5月17日消息，第二十四屆世界電信日到來了，智能手機和移動互聯網的快速發展是當今電信業輝煌發展的最好寫照。由于電信業也是擁有消費者最多的行業，因此世界電信日也是消費者們的節日，大量電信消費者選擇在每年電信日維權，而電信運營商們也選擇在這一天降低資費。

除了電信業輝煌發展外，智能手機的普及也讓手機惡意吸費、手機病毒、隱私泄露、系統變慢、惡意騷擾、流量超標、電池續航時間變短等手機健康問題變得更加嚴重。世界電信日來臨之際，呼吁整個電信產業鏈互相協作，維護手機用戶權益，保障用戶手機健康。

移動互聯網時代，手機健康形勢日益嚴峻

隨著移動互聯網的快速發展，以及開放平臺Android的大面積普及，讓手機病毒、惡意吸費代碼等手機安全問題頻發。加之，智能手機功能越來越強大，手機中存在用戶的照片、視頻、文件等各類隱私信息，手機隱私泄露風險也在不斷增加;此外，手機系統變慢、耗電量增加等問題也越來越多。

有數據顯示，80%智能機用戶抱怨手機運行速度慢，70%的用戶抱怨手機耗電嚴重和垃圾短信騷擾，52%的用戶抱怨手機病毒或惡意軟件猖獗，導致手機流量超標、隱私泄露或手機上網資費大量消耗。

因此，電信消費者維權的重點也從資費相關問題向手機健康問題轉移，大量手機用戶反應手機惡意扣費、隱私泄露以及手機系統被破壞等問題。這也成為今年世界電信日消費者維權的重點。

呼吁電信產業鏈共同關注手機健康問題

目前，手機健康問題主要出現在購買手機、使用手機和手機丟失幾個環節，比如，在購買手機的時候，可能被預先植入惡意代碼，用戶使用后產生惡意扣費問題;使用手機過程中，下載應用，可能應用中存在手機病毒。此外，手機系統垃圾過多，電池耗電量提高等問題也很常見;而手機丟失后，很可能遇到信息泄露，惡意騷擾等問題。

而以上這些環節涉及到運營商、手機廠商、手機銷售商、應用商店、應用開發者等幾乎電信產業鏈的每一個環節，任何一個環節出現問題，都無法保證用戶手機健康和安全。據悉，專業手機安全服務商—騰訊手機管家率先定位為“手機健康專家”，并發布《基于MTAA3.0的手機健康專家白皮書》，提供涵蓋系統層到應用層的手機健康管理解決方案。同時，還將每年的9月16日定位“手機健康節”，攜手運營商、手機廠商、應用商店、安全廠商各方一起推動手機健康產業鏈建設，保護用戶手機安全。

手機健康管理需要全社會的努力，需要產業鏈的共同合作。因此，在世界電信日到來之際，呼吁各方攜手共建綠色、安全的電信產業鏈，為用戶提供無憂的移動互聯網生活體驗。