微軟發布新版Dynamics CRM軟件 增社交功能
微軟周二推出了***版本的Dynamics CRM軟件。這個軟件增加了一些社交軟件功能并且與Office 365在線辦公軟件更緊密地聯系在一起。
微軟Dynamics CRM產品管理部門總經理布萊德·威爾森(Brad Wilson)稱,我們以前擁有的是一個單獨的環境,用于CRM在線和Office 360的計費和配置。但是,用戶現在能夠在Office 365的體驗中訂購應用程序。
威爾森稱,為了與Salesforce.com等對手競爭,在線版和內部部署版Dynamics CRM軟件都增加了微博工具和社交活動傳送工具,讓用戶發布狀態信息和跟蹤同事以及賬戶、機會和其它CRM系統的記錄。這些功能將在Outlook客戶端軟件中提供以及在瀏覽器界面和Windows Phone 7軟件中提供。
威爾森表示,我們正在努力地保證我們把社交當作一個辦公工具,而不僅僅是一個很酷的新技術。我們不是***個應用社交工具的人,但是,我們正在把社交工具與人們已經擁有的辦公體驗結合起來。
威爾森稱,微軟Dynamics CRM現在有大約3萬客戶和200萬用戶。在2010年7月,Dynamics CRM有2.3萬客戶和140萬用戶。