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蘋果B2B應用商店:四大理由成為龍頭級企業平臺

原創
移動開發 新聞
蘋果公司的B2B應用程序商店于上周正式上線,這同時也是該公司在企業級應用方面推出的最新平臺。不過質疑也隨之而來,蘋果到底是擔心自己的那些老牌經營伙伴突然插手這類業務因此決定先發制人呢,還是僅僅由于此類市場的巨大發展潛力促使其抓緊鞏固目前的發展勢頭?

蘋果公司的B2B應用程序商店于上周正式上線,這同時也是該公司在企業級應用方面推出的***平臺。不過質疑也隨之而來,蘋果到底是擔心自己的那些老牌經營伙伴突然插手這類業務因此決定先發制人呢,還是僅僅由于此類市場的巨大發展潛力促使其抓緊鞏固目前的發展勢頭?

B2B應用商店的設計初衷是為了適應批量的授權許可處理,進而使企業客戶能夠購買到多套應用程序副本,并將其分發給自己的員工。如果我們打算為某個部門進行整體配備,就拿營銷團隊來說吧,企業可能會讓每位員工下載目標軟件,接著再付費激活。事實上這并非業務的正常運作方式,批量采購才是最常見的解決辦法。

蘋果公司代理CEO Tim Cook在該公司本財年第三季度的財報電話會議上對目前的發展勢頭大加贊揚。蘋果公司無疑已經注意到iPhone及iPad設備在工作應用方面的喜人勢頭及普及狀態,重要的是比起一般企業、全球五***企業對引進這些產品表現出更大的興趣。而有了B2B應用商店的幫助,蘋果肯定會在企業級市場中有所行動。

“B2B應用商店的出現意味著蘋果打算以一種曲線的方式滲透進企業業務當中,因為現在有太多員工選擇將自己的iPhone及iPad引入日常工作,”Carl Howe說道,他是Yankee集團的一位分析師。“與其讓他們在各類不熟悉的業務軟件面前手足無措,不如打造一套更快捷便利的服務體系。”

蘋果正在積極拉攏企業客戶

蘋果公司在服務顧客方面的良好表現毋庸置疑,但現下其正式進軍企業級市場的野心同樣昭然若揭。我們不否認蘋果公司在這類業務上可能獲得意外的助力,但就目前的形勢來看他們是下定決心獨力開拓這一片新市場。

該公司同時很可能將自己在平板設備及智能手機市場上的優勢在各類企業級技術領域充分加以利用,進而打壓當前及未來可能會成為對手的其它競爭企業,其中以惠普及RIM公司為重點目標?;萜张cRIM當然同樣具備此類捆綁優勢,而且在發揮批量銷售的成本優勢方面甚至更勝一籌,Forrester Research公司如是說。

換句話說,蘋果公司在探索企業級市場方面雖然僅僅邁出了一小步,但這一步顯然意義重大且態度堅決。與當下主流觀點相反,蘋果公司實際上一直非常重視業務拓展——雖然他們并沒有在應用商店啟動之初就加入企業級開發許可項目。

蘋果需要B2B應用商店

綜合多方面情況考量,蘋果公司啟動B2B應用商店實為無奈之舉。隨著國際應用商店價格于今年七月十三號整體調節,蘋果公司于一周后正式宣布B2B應用商店啟動。通過解讀,此項舉措具備下列意義:

• 首先,B2B應用商店能夠解決批量采購問題。

• 其次,B2B應用商店允許個別企業之間互相提供自定義類應用程序。

• 此外,借由分配壓力的緩解,蘋果公司有機會將更多自定義類應用程序拉攏到自家旗下。

作為SAP下屬Sybase公司的高級主管,James Buchanan認為B2B應用商店是“具有積極意義的一大進步。”畢竟,Sybase和SAP公司都計劃在今年年內推出四十到五十款可定制的移動設備應用程序。“我們現在具備更好的業務靈活性,足以滿足客戶的各類需求。”Buchanan說道。“許多企業客戶提出了定制數據及處理業務的要求,而B2B應用商店允許我們針對這些要求制作量身訂制的應用程序。”

從戰略角度上看,B2B應用商店還解決了其它一些難題。首先,Howe認為RIM公司的應用市場在基于備選應用程序方面來說基本上與B2B商店如出一轍。Android體系支持多種應用商店及企業業務通過側面加載形式分布于移動軟件當中。蘋果公司固有的應用程序發布方案為統一處理,而為了應對企業客戶的需要,他們必須為此創建一套B2B商務模式。

現在,蘋果公司在B2B應用商店領域的領導地位正逐漸牢固化及明朗化。

SAP, Sybase公司推出移動商務應用程序(如上截圖所示)

