由于企業(yè)的各項業(yè)務之間是有機聯(lián)系的，這種混搭軟件系統(tǒng)功能的有序集成必須要與業(yè)務相匹配。在傳統(tǒng)(非SaaS)模式中，采用混搭方式需要對各個系統(tǒng)在數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、流程和業(yè)務等方面進行集成與整合，才能有效發(fā)揮其綜合效能，這是一項非常困難的工作。然而，在SaaS應用中完成這項任務的難度就更大了。設想在傳統(tǒng)模式中，一個企業(yè)分別采用了甲、乙、丙、丁公司的A、B、C、D軟件系統(tǒng)，所有系統(tǒng)部署在企業(yè)中，可以在企業(yè)內部進行集成與整合;但若是采用系統(tǒng)分別分布在甲乙丙丁處，要以SaaS方式混搭，完成任務需要涉及所有的供應商，自然就難上加難，這也是到目前為止其應用緩慢、舉步維艱的主要原因之一。以往對SaaS應用的討論多側重在數(shù)據(jù)、安全、私密、價格等方面，但若想大面積地成功實現(xiàn)這種混搭的SaaS模式，除了上述問題之外，還必須解決一個關鍵的、同時也是制約其發(fā)展的一大難題：即SaaS混搭應用的“三要素”：平臺、黏合度與親和度。

　　1、平臺

　　平臺是起資源支撐作用的。在平臺上必須有各種企業(yè)級應用軟件可供混搭，例如將上述分散的ABCD等軟件集中在一起，以供混搭。當然，平臺上聚集的原素越多，混搭出的SaaS組合就越豐富多彩。除了有各種軟件原素之外，平臺還必須提供這些軟件相關的服務。這些服務應具有三重功效：⑴按照企業(yè)的特殊要求實施每一個軟件;⑵根據(jù)某種應用對實施好的單個系統(tǒng)進行搭配和集成;⑶根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務運營要求對整體軟件應用系統(tǒng)進行整合與優(yōu)化，使軟件系統(tǒng)架構與功能更能適應和滿足對業(yè)務及其發(fā)展的管理。這樣，企業(yè)就無需從各個分散的地方去完成全部任務。

　　2、粘合度

　　黏合度是起資源架構作用的。其作用是將所有需要混搭的原素(Software)以某種SaaS方式有機地聚集在一起，它體現(xiàn)了Service(服務)的第二重功效，代表了原素聚合強弱的能力。聚合能力的高低直接影響了平臺上軟件系統(tǒng)之間混搭應用成效的優(yōu)劣。例如，各軟件之間的緊密集成、系統(tǒng)之間接口的連接和業(yè)務數(shù)據(jù)間的傳輸、整體框架結構是否合理等。

　　3、親和度

　　親合度是起資源整合優(yōu)化作用的。如果黏合度是衡量系統(tǒng)架構、關乎集成方面的，那么親和度就是衡量軟件系統(tǒng)在實際業(yè)務應用與管理的，即有關業(yè)務之間、流程之間緊密銜接程度方面，對應于服務的第三重功效，它能夠使混搭架構更加一體化、應用更符合實際業(yè)務情況、業(yè)務流程更加順暢。相對來說，前者偏重IT技術，而后者更側重業(yè)務管理，二者的共同作用實現(xiàn)了混搭軟件系統(tǒng)的應用與實際業(yè)務間的融合。親和在SaaS應用中甚至比黏合還難實現(xiàn)，也更為重要，特別是當企業(yè)發(fā)生轉型、業(yè)務變化和發(fā)生兼并重組等情況時，關系到應用系統(tǒng)能否繼續(xù)為企業(yè)提供優(yōu)良的服務問題。