移動電商試水者:試析淘寶無線開放平臺的機遇與挑戰
原創不知從什么時候開始,IT界開始流行一個詞“生態圈”。
相比以前常說的“產業鏈”, “生態圈”這個表述非常有“內涵”。
首先,“鏈”是開環的,有始有終;而“圈”是封閉的,不分高低。此外,“生態”二字則蘊含著“生機勃勃”、“自給自足”、“良性循環”這樣的理念,比枯燥的“產業”二字可是有學問多了。
也因此,融入“生態圈”理念的企業,在發展上不再如過去那樣企圖牢牢霸占住“產業鏈”中的一環,以營造“一夫當關萬夫莫開”的局面;他們更注重“共贏”、“開放”、“融合”,通過多渠道的合作交流來互相借勢。于是我們看到,不管國內也好國外也好,“開放平臺”策略正在興起。(51CTO特別策劃:《開放的平臺,你的選擇》)
作為國內電子商務領域的翹楚,淘寶網也正在通過開放平臺策略打造屬于自己的電子商務生態圈。其中面向手機用戶的無線開放平臺是其重要一環。
據淘寶無線副總裁邱昌恒介紹,去年手機淘寶網成交金額僅為18億元,今年則已突破100億元,增長了近6倍。邱昌恒預測這一數字明年還會有至少五倍的增長量。
沒有人懷疑未來移動電商領域的市場容量,關鍵是,誰能搶得市場先機,還有,用戶準備好了嗎?
目前,包括凡客、京東、以及淘寶這樣的傳統的電子商務企業都已經推出了手機客戶端,據市場反饋,盡管電子商務類手機客戶端的用戶量和交易額增速非常喜人,但相比PC端,這一數字還微不足道。各類電商企業推出的客戶端也多是處于“圈地”、“試水”的目的,沒有人把它當做主流業務。
在這種情況下,淘寶無線開放平臺的推出可謂一舉數得。
首先,同PC端開放平臺一樣,淘寶無線開放平臺可以在擴大品牌知名度、增強用戶黏性、貢獻流量和交易額方面起到積極作用。
其次,移動電商目前尚屬藍海,靠單個企業的力量去培育市場未免會力不從心,而開放平臺策略將籠絡更多的開發者和商家加入這一領域,探索移動電商新思路,推廣移動電商產品和理念,人多力量大,豐富多彩的移動電商應用必將對推進市場繁榮起到良好的效果。
***,作為率先試水移動電商開放平臺的企業,淘寶必將在這一市場取得先發優勢,未來無論是在移動電商,還是移動支付領域,淘寶必將成為不可忽視的力量。
當然,作為先行者,淘寶無線開放平臺將面臨諸多挑戰。小編在這里嘗試列舉幾條,拋磚引玉,歡迎廣大讀者積極發言,共同探討。
其一,中國的手機用戶有九億,而PC網民只有四五億,從用戶群上說,手機用戶與PC用戶是有著很大不同的。如何針對手機網民的使用習慣設計出合適的移動電商產品,成為所有涉足這一領域的企業必須面對的問題。
其二,處于起步階段的新興市場,除了商家的營銷意識和用戶的使用習慣等需要培養,百花齊放的競爭中也容易出現一些不規范的市場行為,作為開放平臺的支撐方,淘寶有責任維護市場秩序,這也是個不小的挑戰。
其三,淘寶無線生態圈的維護。要想真正促成淘寶“生態圈”的良性運轉,淘寶需要解決很多問題:比如如何吸引更多的開發者,如何維護住開發者,如何幫助他們做好推廣,協調各方面的關系等等。同時,淘寶還要考慮自身如何利用開放平臺產出的資源與開發者共同成長。
其四,開放平臺的安全性。這里不僅僅指的支付安全,還包括用戶隱私安全,數據安全等等。這也是目前淘寶無線開放平臺花大力氣去做的內容,包括與手機***層廠商合作,發布增強安全性的工具包,推出賠付措施等。但是我們都知道,開放和安全有時候是個單選題,如何在兩者間找到平衡,將是淘寶需要持續探索的命題。
其五,來自其他平臺的競爭或者合作。可以想見,移動電商領域未來絕不會是淘寶一家獨大,目前來看淘寶無線開放平臺還比較有優勢,但隨著市場的逐漸成熟,各方勢力均會介入,在未來的市場格局下,淘寶如何完成自我定位,與其他對手競爭或合作?我們還不得而知。
其六,請你補充……
***,借用大家非常熟悉的一句話總結一下:“前途是光明的,道路是曲折的”。移動電子商務已經振翅欲飛,未來誰主沉浮我們尚且不知,但相信在以淘寶無線開放平臺為首的“試水者”的激勵下,各位已經開始對自己在未來市場的布局有所打算了吧。