天災還是人禍 高科技打印產品4大問題
打印產品4大問題
伴隨著高科技產品與人們的工作生活日益緊密,一些高新科技產品的弊端也顯露出來。如上個月發生的火車事故,網上眾說紛紜,行業專家各有“獨到”見解。有的說是管理不善因“人”而致使災禍發生,還有人在高科技產品自身缺陷上查找原因。到底是天災還是人禍?針對此次事故,我們目前還沒有得到一個絕對的有理有據經得起歷史檢驗的結論。今年打印產品中也出現了不少使用新興技術的打印機產品,在打印辦公領域也會出現此種情況么?如果是高科技產品自身的問題,需要廠商對產品更加完善;如果是因為用戶的使用習慣造成的不便,那我們有則改之。
●打印產品4大問題

打印機四大問題
我們在日常生活中常用的打印產品通過其打印技術不同可分為:噴墨打印機和激光打印機。這兩種使用不同打印技術的產品由于自身的技術不同,其發生問題和解決問題的方法也大不相同。
到底是高新技術不成熟?還是人為損壞?
我們此次選取的高科技打印產品的四大問題中,既有人們日常打印不好的習慣,也有貪小便宜吃大虧的例子,還有今年新推出的采用最新技術的打印產品本身的問題。希望對各位用戶的使用有所幫助。#p#
不正確的取用卡紙是人禍
今年雖然發布了不少擁有最新科技的打印產品,但一些最基本的問題無論是激光打印產品還是噴墨打印產品都是無法避免的。打印機需要通過搓紙輪、導紙輪等設備將紙張從紙盒送往噴頭或硒鼓的下方進行成像,如果此時空氣濕度較大紙張形變,或因經常使用搓紙輪或導紙輪變形,容易造成卡紙現象,此時用戶如果處理不好,極易造成對噴頭或硒鼓等打印機內部設備破壞,造成打印產品使用壽命降低。

卡紙是打印機永遠的痛
一般有些用電學嘗試的用戶在碰到卡紙問題時,首先會對打印機進行斷電處理,然后再找到紙張露出的部分進行拖拽,將卡紙取出。由于打印機電源突然被切斷,噴頭可能無法回到原位,此時取走卡紙會對打印頭造成比較大的損害。

打印機外部軟性電源開關

將耗材取出
正確操作應該是在碰到卡紙時,通過打印機上的軟性電源開關使打印機進入到關機狀態,此時噴頭以回到原位,掐斷打印電源,取出卡紙;而對于激光打印機來說,用戶不僅要切斷電源,還需要將打印機內的硒鼓和墨粉盒取出,然后再取出卡紙。

打印機背部取卡紙倉蓋
其實很多打印類產品在機身后部皆有一個方便用戶取卡紙的倉蓋,用戶打開倉蓋可較為方便的取出卡紙。如果卡紙有部分存留在打印機內無法取出,用戶可以通過多次開機讓導紙輪自動將碎紙排除,如果此時卡紙現象依然存在用戶只能尋求廠商維修幫助。
不正確的取紙方式,容易造成打印機內部噴頭或硒鼓的損傷,影響日后打印產品的正常使用,雖然很多產品在用戶取卡紙方面皆有電腦上動畫提示與打印機內部提示,但較多用戶不會關注這些細節。人為的造成了打印產品使用壽命的降低。#p#
偽劣耗材便宜沒好貨
無論是噴墨打印還是激光打印機,無牌照的代用耗材或假冒原廠耗材皆是用戶十分憎恨的產品,這些假冒偽劣產品不僅坑騙消費者的錢財耽誤打印輸出,而且對打印機也有較為嚴重的損害。
偽劣耗材就是在這里制作出來的
在假冒偽劣耗材中噴墨耗材較為嚴重,究其原因主要是原裝墨水較為昂貴,迫使消費者因為價格而購買假冒偽劣墨水;其次假冒偽劣墨水制作工藝簡單,墨水內雜物較多,短時間使用也容易造成噴頭的堵塞,致使打印機無法運行。

