用戶體驗:一個兼容墨盒引發的“慘案”
用戶體驗:一個兼容墨盒引發的“慘案”
廣東省深圳市 孫先生
記得剛剛開始普及彩色打印機的時候,我興沖沖的買了一臺,當時很興奮,幾乎把電腦里存的照片都打印出來給父母、朋友觀賞。這下可好了,大家都知道我有臺很能干的彩色噴墨打印機,朋友也經常讓我幫他們打印一些數碼照片。這讓我收到了很多贊譽,自己很開心。不過,好景不長,彩色墨盒就快用光了,打印出來的圖片紅色已經很淺了,我就決定去買一套彩色墨盒回來替換。當時的原裝墨盒都不便宜,記得那天去到賽格電腦城,有好些推銷的人來拉客,我莫明其妙的被一個女孩子拉到5樓的一家賣兼容墨盒的鋪頭。店主非常熱情,問清我的打印機型號,馬上拿了原裝的墨盒和一套外觀包裝也非常精美的兼容墨盒跟我推銷起來,兩者的差價有200多塊。店主信誓旦旦的保證兼容墨盒效果跟原裝一樣,我于是買了那套所謂的“兼容”墨盒。還別說,最初幾天這個“兼容”墨盒用得還不錯,我又陸續幫朋友打了些照片。我暗自竊喜,用“兼容”墨盒自己既幫了朋友,又省下不少大洋。忽然有一天,有個同事問我說上周給她打印的照片,怎么昨天拿出來就已經圖片模糊了,我聽了大吃一驚,回家后立刻看我前天打的照片——果然,顏色已經開始模糊,稍微有手一擦,就花了一大片!我的心都涼了——因為我剛剛給國外的親戚打印了父母的近照郵寄過去。一想到當日親戚拿到我父母已經模糊的照片時失望的情景,我的心頭至今就隱隱作痛!有了那次慘痛的經歷,我后來再也不光顧那些所謂的兼容墨盒了,因為我再也浪費不起自己的精力時間和感情!
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