隨著電子商務在社會經濟生活中廣泛應用和深入滲透，傳統商務中的物流、金融、IT、數據、研究咨詢等服務產業也逐步映射到電子商務交易環境中來。在電子商務生態系統日益多元化的時代背景下，針對網商的第三方衍生服務也愈加成熟，高速發展的氣勢把曾經低調的第三方服務市場推向了鎂光燈下。2010年年初，《電子商務發展"十一五"規劃》***正式提出"電子商務服務業"，強調以大力發展第三方電子商務服務為切入點，發展新型服務，形成國民經濟新的增長點，年均增速超過20%，使電子商務服務業成為重要的新興產業。

    首份電商服務市場數據報告發布，電商服務市場大爆發

    11月1日，淘寶網和阿里研究院聯合主辦的2011中國電子商務服務產業持續發展峰會首站發布會在北京舉行。峰會上，淘寶公布2011中國電商服務市場數據顯示，2010年中國電商服務市場規模額為20億，預計2011年交易額達50億，同比增速達到了150%，2012年預測服務市場規模將達到125億，未來三年將迎來井噴式發展。淘寶賣家服務平臺（fuwu.taobao.com）數據顯示9月平均每分鐘幫助1000多個賣家，處理8000個訂單，賣家端應用調用API超過100萬次。

    2011年7月，淘寶賣家服務平臺（fuwu.taobao.com）全新上線，2011年10月日均PV達200余萬，日均UV50余萬。報告顯示，有數百萬淘寶賣家使用電商服務以提升運營管理能力，主要囊括了工具類軟件、網店托管、信息系統、數據研究、質檢、營銷類、攝影模特、咨詢培訓、供應鏈財務法務人力資源這幾個方面。其中工具類軟件是賣家使用最多服務，目前有150萬賣家有付費行為。

    專業的事交給專業的人做，電商服務商助粵企觸網轉型

    2011年11月28日，電商服務產業峰會第二站在廣州舉行。廣東省是國內乃至全球最重要的消費品制造基地之一，但在電子商務時代，廣東的優勢并沒有得到***化的發揮，反而淪為了網商貨源供應地。電商的巨大市場潛力讓很多傳統企業主心動，但招募一個經驗豐富的運營團隊，開發一套完善穩定的IT系統，在以制造業為主的廣東并不是一件容易的事，這些往往讓傳統企業家感到"電子商務入門難".

    在峰會中，來自廣東省電子商務協會、廣東省批發市場行業協會信息委員會與珠三角地區800多名電子商務服務商，企業賣家和電商從業者共同探討傳統企業轉型做電子商務的有效模式。淘寶商家事業部總監周紀表示，電子商務第三方服務商是傳統企業切入電子商務的捷徑，他們有更多的電商基因：他們中有的是多年運營淘寶店鋪的轉型賣家；有的是擁有完善供應鏈系統和優秀技術人員的軟件開發商；有的是提供模特、攝影服務或者設計服務的工作室；他們或許不能把電子商務產品鏈所有環節的服務都做完，但是他們能在自己專長的領域，幫助轉型中的傳統企業掃除進入電商的障礙，讓傳統企業專心把原有擅長的領域做得更好，同時，在電子商務領域也有好的突破。

    生態大爆發 電商服務商崛起

    2011點12月15日，電商服務產業峰會上海站暨***屆服務商年會在上海舉行。大會***頒發了"2011十佳電商服務商"獎項，繼9月全球十佳網商評選之后，十佳電商服務商評選也在今年作為全球十佳網商評選的子項推出。據悉，本次評選歷時8個月，共有50余家知名電商服務商企業參與。通過微博投票，專業分享會宣講等多種評選方式，最終，上海商派、北京瑞金麟、五洲在線、杭州商聰、同創未來、廈門又一城、杰夫電商、百世物流、德邦物流、圓通速遞10家優秀電商服務商入圍***0.這些服務商無論從規模還是創新方面都***亮點。

    自2009年12月淘寶公布"合作伙伴"計劃以來，各類別的服務商數量已從23家發展到20多萬家，隨著眾多專業的電子商務服務商的加入，電子商務服務行業已經往分工專業化，產品服務多樣化的方向發展，整個電子商務生態圈呈現出大爆發的態勢。但是，第三方服務市場的風云變幻只是一個開始，當賣家的需求產生了轉變，當服務商本身結構優化時，那么這個產業離它下一次的蛻變和升級就不遙遠了。