軟件供應商轉向SaaS時應考慮的10件事
為你的應用程序選擇最適合的云平臺,你需要從一長串的供應商名單中評定出最勝任的一個。而正常運行時間、安全性、工作性能、可擴展性和管理功能,這些都是必不可少的評定因素。
用新的在線方式服務客戶,這是獨立軟件供應商(ISV)要面對的業務挑戰,除此之外,計劃讓應用上線的軟件供應商們,必須對架構和平臺做出至關重要的選擇,以確保為用戶提供***的體驗。在采取行動之前請考慮以下10件事情。
1. 你真正需要重建的有多少?
你是重寫應用程序以實現多租戶應用層(當然這是一項昂貴的事業),還是用更簡單、更便宜的方式在云平臺上實現多租戶(multi-tenancy)?
2. 你的終端用戶需要什么樣的正常運行時間和災難恢復時間?
許多云環境是專為經濟和規模而建的,但正如我們當下所見,它們大多缺乏通過企業級別的用戶SLA(Service-LevelAgreement即:服務等級協議)的容錯率和冗余度。要確保你的云平臺是專為企業而建的,因為五個9s的可用性SLA不僅包括服務器,還包括網絡和存儲(推動這整個環境的所有層)。另外,當發生中斷時,一定要確保快速恢復記錄。云平臺恢復的迅捷性是關鍵。
3. 你如何保持用戶的數據安全?
用戶希望你能保護他們的業務數據,在你提供的前提下,使其具備同等級別的安全性和適應性。要確保你的云平臺符合SAS70 Type II審計和HIPAA以及PCI標準,另外確保供應商基于你的要求和安全方針來提供專用的用戶人員配給。
SAS:Statistical Analysis System即:統計分析軟件系統
HIPAA:Health Insurance Portability and Accountability Act 健康保險流通與責任法案PCI:Peripheral Component Interconnect外部設備互連總線
4. 你需要什么樣的應用性能?
如果你有一個高性能的或者數據庫密集型的應用,那么,尋找一個性能不相上下或優于on-premise SANs的云平臺。不要對低于20﹪的感到滿足。確保你的解決方案能夠巧妙地處理意外尖峰和操作負荷,***是能事先預測到。
(Storage Area Network即:區域存儲平臺)
5. 你將如何支持用戶增長?
當你擴展用戶群時,你的基礎設施建設是否也在快速地、簡單地擴展呢?供應商應該為你提供可擴展的、***的業務環境,專門為你量身定做,并在幾小時內達到你的要求,而不是幾天或幾個星期。尋求自動化和***實踐,以迅速地建立和擴大基礎設施服務,正如你為新用戶呈現的一樣。
6. 你能達到透明程度并掌控你所想嗎?
有了合適的供應商,你就能保有完整的控制權。易于使用的管理門戶網站,應該對服務器、配置、政策、性能分析、計費和其它更多方面享有絕對控制權。或者為你自己的管理軟件的透明接口選擇一個API。自動監測和報告能夠讓你獲悉進程,內存,磁盤和網絡性能,并且能夠維持事件窗口,票務、小時成本,和預測月成本。
7. 你如何管理賬單?或者說你如何把云成本分配給你的用戶?
以實用為基礎的定價,使得你能根據用戶的實際消費將成本分配給他們,這對他們來說是大有裨益的。但是這種情況只有當你的平臺供應商給你提供了管理工具時才成立。尋找一個平臺來管理你的多層用戶賬戶,如同分層的分賬戶到你的主賬戶。你能獲得一個底線看法,并且能夠知道和分配用戶的真實銷售成本。
8. 你的供應商是否有呼叫專家提供幫助?
你需要幫助評估:怎樣為云平臺建立軟件和系統?如何管理一個真正的虛擬數據中心的運轉?怎樣為用戶準備過渡?務必選擇一個供應商其員工能夠理解創建策略,并且能幫助你完全實現云環境的能力。
9. 你的云實現是否減少了你的總成本呢?
當計算私有云平臺甚至計算機基礎設施服務的總擁有成本時,企業往往沒有考慮實際成本。高昂的專家人員聘請費,***智能和虛擬化技術的使用費,災難恢復成本等等,這些因素都應該被云平臺供應商包含到其服務當中去,這樣,你的總成本仍將減少30﹪或更多。
10. 為什么在面向用戶的應用處停止?
想想云平臺還有其它的什么地方能增強你業務的敏捷性。通過企業云平臺,你可以運行性地卸載你的生產力基礎設施,例如:MicrosoftExchange、SharePointServer、Lync。除此之外,你還能在云平臺上運行后臺業務和金融應用,或者進入按需實驗室進行應用開發、概念驗證以及試用——所有你能想起的同等級別的性能、可用性,安全性和適用性,除了你的內部系統。