某電器公司是一家外資企業，專注于新型大容量儲能產品——全釩液流氧化還原電池（Vanadium Redox Battery，釩電池）的研發、制造與商業化應用，面向全球市場以優質、環保的儲能產品與解決方案來提高電力質量與電力可靠性: 突破可再生能源應用的技術瓶頸、提升能源使用效率和解決偏遠地區通訊基站的用電問題。 該公司的總部和生產基地位于中國北京，并在北美設立了分公司。隨著企業不斷的發展壯大，企業的網絡應用也在不斷的增多，如：電子郵件、財務系統等，以增加企業的核心競爭力。然而，隨著業務系統的不斷增加，企業電子郵件的使用率也在成倍的增長，并由此帶來的問題也與日俱增：

1.現有的硬件防火墻只能阻斷來自網絡的普通攻擊，不能有效防止Internet混合在垃圾郵件當中的病毒，蠕蟲，URL 等威脅，使得病毒能夠躲避傳統的防御方法，且將其代理文件植入到企業的郵件系統中。

2.郵件系統自帶的反垃圾郵件功能不能有效的過濾垃圾郵件，導致系統內存在著大量的垃圾郵件，占用了傳輸、存儲和運算資源，不但造成網絡資源浪費，降低了系統的使用率，還造成郵件服務器擁塞，降低了網絡的運行效率，嚴重影響正常的郵件服務，對信息安全系統性能形成重大影響。

3.由于垃圾郵件具有反復性、強制性、欺騙性、不健康性和傳播速度快等特點，對公司造成了不良影響。并且部分含敏感政治內容的郵件，打擾了工作人員正常的郵件通信，嚴重的干擾了員工的工作積極性。

4.由于企業內部的某PC感染病毒，并且該病毒通過SMTP中繼功能向外發送大量的垃圾郵件，導致企業域名經常被加入國際反垃圾組織黑名單。

基于該企業業務的不斷發展及以上問題的日益突出，客戶針對性的提出了以下幾點需求：

1.產品需求--反垃圾郵件產品必須是硬件產品，無論從性能，還是垃圾郵件的處理能力上都必須滿足企業的需求；

2.擴展性—由于企業業務系統在不斷的增加，企業也在不斷的發展壯大，網絡基礎設施的擴容肯定少不了，因此反垃圾的產品必須保證在網絡擴容的狀態下，依然能保證郵件的安全；

3.支持雙向過濾—為了避免企業成為垃圾郵件的被動發送者，反垃圾產品必須具備雙向過濾功能

根據美國權威的Network World雜志對市場上主流反垃圾郵件系統評測，梭子魚接收郵件處理能力是競爭對手的2-10倍，是目前市場上最高效的系統，見下圖：

因此，我們向客戶推薦了梭子魚反垃圾郵件產品。

梭子魚反垃圾郵件系統解決方案

針對企業的網絡現狀，我們為該企業“量身制作”了郵件安全防護方案，針對該企業的郵件病毒、垃圾郵件、DOS攻擊、郵件關鍵字、非法域名等進行有效的防護，使得出入企業的郵件必須符合該企業的郵件安全策略。

梭子魚反垃圾郵件產品特點：

1.性能強大

由于采用了十二項垃圾郵件過濾技術，因此無論是何種類型的垃圾郵件，梭子魚均能有效的進行識別，過濾效果出眾，誤判率漏判率均很低，領先于同類產品；由于優化了郵件過濾層結構，使得梭子魚具有超強的處理能力，日處理郵件量可高達千萬；此外，梭子魚具備多語種垃圾郵件過濾能力，對中文簡體、繁體、英文垃圾郵件均表現出出色的過濾效果。

2.高可靠性

創新的硬件和軟件一體化設計從設計起始就充分考慮了可靠性，它確保梭子魚垃圾郵件防火墻一直能夠有效運行。內建拒絕服務式及分布式拒絕服務攻擊安全防護；可有效抵御字典式攻擊、DHA窮舉法攻擊、郵件誘餌攻擊、多線程攻擊、多重病毒感染攻擊、多重壓縮攻擊；針對大量非法連接請求，梭子魚采用實時黑名單掃描、并發連接數限制、每連接進程數限制、每連接時長限制等多種綜合手段進行防護，對于一些惡意攻擊郵件系統的IP地址和發件人即發件域進行記錄、統計、屏蔽，拒絕其連接，保障郵件系統免受攻擊。

