如何在云計算產業條件尚未成熟，商業模式多樣，云計算服務競爭日益激烈的大環境之下成功突圍，是決定微軟未來十年發展的關鍵所在。

“微軟最神奇的時刻總是它作為第二名去學習、趕超***名并把***名擊潰的時候”，曾經的微軟公司副總裁李開復在其自傳《世界因你而不同》中如此描述微軟。李開復是幸運的，因為他在2005年離開微軟，當時的微軟如日中天，李開復有足夠的理由去贊美微軟。其實在2009年，也就是《世界因你而不同》一書出版的那一年，蘋果已經迅速崛起，微軟此時雖未現疲態，但是其光輝已經在被蘋果奪走，在此后的三年里，微軟迅速由一家科技領域的前沿公司，變身成為一家失去方向、步伐緩慢的“老”公司。

面對蘋果的競爭，令人驚訝的是，微軟仍然選擇了李開復所說的學習、超越模式，在某種程度上說，是先模仿然后吃掉對手的騰訊式發展道路。微軟犯下了大錯，它以為與蘋果的競爭只是一時的商業利益之爭，而忽略了整個產業發展的大方向。蘋果成為勝利者，是因為它***了趨勢，代表了未來。

微軟在移動互聯網時代暴露出越來越多的軟肋，回顧微軟過去的十年，其中的危機早已潛伏。“打江山容易守江山難”，高處不勝寒的微軟盡管一直努力確保自己的商業地位不受挑戰，但是它還是忽略了老對手蘋果，并在其開創的新時代中日益沒落。李開復所言的微軟的神奇時刻，也許再也不會到來。

蹉跎十年

觀察微軟近十年的股價曲線，從2003年的20美元左右到如今不到30美元，微軟這十年變化并不大。雖然可以說微軟并沒有犯下致命的錯誤，發展平穩，不過對于一家科技領先的公司來說，這十年“不進則退”，微軟其實走過了蹉跎十年。

當初為了打破IBM在個人計算機領域的主導地位，微軟與英特爾結成商業聯盟，依靠英特爾的摩爾定律和微軟Windows系統的升級換代，雙方共同轄制下游PC生產商，從而使IBM越來越邊緣化，最終Wintel聯盟取代了IBM的地位，并統治PC桌面長達二十余年。但是微軟過去的十年，一直在吃老本。

在這十年中，蘋果崛起，谷歌也風頭正勁，微軟作為老牌軟件公司，在多個領域都遭遇到了嚴峻的挑戰。

以操作系統為例，世紀之初，微軟發布了Windows XP操作系統，這是一款非常經典的操作系統，它幫助微軟維持了在PC操作系統領域近十年的優勢地位，但是2007年初微軟推出的新款Windows Vista操作系統卻被證明是巨大的失敗，上市后出現了大量硬件、軟件不兼容問題，其安全性也受到質疑，大量企業用戶拒絕向Vista升級。如今這款操作系統實際上已被棄置不用。

分析Vista失敗的原因，實際上暴露出微軟在產品研發領域存在的弊病。過于強調增加軟件的功能而忽略用戶體驗，導致軟件變得日益復雜和臃腫。用戶期待的實際上是簡單易用的操作系統，而微軟卻背道而馳。這說明微軟已經在長期壟斷性的地位之下喪失了對市場的敏感性，埋下了深重的隱患。

而微軟在互聯網領域的戰略失策，導致其被一系列競爭對手超過。雖然微軟最早涉足社交產品領域，但是并沒有做出多大的成績，其即時通信客戶端軟件MSN也被指責體驗不佳，如今在中國市場被騰訊QQ死死壓制。在美國市場，社交網絡Facebook成為社交領域的王者，微軟在這個領域節節敗退，如今已是茍延殘喘。

在搜索領域，雖然微軟Bing搜索近年來已有起色，但是相對于谷歌，實是難望其項背。谷歌在搜索領域建立了龐大的生態系統，籠絡了大量的網站資源，并依靠Adwords、Adx等創新性的廣告產品實現了收入分成和利益共享。微軟充其量只是能夠起到平衡谷歌一家獨大的作用，至于趕上或者超越，那仍是遙不可及的事情。

此外，在在線辦公、高端商業軟件、服務器等多個領域，微軟都缺乏足夠有力的舉措，蹉跎十年，讓微軟負擔日重。加上后PC時代的來臨，微軟再也無法靠傳統的Wintel聯盟“過日子”。

后PC時代的變局

盡管微軟一直不愿意承認“后PC時代”這一說法，就像微軟公共關系主管弗蘭克·肖(Frank Shaw)在去年曾對媒體表示的那樣：“那些計算機專家斷定某件事物將要滅亡，宣稱我們已經處在后PC時代，這很好笑。我們認為，更準確的說法是，這位剛剛30歲的PC甚至還未到中年，今后還是前途無量。”微軟實際上還不愿意走出Wintel聯盟的輝煌。

但是，隨著智能手機和平板電腦的風行，PC的銷量不可避免地受到影響。去年全球PC銷量明顯下滑，除少數廠商如聯想之外，包括惠普(微博)在內的眾多PC廠商都在紛紛謀求轉型，惠普曾一度考慮剝離其PC業務，而戴爾也表示將向PC領域之外的技術解決方案和服務領域轉型。PC正在成為雞肋。

