【51CTO獨家專訪】本次采訪嘉賓：Katze，新加坡國立大學電腦工程系本科畢業。在銀行IT部門作為管理培訓生輪崗1年，UNIX運維(operation)工程師3年，UNIX開發(design and build)工程師1年。在這個時代，能在系統運維這個領域站穩腳跟的女性，讓人欽佩不已！小編專門找到這位成功的女士，和大家分享一下做運維的心得！下面是采訪實錄，一起來看看。

[[79209]] 

（圖片來自互聯網）

　　51CTO：作為一名技術前沿的女性，回想一下當初面試的時候，有沒有遇到性別歧視的問題？與一群技術男在同一辦公室里工作，有沒有什么有趣的故事分享？他們會特別照顧您么？

　　Katze：性別歧視的事情沒遇到過。因為是作為管理培訓生招進來的，進來的時候也不知道后來就會成為系統運維工程師。這個也得看后天的努力和機遇！有趣的故事自然是很多，但我不知道是不是跟技術男有關，我沒有跟非技術的人工作過的經歷。關系熟的特別信任的同事間會互相照顧，但應該不是因為我是女生的緣故。我認為自己也有能力在工作上幫助他們。大家都是互相幫助的！

　　51CTO：運維的工作涉及面廣，網絡、存儲、系統、開發語言、數據庫等，都要有所了解。您選擇運維這個職業的理由是什么？有打持久戰的準備嗎？

　　Katze：剛畢業時只知道自己喜歡偏技術性的工作，不太擅長跟人打交道的工作。只要是偏技術的，具體做什么倒是無所謂。因為是大公司所以一個職位只需要負責網絡、存儲、系統、數據庫等等中的一樣，其他的略懂就行了。我輪崗的第一個組就是UNIX運維組，因為感激老板的知遇之恩于是輪崗后就回來了。這幾年做下來覺得越做越喜歡，應該會長久做下去吧。

　　51CTO：在運維工作中，有沒有遇到過技術瓶頸？是否走過彎路？能否分享一下？

　　Katze：瓶頸……技術上的沒有。一直以來做的運維和開發的工作都是有時間緊迫性的，一旦遇到問題卡住了，就一定會立刻跟前輩和老板商量，或者請教供應商(RedHat, Oracle, Veritas等等)的售后支持。個人發展上的瓶頸也沒有，這點要感謝公司，除了輪崗之外還給過我兩次內部調崗的機會，每次剛剛覺得學習曲線沒那么陡的時候就換組了。彎路暫時也沒有。也許工作的年限還不多吧。

　　51CTO：您目前是在新加坡工作吧？那邊的企業運維環境怎么樣？

　　Katze：對，是在新加坡。沒跟別的國家甚至別的公司比較過，所以不知道怎么說。跟國內比的話不同點也許就是在新加坡的同事的種族會比較多，要適應不同國家的人的工作方式和說話口音。這個不同點應該不只限于在企業運維環境的。

　　51CTO：您認為做好運維工作的核心是什么？

　　Katze：以我的經驗來看，以下三點比較重要：

　　* 認真仔細 - 因為如果服務器掛掉了分分鐘都可能有經濟損失。

　　* 規避風險 - 比如，大的改動一定要在開發服務器(development server)測試過了才可以在生產服務器(production server)上做；市場運作時間內不要運行有風險的命令。

* 做好用戶溝通 - 比如，做需要停機或有停機風險的服務器維護前要盡早通知用戶；對用戶匯報的問題要迅速反應，即使不能馬上解決也要主動、定期通知用戶最新情況。

　　舉得例子也許只適用于銀行或大公司。但原則應該是運維工作共通的吧。

　　51CTO：您覺得女生適合做運維嗎？預測一下女生做運維的前景吧，未來的發展道路會如何？

　　Katze：只要喜歡就適合。但運維工作一般有晚班和24小時值班，晚睡是美容的天敵，所以我后來換開發組了。未來發展，據我所知在大企業里一般就是管理或技術這兩條路。管理就是一直往上爬，做到老板、老板的老板……的位置。技術的路就是運維(operation)、開發(design & build)、架構(architecture)……這樣子。

　　好的，謝謝katze的分享。如果你是一位女生，很想做運維方面的工作，看完這篇文章后，有沒有觸動你內心的那根弦？按自己的想法去做，借鑒成功人士的經驗，是事倍功半的捷徑！

       對于女生是否適合做運維這個話題，您有什么想法？歡迎留言討論！我們將有一系列類似采訪，敬請關注！