惠普擴展IT績效管理解決方案
3月29日,惠普公司宣布推出全新管理和社交協同解決方案,以幫助客戶了解企業狀況、改善IT流程管理并確保其與業務需求相匹配。
隨著人們對IT消費方式的轉變,企業面臨著需要在移動設備等新平臺上提供個人消費類應用,同時使IT部門保有對此類應用及設備的控制力的雙重挑戰。這種移動趨勢還改變著人們在應用開發和項目工作流程方面的合作方式。
作為惠普IT績效管理解決方案(HP IT Performance Suite)的一部分,HP Anywhere和HP Enterprise Collaboration解決方案簡化了IT部門對iOS、安卓智能手機和平板電腦上的移動應用購買管理,同時建立了社交協作環境,實現了基于情景的實時對話,從而幫助企業更快做出決策。
“客戶希望能在移動設備上使用IT管理工具,同時增強協同能力,并簡化用戶界面。”惠普公司亞太和日本地區軟件事業部副總裁Lee Boon Lee表示:“通過將惠普IT績效管理解決方案擴展至移動設備,HP Enterprise Collaboration 和HP Anywhere可幫助該平臺提高效率,使IT主管能夠隨時隨地在移動的狀態中進行協作、管理并采取行動。”
隨時隨地管理IT
HP Anywhere可為用戶提供在智能手機和平板電腦上快速傳播、使用和響應IT管理信息的平臺。憑借HP Anywhere,客戶可以通過單點登錄流程安全地進行訪問,并確保能在移動設備上獲得授權。
HP Anywhere目前可為全面的惠普IT績效管理解決方案和基于身份的IT管理任務提供移動應用,包括惠普IT主管記分卡(HP IT Executive Scorecard)、惠普應用生命周期管理( HP Application Lifecycle Management)、惠普業務服務管理(HP Business Service Management)和惠普項目和產品組合管理(HP Project and Portfolio Management)。
作為惠普IT績效管理解決方案的一部分,惠普今天推出的新產品將惠普已經很全面的移動應用開發、監測和管理產品擴展至開發人員及IT運營中,從而改善了功能和績效。客戶可以快速開發支持各種移動設備、網絡及操作系統的網絡應用或本地移動應用。客戶還能模擬并測試用戶體驗,從而更好地了解移動應用的實時健康狀況。
通過基于情景的社交協同完成更多工作
IT主管需要社交協同平臺,以在IT流程中實現有條理的、多情景的對話。運營、應用開發和交付資源的高效協作將縮短對IT請求的響應時間,同時確保更高品質的應用開發并推動知識分享。
HP Enterprise Collaboration將惠普和第三方IT應用與社交溝通工具進行整合,為指定的IT行為和成果提供了實時協作能力。
由此,IT專家可以在管理應用時開始對話,查看其他建議的參與者并通過多訪問點管理因對話產生的知識庫。而整合的人員發現能力可以建議相關專家加入對話并確定其優先等級。
HP Enterprise Collaboration可與全面的惠普IT績效管理解決方案預先整合,包括惠普服務管理器(HP Service Manager)、惠普應用生命周期管理(HP Application Lifecycle Management)、惠普業務服務管理(HP Business Service Management)、Universal Configuration Management Database Configuration Manager和HP Closed Loop Incident Process。
HP Anywhere和HP Enterprise Collaboration是新一代企業績效軟件平臺——惠普IT績效管理解決方案的關鍵組成部分,該平臺可通過運營智能改善IT管理績效。