絡監控人員的手機上都會收到報警短信，“就算在家里休息時，也不例外。”

劉小松說，如果發現問題，一般他們會第一時間立即核實故障情況，并在2~3分鐘之內通知上海電信世博保障平臺，而平臺總指揮會立即指派工作人員，赴故障現場解決問題。

據介紹，整個世博信息化機房監控系統十分靈敏，機房內的濕度、溫度、電壓等數據都有嚴格規定，因為世博行政中心信息化機房設在一樓，所以濕氣較重。劉小松記得，在8月暴雨多發的幾天里，機房曾發生過濕度報警的情況，不過好在情況并不嚴重，完全在可控范圍內，未對世博通信網絡安全構成任何影響。

“雙子星”引領八十余個世博信息化機房

離開世博局6號樓，來到公交兩站路遠的上海電信周家渡電信局，這里和行政中心信息化機房可以被看成是世博通信網絡系統的“雙子星”，因為世博周家渡信息化機房是行政中心機房的備份，也就是說，如果行政中心出現重大故障，那么周家渡將瞬間接管整個世博通信系統，保障世博各機構的正常運轉。

現場工作人員徐期介紹，這里的網絡設備均來自世博贊助商思科和聯想，14排機架、15個機柜上架設了50多臺交換機，除了作為行政中心機房的“備份”外，世博園內100多個上海電信世博信息亭的發布信息全部來自這里。

徐期說，“雙子星”為主、園區內80余個信息化機房為輔，它們之間遙相呼應，由點到面，全面輻射和構成了整個世博通信網絡架構。讓人高興的是，從試運行至今，世博通信網絡表現越來越穩定，宕機、流量過大、CPU過載等“機房常見病”，完全與世博信息化機房絕緣，他正期待一次“零故障”的完美世博通信網絡保障經歷。