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蘋果公司的機遇在于定制類應用程序

發展至今,B2B應用商店中至關重要的組成部分就是定制類應用程序的水準。原因何在?容我細細道來。

有一類現實情況不能回避:企業中的IT采購活動有著規模龐大、進展緩慢的特點。許多公司仍然在IE6上開發應用程序,而且即使是在微軟利用安全隱患作為把柄實施威逼利誘的今天,他們始終不愿徹底放棄這款古董級瀏覽器。

同理,當任何一家企業以iOS為平臺構建自己的定制應用程序,它也天然具有一種固守該平臺的慣性,短期內沒有任何方法能夠快速使其轉向。

比方說波音公司希望針對美國本地的業務狀況建立一套基于iOS的定制應用程序。該應用的貫徹部署需要經歷內部網絡傳輸、程序安裝及故障排查等各種步驟。此類工作一旦規?;^程無疑會是相當痛苦的。但B2B應用商店則可以大幅減少此類麻煩。

波音公司中的Jeppesen部門專門為航空業界提供各類圖表、航班計劃及空乘人員管理軟件,而有了B2B應用商店,這種交互工作能夠進行地更加有條不紊。Chris Kiley,Jeppesen部門的網絡及移動解決方案主管,認為在他的管轄范圍內,大多數應用程序都屬于定制軟件的范疇。

Jeppesen部門目前僅僅將iOS平臺納入日常工作,但也已經在某些具體業務中計劃采用Android應用程序。迄今為止,Jeppesen的實例告訴我們,其應用程序在平板設備上的表現遠超其它企業,這也進一步堅定了他們在iPad之路上繼續走下去的決心。“這樣的開發及運行環境使我們有能力建立更好、更強大的應用程序,并充分支持我們特定的行業業務需求,”Kiley說。“B2B將賦予我們更理想的掌控性,以協調龐大客戶群體之間各自不同版本的定制應用程序。”

蘋果為企業帶來學習曲線

或許除開上述有利因素之外,B2B應用商店的真正意義是為企業客戶引入來自蘋果公司的學習曲線。

根據上周來自Sybase公司的Eric Lai的說法,B2B應用商店同時也在努力構建一個類似教育市場的體系。這種努力值得肯定,雖然效果尚不理想。Jim Siegl,來自Fairfax縣(地處弗吉尼亞州)學區的技術架構師,已經記錄下了教育批量采購體系是如何運作的。

最終結果是,蘋果公司在將教育運作轉向商業運作的過程中裁撤了一系列步驟。誠然,這種作法會給教育營銷在營業稅及信用卡付賬方面帶來麻煩。事實上教育機構一般不使用信用卡進行采購,也不需要繳納營業稅。

結合蘋果公司已經完成的一些批量采購交易價格及具體的談判思路,該公司似乎愿意在某種程度上向企業客戶作出讓步。

考慮到這些條件,企業客戶有可能會積極響應蘋果公司的B2B應用商店計劃。不過,也確實存在著一些不確定因素,最終可能影響企業的實際決斷。

Siegl指出,雖然某些潛在的交易也許會帶來不利影響,但蘋果公司自身的審批過程卻最有可能成為發展的瓶頸。根據Siegl的說法,蘋果公司要求每位用戶執行登入操作之后方可運行應用程序。這種要求倒談不上令人震驚——這是蘋果應用程序質量控管體系的重要組成部分——但企業客戶需要建立一套通用的虛擬化數據應用程序以保護其敏感的業務信息。

在其批量采購計劃指導書中,蘋果公司說道:

每款應用程序,包括該應用程序的每個版本(或更新),都要通過一套應用程序審查流程向蘋果公司進行提交,這是采用定制類B2B分銷模式的前提。定制應用程序在B2B應用商店中的審查規則與原有的蘋果App Store審查規則一致。

如果您的應用程序中包含敏感的商業數據,您可能需要在其中添加一套身份驗證機制。B2B定制應用自身的安全性蘋果公司概不負責,與該應用相關的數據安全保障應由開發商承擔。蘋果公司強烈建議您在應用程序中采用iOS平臺上的***認證及加密方案。

為了驗證定制B2B應用程序是否滿足指導書中的審查標準,蘋果公司將需要登錄并操作對應的應用程序。請您及時與開發人員或者業務合作伙伴聯系,確定如何適當處理應用中所涉及的各類專用或敏感的商業信息,以滿足上述要求。您可能還需要提供通用的測試賬戶或數據樣本范例以保護應用審查工作的保密性要求。
 

聽起來雖然有點霸王條款的意思,實際上整個過程基本不可能造成什么損害。大多數企業都會通過提供聯系信息、公司信用卡及信用賬號積極配合該審核的順利實施。

(查看原文,點此鏈接

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責任編輯:佚名 來源: 51CTO.com
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