我查查：從0到3600萬用戶的推廣竅門
原創隨著移動互聯網的發展，移動應用越來越多的走進人們的生活中。但是智能移動終端的用戶怎樣才能在數以幾十萬計的應用中找到自己喜歡的應用呢？移動開發者又怎樣讓自己的優秀應用在數以幾十萬計的應用中讓脫穎而出呢？
移動應用推廣部門，已經逐漸凸顯出其在整個團隊中的重要作用。用”我查查”產品推廣高級經理Mary的話來說就是“一個為數不多的產品推廣團隊往往可以爆發驚人的力量。”僅有3個人”我查查”產品推廣運營團隊在Mary的帶領下從2010年9月開始的***個用戶至今已經累計了3600萬用戶。
我查查產品推廣高級經理Mary
3個人運營團隊對于其他公司來講并不算大，甚至可以可以用寒酸來形容。但是對于一家2010年1月份才成立的公司來講，3個人運營團隊已經不算小規模了：記者采訪一些初創公司里僅僅有幾個程序員，對于產品推廣往往是直接丟到論壇里面，發兩條廣告貼。
3個人的推廣團隊
““我查查”（wochacha）是一款基于圖形傳感器和移動互聯網的商品條形碼比價的生活實用類移動App。”我查查”在成立初期，就很重視推廣。雖然因為公司規模限制，早期的推廣運營團隊共有2人，但是分工非常明確，一人負責推廣，一人負責運營。在”我查查”***個版本上線的時間2010年9月，到2010年底”我查查”就已經擁有了50萬用戶，推廣運營團隊功不可沒。”在接受51CTO記者采訪時，”我查查”產品推廣運營負責人Mary說。
我查查
Mary表示，產品運營推廣是件非常繁瑣的事情，由于是初創公司，大家都會把精力放在產品研發上面。公司對待產品運營和推廣的精力有限，“2011年7月后，推廣團隊才增至3人。”但是推廣團隊不能因為條件限制就給整個公司發展造成影響，”我查查”在推廣團隊增至3人的2011年底用戶數突破了1200萬，之后的半年更是積累了3600萬用戶。
合理地使用推廣手段才是用戶數量飛速增長的***法門。Mary表示，“因為考慮到大部分付費的推廣還是有門檻的，不是所有開發者朋友都會上手就花錢來做推廣，同時也要特別注意推廣工作中的細節，才能事半功倍。”
事半功倍的推廣竅門
Mary在采訪中反復使用了“細心”、“認真”和“溝通”等詞匯。她認為產品推廣也有小竅門，但是都是建立在海量而枯燥的工作之上，細心認真是必須要修煉的。““我查查”App在上線初期，主要方向是論壇推廣。這是非常有效的推廣平臺，論壇發帖，當然不是發廣告。去一些流量比較大的網站。”如何讓自己的帖子發光，這就需要有很強的溝通能力，”我查查”的推廣團隊在無數次聯系版主和管理員中逐漸領悟出這樣一個小竅門：“聯系版主發推薦貼，或者聯系管理員將帖子置頂或者高亮推薦，效果非常明顯。”
而移動App的推廣人員論壇發帖也要有針對性，產品推廣人員更要負擔一部分客服職責。Mary表示，“包括專業bbs手機論壇：威鋒、178粉絲網、安卓論壇、機鋒論壇等，這里論壇往往聚集了一批專業、挑賜的用戶，對收集用戶反饋很有效。生活類論壇，包括天涯、籬笆、19樓等，進行社區話題的炒作。在此推廣模式下我們的推廣效果超乎所想。”這樣既能為產品做推廣，也能為產品改進帶來有效意見。
同時推廣人員還要具備產品經理的敏銳眼光，因為不同平臺的產品推廣方法也要有所不同。“iOS和Android的用戶還是有不同，iOS我們多采取和渠道做活動的形式進行推廣，Android的渠道分散，梳理顯得尤為總要。一方面根據自身產品優勢，找出合作點，走資源合作的路線。另一方面就是讓Android的各市場的編輯及商務認可我們的產品，爭取到好的推薦位，增加軟件的曝光機會。”Mary如是說道。而這些都不是一個App運營推廣人員在一天里就能學會，并能運用自如的。記者不得不感慨一個成功的移動App背后不僅僅一個出眾的產品經理和一群勤奮的程序員，更有一群“細心”、“認真”和“溝通”的推廣人員。
而現在種類眾多第三方的推廣平臺，Mary則提出了自己的個人建議：“運用渠道商和應用聯盟進行推廣，的確可以節省開發者的推廣難度，也上量比較快。但是個人不建議用這樣的方式進行推廣，現在第三方的推廣平臺種類眾多，魚水混雜，導致推廣用戶質量也很難得到保障。沖榜時可以考慮，但是不適合長期使用。”（Mary著重表示這屬于她的個人意見）
總結
Mary認為”我查查”在兩年來積累的經驗表明，先要把自己的產品做好，更多的和用戶溝通，把產品日漸的完善這才是最重要的。“產品做好了，用戶的粘性也就有了，口碑自然就有了。這樣的產品推廣起來會更加的如魚得水。”我查查”也開始嘗試一些新的推廣方法，和不同的合作方聯合做一些活動。這個需要跟論壇管理人員溝通好，哪個板塊更適合你的App等注意點。活動的策劃非常重要，要和你的App關聯起來，有互動性，趣味性，覆蓋的受眾要盡量廣，獎品要有吸引力。”
如果你也想像“我查查”一樣——3個人的運營推廣團隊完成3600萬的用戶積累，不妨聽聽Mary總結的五條忠告，希望能對移動App推廣人員有所幫助：
- 尋找便捷、通暢的發布渠道，并按照流量的大小排列成T字隊，進行收錄，并要注意產品的分類、產品說明、產品細節，優化產品的搜索關鍵詞。
- 要在版本發布上下些功夫，首發哪個渠道？發布的日期？更新版本的頻率等，這些細節的不同，都會對產品的效果產生直接的影響。比如說更新審核通過率等，各渠道的版本號是否統一。
- 推廣上需要主動和推廣渠道取得聯系，因為好產品更容易得到編輯的推薦。
- 另外可以通過應用中的交叉推廣來增加應用的曝光出現頻率，俗稱的換量合作。
- 要嘗試社會化的推廣方式，微博、SNS、PR宣傳。
