現階段，IT作為企業成長的助推器，逐漸成為獲取營業增長、提升利潤、業務創新和企業合規的關鍵，而數據中心的效率則成為企業競爭的重要性因素。隨著數據中心向集中化與虛擬化發展，CIO們也面臨著一系列問題，例如數據爆炸性增長、IT管理成本、滿足高度業務連續性以及資源利用率等。60%以上的應用服務水平受數據庫的影響，因此，數據庫管理能力對數據中心至關重要，同時以客戶為中心的IT管理成為行業發展的趨勢所在。

作為新一代的以客戶為中心、業務驅動型的、云計算的強大管理平臺，Oracle企業管理器解決方案為傳統的系統監控管理理念帶來了變革，它是當前市場上唯一具有全面管理功能的系統管理方案，能夠全面管理Oracle的產品，包括Oracle 應用軟件、Oracle融合中間件、Oracle 數據庫、Oracle Solaris、Oracle企業級Linux、OracleVM、Oracle SUN硬件、Oracle Exadata數據庫云服務器和Oracle Exalogic中間件云服務器以及Oracle SUN ZFS存儲設備產品線等，為集成式應用到磁盤的管理提供了無與倫比的解決方案，使得“云計算”真正成為可能

日前，甲骨文公司大中華區產品戰略數據庫增值軟件總監馮葵在北京舉行的Oracle企業管理器11g（Oracle Enterprise Manager 11g）媒體溝通會上表示：“與傳統的系統管理方法相比，Oracle企業管理器11g是為業務量身定制的解決方案，它提供了業界最全面的業務驅動型IT管理功能，有助于通過集成式IT管理方法，能夠最大限度地提高企業敏捷性和效率。”

Oracle企業管理器11g：業務驅動型應用管理

Oracle企業管理器11g以深入考慮業務需求的方式提供IT系統和服務，使其具有能夠直接監控和管理企業用戶體驗、商務交易以及應用交互的能力。同時，通過用戶體驗管理、商務交易管理以及企業服務管理功能幫助IT部門促進業務創新和增長。

用戶體驗管理：新的Oracle真正用戶體驗洞察6.5版是Oracle企業管理器11g的一個關鍵功能，為真正和綜合型交易提供有關性能和使用情況的統計數據，并為Oracle Siebel CRM、Oracle電子商務套件和基于Java技術的應用軟件提供集成式診斷，只需要單一控制臺即可獲得以上所有功能。

商務交易管理：Oracle企業管理器11g通過自動發現交易、為跨不同IT層面和不同應用軟件中正在進行的交易提供端到端的可視性，并通過提供關鍵信息了解并解決業務中所遇到的問題等方法有效實現商務交易管理。

企業服務管理功能：Oracle企業管理器11g能夠在全面的服務狀態顯示板中自動發現企業服務，如開具賬單和付運，以及深入了解服務實施情況，為企業提供端到端的性能分析和診斷。

Oracle企業管理器11g：集成式應用至磁盤管理

Oracle企業管理器11g無需在不同層面使用多種工具，以此簡化管理IT環境，包括云，有助于最大限度地提高投資回報。它能夠全面管理Oracle的產品，包括應用軟件、中間件、數據庫、操作系統、虛擬化和硬件，這使得IT能夠快速確定問題的根本原因，而且在很多情況下，還能自動地解決問題。

此外，這些功能有助于消除多點管理工具，以簡化管理環境，幫助客戶更快地實現IT投資回報。例如：
全面的中間件管理：這個版本增強了對Oracle融合中間件11g的管理支持，包括完整的配置管理和對大規模Oracle SOA套件及Oracle WebLogic Server環境的配置。Oracle WebLogic Server常常用于“應用網格”環境，或者作為專用云的基礎，Oracle企業管理器11g可以極大地簡化管理、配置此類部署。

新的數據庫管理功能：為Oracle數據庫11g第二版提供全面支持，比如壓縮、變更檢測、分區、診斷和調試。另外還為Oracle 數據庫云服務器第二版提供針對Oracle Exadata的SQL監控和I/O資源管理功能。
廣泛的硬件、虛擬化和操作系統管理：管理Sun硬件和Oracle Solaris的Oracle企業管理器Ops Center涵蓋物理和虛擬Sun環境的整個生命周期，包括面向SPARC的Oracle VM（以前名為Logical Domains或Ldoms）和Solaris Containers，能夠幫助客戶最大限度地提高Sun系統的利用率。

應用軟件質量管理：新的Oracle應用測試套件9.1版基于真實用戶行動自動產生測試腳本；在負載測試期間提供對中間件診斷數據的訪問，以幫助確定性能瓶頸；提供一個新的測試加速器，以簡化基于Oracle ADF的應用軟件測試；并提供新的、面向Oracle電子商務套件R12應用程序的測試啟動器套件，以幫助減輕測試工作負擔。

