谷歌與Square競逐移動支付市場 客戶受益最大
北京時間5月27日消息,據國外媒體報道,谷歌本周發布了移動支付服務Google Wallet,允許用戶通過Android手機利用近場通訊技術完成支付。
在今日召開的新聞發布會上,谷歌還表示它已經建立了一個類似于Groupon的交易網絡,讓本地零售商和商家為消費者提供折扣服務。本周早些時候,Twitter創始人杰克多爾西(Jack Dorsey)創立的Square也宣布了自己的移動支付計劃。
多爾西在周一的時候展示了Square將如何在不使用近場通訊技術的情況下取代錢包的方法。無需使用近場通訊技術,用戶可以通過一款iPhone應用程序完成訂購和支付,用戶的賬戶與他們的信用卡直接掛鉤,用戶在收銀臺將姓名告訴收銀員,后者即可利用iPad完成交易。Square也打算建立一個本地交易網絡。
谷歌和Square都打算在美國的多個城市進行測試。谷歌的全國測試將從夏季開始。
對于移動支付這樣一個在幾天前還看似非常遙遠的行業來說,本周內的進展和服務商們做出的承諾似乎太多了一點。谷歌施密特和多爾西都將出席下周的D:All Things Digital大會并介紹自己公司的移動支付系統。
那么,誰才能在這場競爭中勝出呢?坦白說,這兩個公司的移動支付系統都還不夠好。
雖然整個社會的趨勢正向著減少現金支付的方向發展,但要實現人們設想中的移動支付,還需要大量的嘗試,今后還會經歷很長一段時間的反復。
谷歌和Square現在都面臨著一個難題,那就是他們必須依賴于技術和市場有限的合作伙伴。他們都不能建立一個足夠大的網絡以支持一項能夠真正普及的移動支付服務。例如,谷歌的解決方案只能支持在Sprint網絡上運行且整合了近場通訊技術的Android智能手機。目前,Sprint經銷的手機中,只有一款手機整合了近場通訊技術。
Square則在硬件市場的另一端,它的服務只支持iPhone。Square的系統要求消費者擁有一部iPhone,而商家則必須擁有一臺iPad。據說它很快就會推出支持Android平臺的應用。
在交易的處理問題上,谷歌和Square都選擇了廣結盟的戰略。谷歌選擇與萬事達卡合作,Square則接受了萬事達卡的競爭對手Visa的投資。
當然,這還只是雙方第一個回合的較量,這場競爭并不僅僅局限于兩家公司,一切皆有可能。其他公司也可能會加入進來或正在考慮這么做,他們的加入肯定會讓這場競爭變得更錯綜復雜和激烈。
從目前的情況來看,谷歌的綜合實力相對更強一些,它也許會做出一些變化,讓它的系統得到大眾的接受,但現在還不清楚它打算如何支持非Android平臺的移動設備。谷歌聲稱它將建立一個開放的平臺,但是如何開放呢?
從另一個角度來看,Square的解決方案似乎更容易贏得中小型企業用戶,因為那些用戶沒有足夠的資源去配置復雜的銷售設備。此外,它的解決方案與平臺無關,因此不會受到移動平臺之爭的影響。
也許就目前來說,谷歌與Square爭奪移動支付市場的最大贏家應該是客戶,因為這將為他們提供更多的選擇。