3.簡單易用

梭子魚架構簡單，無須改變郵件服務器設置和用戶網絡結構，通常十分鐘即可架設完畢，其WEB管理界面簡潔清晰，不論是設定、管理、維護，管理者都可以快速的將梭子魚導入企業，再也不必為繁雜的文字設定困擾！

4.專業防毒

梭子魚采用雙層病毒掃描策略，第一層采用Open Resource的防毒引擎可阻斷絕大多數病毒，接著采用梭子魚原創的病毒引擎進行第二層過濾。與同類產品不同，他們大多采用OEM方式集成病毒掃描模塊，而梭子魚專門掃描郵件病毒。因此具有更高的掃描效率。

5.數據庫化的日志報告

梭子魚的日志報告功能十分強大，并且提供了多角度的圖標分析，為管理員分析本企業垃圾郵件的特征，調整或制定合適的過濾策略提供了直接的數據報告。

6.優質服務

博威特具有完備的服務網絡，開通有免費的咨詢和技術支持電話；向客戶提供成功的設置樣例；由博威特中心向用戶提供實時的病毒更新、垃圾郵件特征更新、指紋庫更新、梭子魚內核程序更新等一系列的服務，用戶還可以免費獲得博威特周刊，了解垃圾郵件有關動態。

梭子魚反垃圾郵件防火墻部署方法：

為了不改變客戶原有的網絡結構，將梭子魚反垃圾郵件防火墻安裝在網關處。由于傳統的垃圾郵件防護方案只是在每臺計算機上安裝反垃圾郵件軟件，這樣無法在當前郵件垃圾的主要入口處進行防護，也就是只有在垃圾郵件到達網絡中的客戶端計算機和服務器后，才通過本地已經安裝的防垃圾郵件軟件進行過濾，服務器負載依然很高，因此在其網關處進行垃圾郵件保護的實際意義尤為顯著。

針對該企業實施的策略：

對企業的進出郵件進行垃圾郵件過濾和處理

對企業的進出病毒垃圾郵件進行掃描和處理

使用評分機制對企業垃圾郵件進行過濾，并處理為允許、標記、隔離、阻斷

定義關鍵字對信件內容進行過濾，自定義白名單和黑名單，對郵件安全進行加固

使用貝葉斯庫培養技術培養出屬于該企業獨一無二的安全郵件網關

使用RBL信譽服務對惡意IP

使用分用戶管理功能，實現郵件收發人性化

梭子魚反垃圾郵件防火墻的優勢：

保護郵件服務器免受各種攻擊，提高郵件服務處理效率；

過濾垃圾郵件，使得網絡管理人員不必為處理垃圾郵件而耗費寶貴的工作時間；

保護收件人不被欺騙性垃圾郵件誘導；

保護外發郵件的安全性，使外發郵件無毒且合法；

保護企業不受病毒郵件感染，從而免除內部網絡癱瘓的威脅。

支持多臺堆疊，如果企業網絡擴容了，只需在不改變網絡原有結構和設置的基礎上，隨時增加一臺或多臺梭子魚反垃圾設備，做負載均衡，真正有效地保護網絡的防垃圾郵件安全。

良好的售后服務：

有句話說的好：產品的質量是企業生存的根本，而售后服務卻是企業走向未來的一個杠桿。所以說售后服務也是解決方案中非常重要的一個環節。

我們為某電器公司提供了如下服務：

1.上門免費安裝服務

購買梭子魚產品之后，我們會派出梭子魚認證工程師將協助客戶進行產品安裝、調試及上線，確保梭子魚產品在該公司順利正常運行。

2.及時響應服務

在遇到技術問題及產品故障時，我們會派出梭子魚認證工程師將在很短的時間內到達客戶現場，對XX企業的技術問題進行第一時間的處理及維護。

3.服務期內產品組件更新服務

在服務期內，梭子魚反垃圾郵件產品將自動從梭子魚更新地址獲取組件更新，包括:規則庫、病毒碼、垃圾郵件指紋、黑名單等。

4.服務期內24小時電話支持服務

在服務期內客戶可以撥打梭子魚400支持電話獲取支持

5.當天產品立即替換服務（需要購買）

我們了解有時會有一些意外發生，設備也可能出問題所以我們為用戶提供立刻更換服務，您只需要支付一部分額外的費用。我們將在您機器損壞之后當天即可更換最新產品，使企業郵箱不必暴露在危險之中。