IBM百年老店話企業持續發展
今年是IBM公司成立一百周年。在今天召開的以“轉型的智慧” 為主題的2011 IBM論壇上,IBM全球高級副總裁兼銷售、市場與戰略部門總經理Ginni Rometty女士、IBM大中華區董事長及***執行總裁錢大群先生與數百家企業代表、以及國內著名的發展研究學者一道,分享了IBM百年發展的成功經驗,并表示在未來,IBM仍要在加強協作創新、推動企業轉型、支持社會進步的方向上繼續奮進。
協作創新,做信息科技先鋒
在IBM引來百年誕辰之際,IBM可以自豪地說,IBM是一家***世界信息科技行業發展創新公司。1911年,IBM憑借穿孔卡片制表技術相關發明獲得了***項專利,這臺利用電路連接的制表機實現了比人工更快的計數,公司借此開始與人口普查部門、鐵道部門和零售商合作,幫助他們從計數和排序中發現了新的洞察力。此后,從***個磁盤驅動器RAMAC,到最快的超級計算機Blue Gene,再到公司在計算系統上下的***賭注之一System 360,IBM人花費了數十年心血來幫助實現計算系統的轉型。
計算機內存、個人計算機、軟盤、硬件磁盤驅動器、可復寫CD、信用卡磁條以及運行ATM機的技術奠定了如今技術行業的根基,也被廣泛運用于企業、銀行與家庭中。此外,在各個重大的社會發展中從創建美國社會保障體系,到幫助地球人登上月球,發明UPC編碼和條形碼掃描技術,再到在線銀行和計算機航空預定系統也可以看到IBM的身影。2011年,IBM超級計算機沃森在電視欄目“危險邊緣”中戰勝了兩位人類冠軍,在人工智能領域又樹立了一座里程碑,再一次向人們展示了IBM的創新能力與其在信息科技領域的領導地位。沃森也是了解今后幾十年創新的一個窗口,具有廣泛的應用前景,大大提高人們的工作效率。
現在,IBM的研發人員分布在全球的8大研究實驗室和50多個開發實驗室,共贏得5項諾貝爾獎、4項圖靈獎、6個國家技術獎章和7個國家科學獎章,2010年獲得5896項美國專利,連續18年保持美國專利數世界***。二十一世紀科技變革的核心是巨大的數據流、新的數據收集、處理、連接、共享模式所帶來的世界觀的改變,各行各業之間的聯系將變得更加緊密、更加復雜。IBM將是這一場變革的倡導者和參與者,秉承創新與進步的堅定信念,IBM將通過先進的信息科技,協同各方精英,共同推動社會的智慧進程。
持續轉型,不斷追求公司的國際化與現代化
自IBM公司成立以來,我們可以看到其經歷了三種不同階段的企業形態。首先是一家“國際企業”,總部在哪里,公司的生產、設計、研發等部門,全都集中在該地,總部將產品出口到全球各個國家,這些國家通常只承擔銷售功能。但是隨著公司的發展,IBM從20世紀上半頁開始進入“跨國公司”形態,在很多個國家、地區建立起自己的分公司,分公司通常包括產品、技術、研發、甚至生產等各個部門,成為一個復制性的“迷你IBM”。而進入21世紀之后,伴隨這全球化浪潮深入到更深的層次,IBM已經逐步向“全球整合企業”轉型。
與跨國公司形態相比,全球整合企業是真正在以全球化的角度在進行戰略、管理和運作,進行整合生產,并把價值帶給顧客,需要在生產、分銷和勞力配置等方面采用完全不同方法。IBM在過去的幾年中不斷重新審視全球的資源,對如何發揮各地區的優勢資源進行了重新的規劃。在這次轉型中,IBM中國承擔了十分重要的角色,不但是IBM新興市場的總部所在地,而且成為IBM全球重要的創新中心、服務和制造中心、以及對中國客戶的支持中心。
談及IBM轉型成功的經驗,Rometty女士認為主要有三個方面:
