別跟用戶做對(duì):讓你的產(chǎn)品支持多種操作平臺(tái)
先來看一組Pew研究中心的***數(shù)據(jù):52%的人擁有一個(gè)以上可連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備;34%的人經(jīng)常使用超過一個(gè)設(shè)備看新聞。
這種研究非常有趣,它能告訴我們媒介的轉(zhuǎn)變有多大,但卻沒什么重要意義。因?yàn)楦匾内厔?shì)是我們連接網(wǎng)絡(luò)的方式——不再尋找一個(gè)特定途徑,而是期待使用任何途徑都能達(dá)到同樣目的。(就好像買書的時(shí)候,瀏覽亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)不會(huì)有太大區(qū)別。)
我們選擇連網(wǎng)設(shè)備時(shí)也有同樣的轉(zhuǎn)變。以前,我們上網(wǎng)的行為是這樣的:
我用手機(jī)打電話。
我用筆記本電腦看文章。
我用電視看節(jié)目。
但現(xiàn)在,因?yàn)槌S玫墓δ芩性O(shè)備上都有,我們用的時(shí)候,只會(huì)去用最容易拿到手里的那個(gè)設(shè)備。現(xiàn)在我們上網(wǎng)的行為變?yōu)椋?/p>
我打電話。
我看文章。
我看節(jié)目。
設(shè)想一下,你舒服地坐在沙發(fā)上看電視,手機(jī)上收到朋友的微信,問你有沒有看他***轉(zhuǎn)發(fā)的微博。你不會(huì)走到隔壁房間去用電腦打開微博,而是會(huì)直接用手機(jī)打開微博應(yīng)用。這就是上網(wǎng)方式的轉(zhuǎn)變。
就我個(gè)人來說,我期待在電腦上沒寫完的文章草稿可以在iPad上繼續(xù)寫、在iPad上為旅游畫的路線草圖可以在手機(jī)上看、在手機(jī)上打到一半的游戲可以在iPad或者電腦上接著玩等等。
如果你的產(chǎn)品現(xiàn)在還只能支持一種設(shè)備,那你絕對(duì)是在跟用戶做對(duì)。移動(dòng)設(shè)備的市場(chǎng)份額已經(jīng)不再重要。你必須做好準(zhǔn)備:用戶會(huì)隨時(shí)、隨地、隨便用任何設(shè)備來你的網(wǎng)站。
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