蘋果別有用心 App Store應(yīng)用內(nèi)訂閱
本周二,蘋果其App Store應(yīng)用商店推出了訂閱服務(wù),允許用戶訂閱應(yīng)用商店內(nèi)的雜志、報(bào)紙、視頻及音樂等內(nèi)容。該訂閱服務(wù)模式與本月初推出的iPad報(bào)紙《The Daily》模式相同,必須通過蘋果的“應(yīng)用內(nèi)購買”(in-app purchasing)系統(tǒng)訂閱。價(jià)格和訂閱期限由發(fā)行商來制定,支付處理由蘋果負(fù)責(zé),在App Store應(yīng)用商店內(nèi)完成,蘋果將抽取營(yíng)收的30%。
由于其苛刻的條款,毫不意外地帶來了軒然大波。
細(xì)節(jié):
其主要內(nèi)容為:
- 應(yīng)用內(nèi)支持訂閱各種內(nèi)容,其流程以及付費(fèi)系統(tǒng)與當(dāng)前的應(yīng)用內(nèi)購買基本沒有區(qū)別。只不過對(duì)于應(yīng)用內(nèi)訂閱來說,用戶點(diǎn)擊鏈接后,還需要選擇訂閱的時(shí)長(zhǎng),然后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這個(gè)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行自動(dòng)扣費(fèi)(用戶可以從個(gè)人賬戶頁面管理自己的訂閱狀態(tài))。
- 與應(yīng)用一樣,蘋果將截留 30% 的收入;
- 內(nèi)容提供者可以通過其他途徑銷售內(nèi)容,比如網(wǎng)站,但必須同時(shí)支持應(yīng)用內(nèi)訂閱,并且應(yīng)用內(nèi)訂閱的價(jià)格不能超過其他途徑,此外應(yīng)用開發(fā)者不能在應(yīng)用內(nèi)提供跳轉(zhuǎn)到瀏覽器進(jìn)行訂閱的鏈接;
- 嚴(yán)格的隱私控制,由用戶選擇是否給予內(nèi)容提供者個(gè)人信息;
不同的影響:
乍看起來整個(gè)服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò),更好的訂閱方式,內(nèi)容提供者可以直接面對(duì)數(shù)千萬張信用卡;而對(duì)于用戶而言,訂閱從未如此簡(jiǎn)單,不需要填寫各種亂七八糟的表格,只需要輕輕一點(diǎn),就搞定一切。
對(duì)于報(bào)紙、雜志來說,這是個(gè)很好的消息,這樣的服務(wù)必然會(huì)擴(kuò)展它們的訂閱規(guī)模,這類內(nèi)容實(shí)際上跟應(yīng)用很相似,成本基本是一次性支出,此后賣得越多越掙錢,而且電子版避免了大量的印刷及人工成本,即便直接讓蘋果拿走 30%,也不是不可接受的。
但對(duì)于電影、音樂來說,前景就非常糟糕了。原因很簡(jiǎn)單,蘋果要拿走的,是營(yíng)收的 30%!要知道由于版權(quán)的存在,電影、音樂每售出一個(gè)拷貝,都要給原作者、發(fā)行商等分成,它們的利潤(rùn)率有沒有 30% 都很成問題。
一旦被迫提供應(yīng)用內(nèi)訂閱,如此方便的一鍵訂閱,你覺得還有多少用戶會(huì)去網(wǎng)站上填那麻煩的表格,順便還得附上大量私人信息?在這樣的狀況下,電影、音樂的服務(wù)商,在 iOS 上的銷售,基本上是在給蘋果打白工,甚至于是賣一份賠一份,因?yàn)椴坏o蘋果 30%,人家還不讓你通過漲價(jià)來轉(zhuǎn)嫁這 30% 的成本!
除了這兩類,還有亞馬遜(Amazon),由于不能在應(yīng)用中加入跳轉(zhuǎn)到其他購買方式的功能,Kindle App 現(xiàn)在的書籍購買功能十有八九要被去除,這個(gè)可能是 iOS 上營(yíng)收最高的第三方平臺(tái),今后會(huì)如何處理購買方式呢?