Wintel聯盟也出現破裂。去年4月份，英特爾曾傳出將啟動PRC Plus計劃，推出采用谷歌Android 3.0操作系統的平板電腦產品，微軟的WP7操作系統受到冷落。而且英特爾還聯合諾基亞共同研發了MeeGo操作系統。微軟選擇了反擊，今年2月份微軟與諾基亞達成戰略合作，諾基亞宣布將采用微軟WP7操作系統，原來與英特爾合作開發的MeeGo被拋棄。微軟即將要發布的Windows 8操作系統也將支持ARM架構，雖然微軟跟英特爾還在聯手積極推行超極本，不過雙方的合作顯然已經不再那么“親密無間”，況且有山寨蘋果嫌疑的超極本前景如何，實未可知。

在移動智能終端領域，蘋果iOS和谷歌Android操作系統打破了傳統的操作系統收費的商業模式，人們對操作系統的認識出現了顛覆性的改變。操作系統作為互聯網的入口之一，應當作為一項免費性的基礎服務來提供，這越來越成為用戶的一項共識。而微軟還停留在操作系統收費的幻想中不能自撥。其支持ARM架構平板電腦的Windows 8操作系統將如何向用戶收費?這部分用戶在潛意識里已經不再認為移動終端的操作系統還需要付費購買，微軟必須做出改變。

面對iOS和Android操作系統的優勢地位，微軟以后來者的身份，推出一款并不具備顛覆性創新體驗的操作系統，而且還很可能收費，微軟的新款操作系統可以說未出征已先失誤，其未來表現堪憂。

且不論后PC時代的說法是否準確，在智能手機和平板電腦這兩大市場之中，微軟顯然非常被動。或許微軟可以憑借PC繼續支撐一段時間，但是未來，如果微軟無法在移動領域取得根本性的改變，那么微軟的前景將非常暗淡。

事實上，微軟確實在謀求改變。微軟CEO鮑爾默認為其軟件產品未來的發展有兩大方向：***，網絡軟件的廉價或免費策略提醒微軟，微軟的商業模式必須從銷售軟件轉變成出租軟件;第二，微軟必須修訂其軟件產品，以滿足客戶在網絡協作方面不斷增長的需求。

2011年6月份，微軟推出基于云計算的Office辦公套件——Office 365。雖然這套系統并不是完全免費的，但是相對于傳統的Office辦公軟件，4英鎊的收費已經相對廉價，而且集成了相當豐富的功能，并且真正將軟件作為一種服務來提供，在商業模式上發生了重要的革新。

云計算，微軟的***一根稻草

不錯，如果說未來微軟還有機會，那么，只能是云計算。

隨著Windows 8即將推出，人們對微軟關注的焦點全部聚集到了新款操作系統之上，但是其實真正決定微軟未來的，還是云計算。云計算可以以更具靈活性、更加有效率的方式提供IT資源，對于微軟這一IT巨頭來說，抓住了云計算，其實就抓住了未來。

微軟當前的頑疾并不在于軟件或其他IT產品的質量不夠好，實際上，一向很重視技術的微軟憑借其在軟件領域的數十年積累，功底之深厚，遠非一些后來者可以比擬。不過對于把握產業發展趨勢、***行業創新上說，微軟確實是落后了。但是云計算可以幫助微軟改變這樣的局面。

SaaS，軟件即服務的模式，為微軟開拓軟件產品市場提供了新的想象空間。以前用戶使用微軟的軟件產品，只能購買成套的產品，而且無法選擇使用年限。如今微軟可以通過線上的軟件服務，允許用戶租用軟件產品，根據他們的使用需求，選擇一定的使用時期，并因此繳納相應的使用費用。這有利于降低用戶的軟件產品支出，特別是對于那些中小企業來說，微軟的這一舉措將具備更強的競爭力。

而市場總量也將會因為新出現的商業模式而出現增長勢頭。微軟的發展實際上是一套生態體系的發展，它的發展與整個IT互聯網產業的發展密切相關。微軟通過云計算模式為更多的企業和用戶讓利，實際上也是在為自己打造更寬闊的增長空間。過去，微軟憑借壟斷性的市場地位忽視了這一點，不僅導致自己的利益受損，同時也導致其聲名在業內遭受質疑。

如今唱衰微軟的聲音此起彼伏，鮑爾默更是被《福布斯》評為全美最差CEO。微軟的批評者們認為，該公司嚴重低估了市場的變化，并為自己規劃了一個漫長曲折、與時代脫節的發展道路：太拘泥于基于桌面的陳舊產品線，因此步伐過于緩慢、過于墨守陳規。Salesforce.COM的CEO馬克·班尼奧夫(Marc Benioff)也尖銳的批評微軟，“他們陷入自己精神錯亂的世界不能自拔，即整個世界必須圍繞Windows轉動。”

很顯然，錯過了云計算，微軟將真正跌落谷底。如何在云計算產業條件尚未成熟，商業模式多樣，云計算服務競爭日益激烈的大環境之下成功突圍，是決定未來微軟十年發展的關鍵所在。