社會的進步需要政府建立一個服務型的工商行政管理體系，不斷地完善工作細節，提高服務效率。因此，具有及時、高效、精準等優勢特點的網上業務辦理和政務信息公開化就成了工商行政管理部門的最佳選擇。而就目前來看，簡單的政府門戶網站已經遠遠不能滿足日益增長的需求，建立更加人性化的體驗式互動服務平臺已經成為工商行政管理部門的一個新的目標。在信息化高速發展的今天，云計算被看作是大勢所趨，其優勢也非常明顯，無論是應用整合需求下的服務計算，還是以IT治理為核心的建設和服務管理體系，云計算都可以做到手到擒來，游刃有余。

作為國內唯一一家掌握著云計算核心裝備，且軟硬件實力十分雄厚的IT解決方案提供商，浪潮于2010年發布了云海in-cloud戰略，全面向云計算方案供應商戰略轉型，同時立足中國云計算應用，首家提出了“行業云”發展戰略。其中，“工商云”作為浪潮行業云的代表之一，旨在建立一個政府主導可信任、開放的、統一的體驗式互動服務云平臺，從而更加方便地為公眾服務。

浪潮“工商云”體驗式互動服務云平臺構建于浪潮Loushang云開發平臺之上，是一個面向互聯網的web2.0的平臺，它將政務的信息進行互聯互通，實現跨部門、跨地理信息共享，提供一個互動、統一、三維體驗型的網上服務政府。而建立了虛擬化的網上政府社區，可以帶來體驗、互動性的服務，實現所有政府機構的信息與服務的完整集成傳遞，并且政府可以將現實中大廳的功能移動到網上政府，達到群眾不出門就可以辦事的目的。

舉例來說，工商行政管理局在掌握了企業信息數據后，如何給大眾提供人性化服務，如何進行網上行為監管，一直是其首先要解決的問題。采用了浪潮的“工商云”互動服務云平臺后，就可以搭建起網上服務型政府，以用戶為中心，以用戶為導向，強化為人民服務的功能，將各類業務以動畫和3d的方式進行展現，以互動的方式進行業務辦理，這樣既提供了工作的透明度，又充分發揮了政府信息對人民群眾生活和社會活動的服務作用。