使用劣質墨水后會經常堵頭
而對于激光打印機產品來說,非原裝碳粉基本都采用的是傳統的研磨型碳粉技術,因為技術較為落后,研磨時間較短,所以其碳粉顆粒粗糙,形態不均,與顯影滾配合成像時,正負電子吸附率明顯下降,導致相當部分碳粉浪費,廢粉外溢,即我們所看到的碳粉漏粉現象。同時,非原裝耗材由于產品不穩定,時有漏粉現象發生;非原裝耗材因為不是原廠的一體化設計,和打印機不能完美配合運行,造成打印機故障高,嚴重降低打印機壽命。
使用假冒偽劣耗材不僅讓擾亂了正常的市場秩序,最為嚴重是其危害到用戶對打印產品的使用,如果用戶不去購買此類偽劣產品,將是對打印產品最大的保護。而廠商如果將耗材售價降低,也會促使這類偽劣產品的滅亡。#p#
愛普生大墨倉加墨問題
上文說了說認為造成的打印產品使用中常見的兩個問題,那么接下來的兩個問題我們看看是用戶使用不當還是產品技術上的缺陷?愛普生在今年的打印市場上首先發力,推出了其快速輸出的黑白噴墨打印產品K100/K200后,又發布了大墨倉產品L101/L201,這兩款產品由于機身側面墨倉容量較大,單支墨瓶性價比高,單張打印成本比傳統激光產品還要低廉,再加上其使用的是更為綠色環保的噴墨打印技術,使該產品成為了用戶關注度最高的噴墨打印產品。

愛普生L201的大墨倉
在實際使用中我們發現,用戶在第一次使用該產品時會遇到如下問題:用戶在打開全新的產品后,會利用等待安裝驅動的時間進行對其墨倉的注墨工作,而后輸入墨瓶上的防偽ID編號,此種操作會造成打印頭幾張有類似噴頭堵頭的現象發生。

用戶需要先輸入墨瓶上的序列號

再進行注墨
這種堵頭現象并非是墨水由于干枯或墨水中有異物而堵塞,而是因為用戶提早注墨,打印機無法將墨水注入到噴頭中所致,用戶遇到此種情況時,我們建議用戶可以使用該產品的清洗噴頭功能,對打印產品的噴頭進行手動注墨。
大墨倉產品的這種事情,其實也發生在其它產品上,很難說這是產品設計上的缺陷還是用戶使用的過失,這個問題確實發生了。我們站在用戶的角度上去思考,這應該是產品設計不成熟的表現,但如果站在廠商的角度考慮,其驅動中每個步驟皆有提示,用戶只是沒有按照提示去操作而已。#p#
RJ600N雖然速度快但費墨較多
而要數在今年打印市場上最為耀眼的就是聯想推出的光墨打印產品RJ600N,該產品使用了線性噴墨打印技術,通過11塊芯片,操控70400個噴頭進行每秒高達8億個墨滴的噴射。因為噴射墨滴較多,容易造成噴頭過熱,從而影響打印質量,光墨打印技術把噴頭向上提起,將噴頭泡如打印頭中的墨水中,這種設計可在一定程度上防止噴頭溫度較高的問題。

聯想RJ600N的噴頭

為了快速輸出墨水滿足打印速度該產品使用了雙向注墨技術
但在實際使用中我們發現,由于該產品噴射出的墨滴較小,短時間內打印噴頭經過如此多的墨水容易造成堵頭現象的發生,所以該產品會在打印中對其噴頭進行沖洗,而墨量較多的該款產品沖洗噴頭次數較多造成其廢墨吸收墊的飽和,溢出費墨單元,在打印機內部流淌。如果流動到打印機內的主板上將會造成不可預估的損失。

多次打印后蓋產品的打印頭上已然墨跡點點
雖然該產品擁有較快的輸出速度,我們還是不建議用戶使用該產品打印太多的文檔,如打印量較大,用戶可以分批次進行打印,以保證廢墨吸收墊有足夠的時間對沖洗噴頭的墨水進行吸收。
對于這樣一款高達60頁/分鐘輸出速度的產品,由于種種原因無法進行大量文檔打印是其悲哀的一面,如果廠商能將該產品的費墨收集墊存儲費墨的能力提高,不失為一個較好的方法。高新科技的應用雖然推動了人類社會的發展,但盲目的追求新技術而忽略了其它客觀因素,那么新技術也有夭折的一天。
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