從產品自身來看,SurFace很有競爭力
自筆者毅然決然地投身Windows Phone(下稱WP)陣營之后,并果斷把令人頭痛的Android機打入了冷宮。繼Windows 8發布之后, WP8系統也讓人眼前一亮,雖然現有的WP7.5手機無法升級,但仍擋不住其諸多創新應用和優異的性能的吸引力。幾乎同時微軟也發布了其WP8的平板Surface,其極具Metro風格的外觀更是讓人充滿期待。
從產品自身來看,Surface可以說是幾乎無可挑剔的,但在平板電腦這個廝殺激烈的戰場中,蘋果iPad、三星P系列、谷歌Nexus 7平板和亞馬遜Kindle都使出渾身解數,從產品競爭力來看,Surface還是具有一定勝算的,其優勢在于微軟的打持久戰的能力很強,經驗很豐厚,且市場也在期待新產品推出以打破現有格局;劣勢在于這已經不是開創性的占領市場的行為,而是從餓狼口中奪食的危險行動。但總體來看,筆者認為SurFace從產品的角度來講還是很有競爭力的。
從產品的生命周期來看,微軟SurFace還太年輕,變數較多。iPad上市已經進入歷經三代,全球銷量已達720萬臺,經歷了高速增長,進入了成熟期;Kindle Fire的前途正是一片光明,今年二季度的銷量可能達到180萬臺,全年銷量將達到1470萬臺,處在高速成長期;三星P系列累計則達到100萬臺,并且三星還在樂此不疲地推出各種尺寸和附加功能的Galaxy Tab,其高速成長的前景讓人感到樂觀;值得一提的是,軟件廠商不碰硬件業務的潛規則被谷歌和微軟打破,他們分別發布了自己的平板電腦Nexus 7和Surface,其銷售的基礎在于各自手機生態系統的用戶,就此來看,谷歌的Android手機終端是微軟WP的25倍左右,但高速擴大的WP用戶也不容小視。
從產品的技術和生態角度來看,微軟Surface足以傲視群雄。各家平板的獨門絕技都可以說是相當過硬,我們重點從用戶體驗上來看。Surface最大的特點即可以與PC端無縫整合,可以說SurFace是離電腦最近的平板,這與蘋果喬幫主對平板的定位完全相反,其劣勢就在于目前的應用數量較少,但從其目前的激勵機制和增長趨勢上來看,這一點正在一點點改善;iPad基于蘋果常年布局的生態系統,目前的iOS6也帶來了更多的創新,其應用數已經超過60萬,且保留率也超過Android的50%,最重要的是它給開發者帶來了豐厚的收入,毫無疑問蘋果的技術和生態系統在短時間內難以被撼動;谷歌的Android雖然開放免費,應用數量也超過了50萬,但由于系統本身并不能給開發者帶來直接收入,并且由于其標準有諸多不統一,使得活力難以與iPad匹敵;而Kindle Fire則是基于亞馬遜巨大數據庫的豐富內容,它不需要很多應用,只要有個閱讀器就夠了,可以說Kindle Fire是對細分市場精耕細作的創新產物。
從產品的質量和價格來看,微軟Surface還是充滿了懸念。一方面,微軟并沒有硬件制造的經驗,雖然其質量我們基本不會有什么問題,但是難免在完美性和易用性上有所隱憂;另一方面,其價格是否能為大眾所接受,也是一個懸念。蘋果的iPad雖然經歷了Wifi信號弱、電池發熱等小Bug,但整體質量也讓人滿意,雖然其定價較高,但每發布一代新產品時老款的降價行為,也隱性地提高了其受眾面;谷歌的平板則可謂是戰國群雄紛爭,國際廠商和國內廠商都在積極圈地,這也導致了質量從山寨水平到藝術品層次都有所分布,價格也是高低不一,且基本沒有保值性可言,與集中力量辦大事的iPad相比明顯沒有什么競爭力,SurFace在這方面也優勢明顯;值得一提的是,谷歌新發布的Nexus 7平板價格只有199美元,和亞馬遜Kindle Fire相同,這兩款電腦的質量都讓人放心,雖然屏幕只有7寸,但大屏幕的Surface的價格明顯要高出他們一截,Surface作為一款可替代性很強的平板電腦也不得不重視這兩款小平板的威力。
當然,產品本身雖是一款產品成功的核心因素,卻不是全部,微軟的伙伴和對手們的圍剿會讓這場戰役如何發展,我們拭目以待。唯一可以確定的是,用戶將最終受益。