創新模式 飛視美開創電子商務培訓系統
敦煌網是國家商務部重點推薦的第三方電子商務平臺之一,它融合了新興的電子商務和傳統的國際貿易,是國際貿易領域B2B電子商務的創新者。這種創新為敦煌網帶來了大量新客戶,而且每天都有新商家入駐。為了能讓入駐的商家獲得更大的收益,盡可能減少因為創新模式不了解、平臺操作不熟悉等原因導致業績不良的情況,敦煌網每周都要對網站會員進行4-5次的系統培訓。
面臨問題:會員遍布全國,無法集中培訓
提到每周的培訓,敦煌網楊經理就頭痛。以前都是先通過電子郵件,將培訓資料發給要參加培訓的會員,然后再通過電話會議的形式進行培訓,效果非常不好:每次培訓時,都要先不斷提醒會員要翻到第幾頁第幾行,否則就有人搞不明白培訓到哪里;無法實時展示最新的操作方法、最新數據等;無法靜音,經常是嘈雜聲不斷,影響培訓進程和效果……
解決方案:飛視美網絡會議室
基于以上問題,楊經理考慮采用視頻會議。為此,他考察了很多視頻會議廠商,要么效果不好,要么費用太高,很長時間都沒能找到性價比高的視頻會議。直到有一天,他在網上看到了飛視美網絡會議室,并立刻聯系了飛視美的專業客服,并特別強調,"每次培訓上百人,效果不好我們肯定是不會選擇的!"在了解了敦煌網的基本培訓需求之后,經過多次對比測試,飛視美給楊經理吃了一顆定心丸:音視頻效果比之前試用的視頻會議好得多,而且價格也恰好在預算范圍內。
·學員有多少,培訓教室就有多大
飛視美遍布全國的服務器集群,采用更智能的云端服務技術和服務器級聯技術,可進行千人以上的大規模會議。敦煌網每次培訓都有數百人,分布于全國各地,因此飛視美能很好地適應敦煌網的培訓規模,真正做到了"學員有多少,培訓教室就可以有多大"!
更讓楊經理滿意的是,飛視美操作極其簡單,各地的培訓學員只需登錄客戶端,配備攝像頭和耳麥,就能輕松進入培訓課堂。一路音視流僅需150k,家庭網絡也可以擁有高質量的培訓效果。
·超強數據協作等功能,培訓效果堪稱完美
飛視美特提供經典培訓布局,大篇幅展示培訓內容,結合系統中電子白板、文檔共享、屏幕共享、IE協同等數據協作功能,尤其是PPT文件打開更快,完全解決了原來電話培訓無法數據同步的問題,真正實現培訓共享無死角。此外,培訓中可以采用全場靜音功能,老師無需聲嘶力竭地說話,營造一個安靜的培訓環境,讓所有與會人員都能清晰的聽到老師的講話。另外,飛視美非常注重客戶資料的安全性,將會議數據雙重加密傳輸!
·錄制文件格式小,傳輸時間縮短80%
由于敦煌網很多參訓人員都是新會員,他們聽一次課往往不能完全掌握,因此需要將課程錄制下來,課后進行復習。楊經理也特別強調這一點,同時要求錄制下來的文件不能太大。飛視美采用私有格式xrf,會議錄制文件的容量僅為常規文件的20%,而且安全性極高。
"我們需要將培訓的全部過程錄制下來,分享給未能參加現場培訓的會員們,但是之前使用的產品所錄制出來的會議文件實在太大了,2小時左右的培訓通常都是五六百兆,這樣傳輸起來非常不方便。使用飛視美之后,傳輸時間大大縮短。"
客戶評價:性價比最高的視頻會議
"國外產品效果不錯,但是價格太貴了!其實現在國內也有很不錯的產品,例如我們正在使用的飛視美,其效果完全能跟國外產品相媲美,但是服務和價格就有很大的優勢。同樣的效果,成本卻能有效降低,性價比擺在這里,選擇哪一個視頻會議?答案已經很明顯啦!"敦煌網的楊經理如是說。