而對(duì)于所有類型的內(nèi)容提供者來說,嚴(yán)格的隱私政策都不是什么好事,讓用戶選是否發(fā)送個(gè)人信息?十個(gè)里面能有兩個(gè)肯發(fā)送的都不錯(cuò)了,失去了訂閱者的龐大用戶信息庫,無論是從經(jīng)濟(jì)的角度看,還是從營(yíng)銷的角度看,都是重大的損失。
業(yè)界的反應(yīng):
對(duì)于影音內(nèi)容提供者來說,Rhapsody 的憤怒體現(xiàn)了這個(gè)政策對(duì)于他們的重大影響:
蘋果強(qiáng)制性截留營(yíng)運(yùn)收入的 30% 的要求。在我們還需要支付內(nèi)容使用費(fèi)給作者以及發(fā)行商的情況下,從經(jīng)濟(jì)上看是無法接受的。
Rhapsody 還表示他們的網(wǎng)上訂閱系統(tǒng)將會(huì)繼續(xù)支持智能手機(jī)的訪問,包括 iOS 設(shè)備上的 Safari。他們也可能會(huì)提出其他適當(dāng)?shù)姆梢约吧虡I(yè)回應(yīng)。
Rhapsody 是第一個(gè)跳出來的內(nèi)容提供者,可以預(yù)見的是,在以后的幾天里,會(huì)有更多的內(nèi)容提供者對(duì)蘋果開火。
除此之外,蘋果的霸道政策也引起了運(yùn)營(yíng)商的不滿,沃達(dá)豐(Vodafone)CEO Vittorio Colao 在 MWC 上表示他很關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,認(rèn)為蘋果正在圍繞著 iOS 平臺(tái)上的內(nèi)容提供服務(wù)修建一堵圍墻,這不利于該行業(yè)的發(fā)展,這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該盡可能開放,Telefonica 以及 AT&T 的 CEO 也同意他的意見。
而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比如 Google 來講,似乎是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì),Google 緊跟著蘋果發(fā)布了自己類似的訂閱服務(wù),叫做“One Pass”,而與蘋果這套最重要的區(qū)別在于:
- 允許內(nèi)容提供商用各種手段銷售內(nèi)容;
- 10% 的收入截留;
- 基于 Google checkout;
必須承認(rèn) Google 這個(gè)跟隨者的動(dòng)作相當(dāng)快,而在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出該服務(wù),意圖也非常明顯,針對(duì)的正是對(duì)蘋果新政不滿的內(nèi)容提供商。
別有用心的蘋果:
對(duì)于這個(gè)政策,喬布斯有這樣的點(diǎn)評(píng):
我們的哲學(xué)很簡(jiǎn)單 – 當(dāng)蘋果把新的訂閱者帶到應(yīng)用中來,那么分給我 30%;如果內(nèi)容提供者把訂閱者帶到應(yīng)用中來,那么蘋果分文不取。
很簡(jiǎn)單的邏輯,然而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)影音提供者來說,這 30% 就是他們不能承受之重了。
這個(gè)問題,蘋果的高層不可能沒有考慮到,雖然生硬一刀切的邏輯相當(dāng)切合蘋果的工作方式,但這種可以說對(duì)生態(tài)圈有重大影響的舉動(dòng),對(duì)蘋果而言,應(yīng)該是深思熟慮后的產(chǎn)物。
這幾天各大媒體做了長(zhǎng)篇累牘的評(píng)論,大多在痛斥蘋果的貪婪,惋惜其正在自毀長(zhǎng)城,已經(jīng)損害到了支撐 iOS 平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)。
寧可被千夫所指,冒著趕跑大量?jī)?nèi)容提供者的風(fēng)險(xiǎn),就為了那 30%?你要知道,蘋果一不缺錢,二來應(yīng)用商店的收入也并不是它的財(cái)務(wù)支柱,這點(diǎn)收入應(yīng)該并不是這個(gè)服務(wù)的主要訴求,蘋果應(yīng)該還有點(diǎn)其他想法。
大家都看到了最近 iPhone nano 的大量消息,以及云端 Mobileme 的內(nèi)容,對(duì)其中的要點(diǎn)想必也有基本認(rèn)識(shí),我總結(jié)了幾個(gè)重點(diǎn)詞匯,來概括蘋果下一步可能采取的戰(zhàn)略性舉動(dòng):
