到底是什么群體在推進企業中的公有云采用，IT、用戶、業務等等，是內部還是外部的壓力在刺激著這個群體?誰來掌管云的主動權?CIO、項目經理、系統架構師還是IT?

　　來自Capgemini的咨詢師觀察了考慮采用公有云的企業中很多不同的內外變革驅動人，以及不完美和成功的云管理領導人員的決策。Capgemini的Mark Skilton將在這篇文章中總結并對這些云采用驅動者作出評論。他也探討了新型IT/系統管理專業人員在管理公有云項目時候的需求。

　　“云決策的制定由內而外或者由外而內，”Skilton介紹，他是Capgemini的全球應用外包總監，Capgemini是一家全球咨詢、技術和外包服務提供商。

　　在企業內部，通常來說IT將公有云計算看作是減少IT服務成本的手段，并能實現應用可擴展性。“IT中由內而外的變革驅動者期望進行數據整合、應用整合并改進去數據調差策略和網絡策略，”Skilton介紹，“與他們而言這是一個拓撲學問題。”

　　由外而內的決策的運用云，變革來自多種領域，如內部員工的計算機使用行為的改變。“整個業務部門、業務經理和用戶本身實際上外出并正在使用智能設備，使用他們來訪問并輸入企業數，有時候并不知道他們在使用公有云，”Skilton解釋道。這些使用行為確實讓IT和業務端經理擔憂，他們輪次關注公有云，作為整體的管理架構來進行控制、管理并確保企業數據的安全。

　　因此，在由內而外的云采用場景中，內部IT在沒有大量資金的情況下，正在尋求為企業開發新的功能。由外而內的變革驅動者的計算行為對于IT和業務經理施加了壓力，要將云作為通過云來使用的本地應用來評估并管理這種使用。

　　業務對于采用云計算的興趣

　　“現在，越來越多的變革驅動者、轉變者在面對云的時候是業務人群，”Skilton表示。他們面對新的客戶和競爭需求，主要歸因于電子商務和Web應用的使用，讓云計算更具吸引力。

　　大型制藥公司采納云計算的方法是Skilton很喜歡的一個業務端擔任云變革驅動者的案例。這個大型的、地理分散的公司的業務端決定其中小型子公司需要促進IT容量，從而和具體的大型競爭者迎頭競爭。他們主張使用公有云。現在大型公司中的小型公司到外面去，擁有自己的基礎架構，而且不用遭受資本支持消耗。結果就是能夠有效同大型對手競爭。

　　公有云計算對于中小型企業是一種均衡器，因為它提供了競爭級別，和大型競爭者共享進入市場的權利。“公有云使用這種類型的長期經濟還要用完，但是有承諾的跡象，”Skilton說道。

　　大多數承諾跡象發生在大范圍的歐洲公有云中，尤其是政府領域，沒有足夠資金的國家正在奮起直追數據保護、數據獨立性以及很多驅動者的管理以及面向公民的流程。“政府已經意識到云計算對于國家基礎架構有積極的影響，這種方式對于業務也有好處，”Skilton如是說。

　　世界經濟論壇研究顯示采用云計算可以潛在地增加一個國家的國民生產總值，Skilton介紹，這里的WEF研究特指2010年五月份的一屆，這也是云計算第一次影響經濟。

　　WEF最近的研究中，“先進的云計算：我們現在做什么?”，報告指出公有云使用促進政府更加有效地管理社會經濟進程。尤其是，公有云交付了基于Web的易訪問性、長期有效的應用和數據，協助公民以最小的成本，更加有效地獲取醫療、教育、金融服務和災難救援信息和服務。

　　業務端采用公有云的動力是具有強迫性的由內而外的變革驅動者，尤其是實現快速投入產出比，進入新的市場并最大化客戶服務，Skilton介紹。公有云是一種新型的競爭模式，由應用、流程和數據服務的SOA抽象促進，將業務競爭力和業務靈敏性的需求放在一起前進。

　　公有云召喚新型管理者

　　關注那些已經采用了公有云的企業，Skilton已經看到他們在創建程序或者方法來促進成熟的云功能使用和機遇。總體而言，現有業務、開發或者IT基于或者工作職位說明并沒有把他們放到公有云決策制定、戰略計劃或者管理上。

　　“我們發現需要跳出框框考慮，”Skilton說。領導者必須要讓IT、開發和業務“有點跳出他們的舒適區的感覺。”

　　內部公有云采用領導者應該起到促進業務創新的作用，Skilton說。理想的“業務創新管理者”應該有業務、系統工程師和敏捷或者經理方法論經驗。這個領導者應該同業務、開發和運營團隊一起工作在目標區域，這里也是云最適合促進速率、規模化、經濟化、創新等的地方。最重要的是業務創新經理要把由內而外和由外而內的需求總結道一起來創建完整的公有云戰略。