蟲洞王向一:不懼怕siri進中國
原創不久前新一代蘋果移動操作系統iOS 6的正式展出讓中國的移動開發者們既欣喜,又焦慮。欣喜的是蘋果在WWDC上展現出的策略表明了他們對中國市場的日益重視,焦慮的是很多人認為iOS 6所包含的包括蘋果地圖、中文siri、護照夾、生活服務Apps等內容將對國內的現有第三方移動應用造成沖擊。
平臺方對一些基礎功能的擴展會不會遏制相關領域第三方應用的發展?這個問題就好比問“大公司抄你怎么辦”一樣,不同的創業者會給出不一樣的答案,但這是一個無法回避的問題。
近日,51CTO采訪了國內語音類生活服務應用蟲洞軟件的創始人之一王向一,與她溝通了語音類移動應用的發展前景,并討論了Siri中文版進入國內市場后將帶來的沖擊。
(蟲洞創始團隊)
與Siri共同做“市場培育”
蟲洞誕生于2009年,那時候,Siri還沒有出生。
從最開始,蟲洞的核心理念就是“為用戶提供最便捷的移動生活服務”:用戶在手機上輸入相應的內容后,蟲洞通過語義分析理解用戶的真實需求,并匹配出最優的結果——這一理念跟后來的Siri很像,但在當時,這種產品形態常常不被理解,招募投資的時候也遇到很多障礙。“很多人不理解我們做的是什么東西”,王向一說,“直到后來Siri出現,大家說,哦原來你們做的是這個!”
2011年10月起,蟲洞助手加入了語音輸入功能,跟Siri更“像”了。不過,對于蘋果Siri進軍中國,王向一表示并不擔心。一方面這塊市場足夠大,另一方面,用戶的使用習慣和對此類服務的信任感還沒有培養起來,現在還是“市場培育期”,而此時蘋果Siri的影響力其實對于用戶培養是很有好處的。同時,她堅信本土團隊做本地化服務更有優勢,也自信蟲洞三年來的努力已經讓他們的產品具備了不可替代的優勢。
“我們的核心競爭力是對用戶需求的把握,我們能夠給用戶提供他最想要的信息”,王向一介紹說,蟲洞一直致力于后臺語義分析技術的研發,他們能夠根據用戶信息的上下文給出最優的結果,而不是像市面上其他語音軟件那樣僅僅是給出一個百科結果。
51CTO記者試用發現,目前蟲洞語音助手在一些基礎功能上的表現可圈可點,比如你問“今天天氣如何”,它會給出當地的天氣預報,并用語音讀出,問“哪里有賣雨傘的”,給出的結果是離你最近的超市等等,的確非常實用。
“一個產品要永遠留在用戶的手機里面要有實用的功能做支撐”,王向一說,蟲洞要做的就是給用戶最直接有效的幫助。這涉及到很多方面的技術難點,包括用戶需求的分析,以及相關結果的匹配和篩選。其中,語義分析是最難的。“語義分析可以說是人工智能領域的技術制高點,蟲洞目前做的還遠遠不夠”,王向一坦言。
但這并不妨礙這個只有11人研發團隊的創業公司的大大夢想。王向一認為,語音服務未來有廣闊的發展空間,甚至會成為移動設備的“標配”,所以未來蟲洞一定會取得更大的成功。
開始樹立品牌意識
據王向一透露,目前蟲洞語音軟件的用戶量已有近千萬,日均下載量在1.5萬以上,遇上新版本發布等活動,日下載量甚至可達3-5萬。用戶地域分布以北、上、廣居多,用戶最常用的是基于地理位置的一些生活類服務,還有聽歌等娛樂需求也比較大。
談到推廣渠道,王向一稱目前主要是利用一些免費的渠道。包括國內各大Android市場的上傳和維護,積極參加業內一些相關活動,配合媒體報道。“我們之前幾乎都沒有宣傳的”,王向一說,蟲洞15人的團隊里,只有四個人在做產品、市場及行方面的工作,其他都是研發人員。人員的不足和資金的匱乏注定了他們不能向某些大公司那樣砸出巨額的宣傳費用,所以蟲洞目前的發展基本上都是靠用戶口碑在傳播。“我相信只要產品夠好,用戶肯定會買賬”,王向一表示,產品本身才是用戶量提升的關鍵。
不過,Siri進入中國以后,蟲洞的確有了一些“危機意識”:“我們開始有了一種意識:蟲洞要做宣傳,要樹立品牌。我們要告訴用戶,國內有蟲洞,你沒有必要羨慕Siri”。——蘋果手機的高端定位決定了不管Siri再強大,他始終只能覆蓋一小部分人群,在蘋果之外,還有數量更為龐大的用戶。Android版的蟲洞已經在用戶中獲取了一定知名度, 6月底Windows Phone版的蟲洞也即將上線了。
“做任何一個行業都會面臨競爭”,王向一說,“我們很早就清楚蟲洞未來要做什么,過程中會遇到什么障礙”,所以對于無論是Siri也好,國內同類的其他語音服務類軟件也好,蟲洞都沒有感到過擔憂:“如果你過早的被競爭對手牽制就會迷失方向”。