云存儲(chǔ),云同步,流媒體,Lala.com。
前面所述的應(yīng)用內(nèi)訂閱的條款,加上這些關(guān)鍵詞,對(duì)比來看,如果我說蘋果將在今年內(nèi)提供在線影音內(nèi)容訂閱服務(wù),你會(huì)覺得驚訝嗎?實(shí)際上,從各個(gè)角度看,蘋果都已經(jīng)為自己的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)做好了準(zhǔn)備:
- 從設(shè)施方面來看,蘋果的新數(shù)據(jù)中心即將啟用;
- 從產(chǎn)業(yè)方面來看,iTunes store 已經(jīng)賣了多年的影音,內(nèi)容來源方面沒有任何問題;
- 從技術(shù)上看,Apple TV 已經(jīng)開發(fā)了兩代,流媒體對(duì)于蘋果來說應(yīng)該已經(jīng)玩得溜熟。而且,還記得蘋果去年 Back To Mac 發(fā)布會(huì)使用的 HTTP live streaming 技術(shù)嗎? 加上蘋果收購 Lala.com 已經(jīng)一年多了,再怎么進(jìn)度緩慢,也應(yīng)該已經(jīng)消化了對(duì)方的技術(shù);
然后呢,是最為關(guān)鍵的一點(diǎn):
- 從經(jīng)濟(jì)上看,蘋果是唯一,可以使用應(yīng)用內(nèi)訂閱,而不用交 30% 保護(hù)費(fèi)的公司!
說到這里,我想蘋果的意圖已經(jīng)昭然若揭了,
- 先通過強(qiáng)硬的政策,側(cè)面打擊自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將有可能的競(jìng)爭(zhēng)者統(tǒng)統(tǒng)趕出這個(gè)市場(chǎng),為自己的服務(wù)騰出足夠空間;
- 如果仍然有營(yíng)運(yùn)水平高超的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這 30% 的收入差,足夠蘋果用無數(shù)種正當(dāng)手段壓倒對(duì)方,最簡(jiǎn)單有效的手段莫過于價(jià)格戰(zhàn),拿出 20% 讓利,誰能跟它競(jìng)爭(zhēng)?
這就是典型的陽謀,光明正大地進(jìn)行性質(zhì)惡劣的競(jìng)爭(zhēng),規(guī)則制定者的威能,在蘋果對(duì) iOS 的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中表現(xiàn)得淋漓盡致。
隱憂:
如果我猜得沒錯(cuò),蘋果以后真是這么做的,并獲得了 iOS 影音市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),那么對(duì)蘋果來說,也存在著嚴(yán)重的隱患:
- 可能引發(fā)反壟斷調(diào)查。這點(diǎn)華爾街日?qǐng)?bào)上已經(jīng)有法律人士指出過,但那篇報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)僅僅是當(dāng)前的狀況,假如蘋果真的利用規(guī)則驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者,讓自己的服務(wù)處于壟斷地位,那引發(fā)調(diào)查的可能性就更大了。而這種調(diào)查,向來是一個(gè)曠日持久,傷筋動(dòng)骨的痛苦過程;
- 裁判與運(yùn)動(dòng)員雙重身份,對(duì)于生態(tài)系統(tǒng)的破壞性。以前在 iOS 上,蘋果基本上還只是一個(gè)裁判的身份,盡管通過規(guī)則不斷謀利,但總得來說,并沒有直接下場(chǎng)比賽,還基本保持了整個(gè)游戲的公平性。而一旦蘋果下手影音市場(chǎng),它的身份就有了質(zhì)的變化,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說,不可能跟身兼裁判運(yùn)動(dòng)員兩職的蘋果競(jìng)爭(zhēng),除了提前退場(chǎng)表示抗議,我看不出還有什么其他選擇。
當(dāng)然,這些只是基于當(dāng)前信息的一種猜測(cè)。蘋果究竟是為了賺取這 30% 不惜殺雞取卵趕走 iOS 平臺(tái)的影音內(nèi)容提供者呢?還是要自己赤膊上陣直接占領(lǐng) iOS 的影音市場(chǎng)?我們還是拭目以待吧。
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