如今，我們的世界已經變得移動、互連、交互、即時和流動。企業若想在變幻莫測的環境下打造競爭優勢或服務優勢，則必須擁有業務創新和增長所需的尖端技術。近日，惠普發布了“信息優化解決方案，幫助企業管理和分析海量數據及Human Information（自然語言）。中國惠普有限公司軟件事業部北方區技術經理魏喜勇認為，“當今，只有15%數據是電腦能夠理解的結構化數據，剩余85%的數據存在于音頻、視頻、電子郵件、文本、社交媒體等各種媒介中，企業只有對結構化數據和非結構化數據進行統一的管理，才能真正讓信息被企業利用，為企業決策提供支持。”

 

 

 

我們生活的世界中，視頻、音頻、電子郵件、文本、搜索引擎、圖片、社交媒體和移動通信無處不在，全球每秒鐘產生9.7萬條微博，每分鐘產生1200萬條短信，每天產生2940億封電子郵件。據統計，今年全球信息總量預計將達到1.8ZB，這些信息將會比以往任何時候都更為多種多樣、紛繁復雜。

 

惠普針對中國資深業務與技術高管的調查顯示，企業高管在做戰略決策的時候發現，獲得的數據最多只有50%能被企業決策利用，這遠遠不夠支撐企業決策的。其次，現在IT業務變化非常快，因此IT決策需要及時跟進，但很多數據都是非實時的，對決策也帶來了困難。同樣，半數以上的被調查者認為信息是分散孤立的，32%的人認為一半以上的信息室處于未連接、未發現和未被利用的狀態，如果信息不能連在一起，做出決策是困難的。25%的被調查者認為當企業有一些法律合規和運營需求的時候，發現企業數據很難訪問。

 

為此，惠普信息優化解決方案從兩方面為企業提供幫助。第一是管理由想法和信息構成的Human Information，把所有的信息包括結構化和非結構化的數據都進行統一的管理。第二是管理海量數據，結合分析方法，通過自然語言的方法進行有效的管理，才能對15%的結構化數據以及85%的非結構化數據進行統一的管理。

 

 

如果要保證信息優化的成功，IT的有效管理是必不可少的。為了讓海量數據得到有效的分析和管理，更好的為企業決策做出利用，惠普近日升級了IT績效管理解決方案，增加了應用管理經理工作臺（APP VP Edition）和運維管理經理工作臺（OPS VP Edition）兩個新的解決方案，通過IT智能運營提高IT水平，實現IT自動化管理并調節IT績效，從而滿足特定業務目標。

 

IT績效管理是一個為業務服務的過程，是CIO對CEO負責的過程。魏喜勇認為惠普IT績效管理有三個特點，全面、連接、靈活。“全面”，可以針對IT所管理的各個方面：開發、運營、存儲、安全保護、戰略執行，對IT生命周期進行全面管理；“連接”，IT績效管理解決方案可以把云計算、信息優化、應用開發、安全等所有系統有效的連接和集成，面向CIO經理進行全面整體的管理；“靈活”，惠普IT績效管理解決方案可以很好的與其他廠家已有管理產品靈活集成，形成面用戶的解決方案，更好地提升用戶IT管理水平。

 

 

據介紹，應用管理經理工作臺采用60多個開盒即用的關鍵績效指標評估性能數據，并使用惠普應用生命周期管理軟件全面管理應用的開發、測試、部署、上線到報廢的整個生命周期過程。魏喜勇說，“應用經理可以通過應用經理工作臺做到三件事，首先是對工作進行全面的掌控，所有需貫徹的指標都可以通過工作臺全面的了解；其次，可以做到精確量化的管理，所有管理的內容都是通過指標進行體現的；第三是情景感知，出現問題時的處理負責人、響應的提高等都是通過工作臺把所有人聯系在一起，有效的提供IT經理的工作水平和管理效率。應用經理通過有效的指標來管理應用周期開發管理的各種內容，同時，針對應用優化的交付，可視化的信息和相關的洞察力可以提供決策層面的支持。”

 

對于運營經理，惠普推出的運營管理經理工作臺可以了解基礎設施的運營狀況、人員狀況、資產狀況和業務服務狀況。據悉，運營管理經理工作臺包括50多個開盒即用的關鍵績效指標以實現更加性能能測量以及服務的自動化、交付和監管。其中還包括業務服務管理9.1軟件，提供基于移動服務檢測的支持，全面集中的時間處理機制，可以幫助用戶事先預見IT事件，從而實現主動IT管理，在問題出現前分析和解決問題。

 

 

魏喜勇告訴記者，“惠普的IT績效管理解決方案不是一個簡單的工具產品，而是一個全套的解決方案。”IT績效管理將應用的開發、運營、存儲、安全、整體績效等全部IT相關內容包含在一起，進行全面管控。IT績效管理涉及的方面眾多，如何做好管理成為企業管理者最頭痛的事情。魏喜勇介紹了惠普部署IT績效管理的方法，“首先，惠普會與客戶召開IT績效管理研討會，介紹惠普的IT績效管理解決方案的指標構成、分類以及計算方法，同時，會按照評估模型評估用戶當前的IT績效管理水平，然后給予用戶建議，根據用戶的反饋制定發展路線圖。其次，為用戶提供詳細的解決方案，介紹如何搭建IT績效管理解決方案，指出指標的可用性。最后是具體的實施，根據用戶的實際情況作出建議，幫助用戶逐步建立完成的績效系統。”

 

對于移動平臺的管理和支持，魏喜勇強調，“BSM9.1能夠有效應對混合型應用，無論是傳統的PC平臺還是移動平臺，無論是傳統的瀏覽器方式還是移動的iPad、安卓方式，或者是開源的WebOS方式，BSM9.1都能有效進行支撐及全面管理。”魏喜勇還透露，世界上量多著名的“云”，微軟云和亞馬遜云都是用惠普BSM 9.1來管理業務的可用性和性能等方面。