***,企業要能夠***商業應用趨勢。從最初的一家生產打孔卡制表機、鐘表、秤和奶酪切片機的制造企業轉變成為現在全球***的信息技術與服務公司,IBM不斷通過自身的調整,邁向更高價值的成長發展階段。歷經數次業務發展重心轉變之后,IBM愈發清楚地認識到,企業不能只看到今天的擁有,更應該把握到十年后的發展趨勢。今天,IBM的業務范圍已經涵蓋硬件及租賃、軟件、技術咨詢、商業咨詢等多個領域;未來的發展方向就是與社會各界攜手,共建“智慧的地球”。
第二,企業要善于把握轉型契機。在快速變革的互聯網時代企業,企業只有堅定信念,及時發現機遇、把握機遇、并快速行動,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。上世紀60年代,IBM把握先機,開啟了大機時代;1990年代,IBM前任董事長郭士納再次準確制定了“整合與創新”的發展核心,快速進行了一些列變革,不但讓公司起死回生,還為日后的業務拓展和業務模式轉型奠定了堅實的基礎。這些都是有力的證明。
第三,企業應建立崇尚思考與變革的企業文化,這是企業利于競爭不敗之地的有力武器。企業未來的發展在于不斷創新,因此,企業必須建立起鼓勵全體員工、以及企業所在生態系統進行思考創新的機制和體系,并進行認真分析,從中得到有益的啟示,最終把這些創新的想法應用到企業發展的變革中去,從而讓企業不斷向著有利于自身成長、有利于社會進步的方向邁進。
推動社會進步,讓世界更美好
IBM相信一個偉大的公司不僅應當具有領先的技術、持續的創新能力和有效地盈利模式,更應該力所能及地承擔企業的社會責任,改變我們所生存的社區、城市甚至整個地球。一直以來,IBM倡導企業能夠參與公益,以企業公民的身份服務社會、推動人類社會的進步發展。1899年,IBM首先雇傭了女性員工和黑人員工;1914年,IBM首先雇傭了殘障人士;1935年,引入了同工同酬的機制,早于美國同工同酬法令30年;1943年,任命***位女性副主席;1953年,創建了***個成文的機會均等政策,早于正式的立法11年;1980年,引入彈性工作機制;1984年,IBM作為***家大公司,將“性傾向”作為美國非歧視政策之一,隨后被納入了IBM的全球多樣性策略。
自1979年IBM進入中國以來,作為一家深植于中國的全球企業,IBM在中國推行并實施了幾乎所有全球公眾事業合作部的公益捐贈合作項目,這在全世界是唯一的,并為IBM贏得了2010“先驅中國”年度社會責任企業的殊榮。2010年8月25日,IBM全球網格大同盟及清華大學“清水計算”研究項目正式啟動,利用先進的物理水資源過濾處理技術,解決中國大規模城鎮化的發展進程中存在著的諸多水資源污染管理問題。而IBM 全球網格大同盟(WCG)項目免費提供的強大計算能力,將有力地支持該項目中污染水處理過程的數字模擬,幫助我們更加深入地洞悉如何提高海(污)水淡化效率,開發出更加節能高效的水過濾設備,最終從根本上保證人們的安全用水乃至生活上的幸福安康。
從IBM全球的企業公民責任戰略到中國更廣泛而深入的創新舉措和實踐,IBM的努力不僅超越了業界的表現,還突破了企業責任的現有范疇。依托新一代的信息技術,IBM“智慧的地球”戰略將轉變個人、企業、組織、政府、自然系統和人造系統交互方式,使其更加清晰、更加高效、、響應更靈活迅速。IBM正致力于與各方合作伙伴一道,打造一個更廣袤的商業與社會生態體系,不斷推動全球企業公民責任的創新和進步,讓世界更美好。
值此IBM公司百年華誕之際,錢大群先生與會表示,IBM公司始終致力于利用自身的創新能力助力中國經濟發展,做中國智慧轉型的***伙伴。在新的發展時期,IBM將貢獻自身各方面的專長,繼續為推動社會進步而努力。