Oracle企業管理器11g：集成式系統管理和支持，使IT更加主動

Oracle企業管理器11g的控制臺與Oracle支持服務的集成為主動管理關鍵業務系統提供了方便。Oracle企業管理器11g包括一系列新的組件，例如智能配置管理，可以提供全面的配置生命周期管理以及具有實時變更檢測的發現功能，以實現法規遵從；自動化工作流，通過跨整個IT環境實現補丁的選擇、驗證和部署，使IT能夠幫助降低風險，并減少部署建議和修復所需的工作；基于社區的控制臺，為與IT社區中的其他成員分享最佳實踐和交流知識提供了方便。

Oracle企業管理器11g不斷推出新產品和功能：

Ops Center

在2010年12月，甲骨文公司推出Oracle企業管理器11g Ops Center，該產品極大簡化了傳統、虛擬化和基于云的數據中心環境的硬件管理。為了幫助客戶最大限度地降低云計算運營成本，Oracle企業管理器11g Ops Center面向Oracle Exadata數據庫云服務器、Oracle Exalogic Elastic Cloud 中間件云服務器、Oracle Sun ZFS存儲設備產品線以及Oracle網絡架構等系統納入了新的硬件管理功能。
通過以獨特的融合式方法管理Oracle Sun硬件環境，Oracle企業管理器11g Ops Center可將硬件管理成本降低多達90%。

Oracle企業管理器11g Ops Center標志著Oracle集成式應用至磁盤管理方法取得了重大進步，是協同一致地管理硬件和軟件能創造極大價值的完美典范。Oracle企業管理器11g Ops Center實現了廣泛的集成，能夠幫助客戶簡化運營、提高生產率并極大地降低管理成本。

業務交易管理

2011年初，甲骨文公司為Oracle 企業管理器11g 推出業務交易管理（Business Transaction Management）功能，使IT部門能夠進一步在整個計算和應用層面對交易活動進行監測。該功能可以使IT部門在整個底層IT系統中跟蹤業務交易的實際流量，幫助其快速確認問題，并在這些問題變成關鍵性問題或影響到最終用戶體驗之前解決。該版本軟件還增加了兩個新的“觀察者模式”，自動化的介質可對運行在最新版本的Oracle WebLogic Server 和 Oracle SOA Suite 11g的交易活動提供最全面的洞察。

Oracle企業管理器11g：獲得合作伙伴青睞

自Oracle企業管理器11g推出以來，獲得了諸多合作伙伴的青睞，由此，甲骨文發布了新的Oracle合作伙伴網絡（OPN）資源以及面向Oracle企業管理器的以合作伙伴為導向的插件和連接器。迄今為止，500多位Oracle合作伙伴的人員已經得到認證，成為Oracle企業管理器和Oracle企業管理器應用質量管理專家，這一稱號是經嚴格測試后，授予在該解決方案擁有關鍵技能的銷售、售前或實施支持人員，這些專家是實現Oracle企業管理器OPN專項計劃的關鍵技能評判標準。

在甲骨文公司近期宣布的最新一批利用Oracle企業管理器中的開放式集成APIs來開發企業級插件和連接器的公司中，包括博科、F5、Halcyon、惠普、NEC和Voltaire，等合作伙伴為客戶提供了一條無縫地監控異構系統性能并主動管理整個IT系統運行的途徑。

Oracle企業管理器11g：得到眾多用戶認可

眾多國內外知名企業選用Oracle企業管理器11g，其中包括中國移動通信集團山東有限公司(簡稱山東移動)及京東方科技集團等。山東移動通過采用Oracle企業管理器的一個主要產品——Oracle真實用戶體驗洞察軟件（Oracle Real User Experience Insight,簡稱Oracle RUEI）構建用戶體驗監控系統，從而精確掌握用戶在使用應用系統時的全部交易信息，及時有效地發現并且解決問題，全面提高了應用系統的服務水平和用戶滿意度，滿足用戶不斷變化的需求。同時，山東移動有效填補了傳統網絡監控體系的不足與空白，進一步加強了賬號管理等安全方面的工作成效。

中國移動通信集團山東有限公司項目經理孫麟表示：“通過部署基于Oracle RUEI產品的用戶體驗監控系統，我們實現了快速地確認、分析和解決各種與用戶體驗密切相關的問題，確保這些問題不會對公司的服務效績、工作效率以及商業收入構成負面影響，從而帶來了更高的客戶滿意度及更強的生產力。”

甲骨文公司大中華區產品戰略數據庫增值軟件總監馮葵

甲骨文公司大中華區產品戰略數據庫增值軟件總監馮葵總結道：“隨著現代數據中心演變的愈加復雜，企業需要一個IT管理產品，不僅能夠提高IT效率和生產率，還要能夠準確支持業務目標，而這正是Oracle企業管理11g的價值所在。它不僅能夠全面集成的了解、管理整個IT系統的運行狀況，還可以使其提供更高的業務價值。未來，我們將繼續依托甲骨文強大的軟件組合幫助更多的客戶快速提升管理水平和核心競爭力，以適應當今信息化建設的迅速發展。”