用友:我們的深度融合之道
坐在休息室等待采訪王健總經理的時候,記者無意間看到一張用友軟件制造行業解決方案事業部的聯絡方式表,當時就震驚了。密密麻麻的人名前面,被冠以層次分明的部門名稱:***層是離散制造部、裝備制造部、流程制造部,離散制造部之下分為機械、電子、汽車、服裝紡織等行業,裝備制造部之下分為船舶、工程設備、電子設備等行業,流程制造部之下分為消費品和工業品兩類,再往下又分別包括食品/酒飲、日用化工、醫藥和冶金、建材等行業。每一個行業之后都有數個名字,也就是負責該行業解決方案的具體員工,加起來有上百個,而這還只是這個龐大事業部的一小部分!當記者帶著巨大的震撼和疑問向王健總經理提起此表時,他告訴記者:“這就是我們所理解和實踐的“兩化”深度融合——細分行業、深度經營!”
用友成立這個制造行業解決方案事業部,其實還在我國提出“信息化與工業化融合發展”戰略之前。王健說,并不是用友多么有預見性,而是在與企業客戶接觸過程中,感受到信息化在工業特別是制造業領域越來越強烈的需求和廣闊前景,認識到這個市場機遇不容錯過,而用友以財務軟件起家,也擁有非常合適的切入口。以“制造”為名,這個事業部的結構與工業領域通用的制造業分類嚴密吻合,其具體架構也經歷了不斷完善的過程。“在離散制造、裝備制造、流程制造三大領域之下,我們的細分行業也是從最開始的16個逐漸增加到目前的48個。”王建說,“兩化要真正融合,必須要有行業特性,這是我們的理解。”在細分行業的前提下,用友以軟件信息服務商的身份深入研究制造業信息化需求,整合自身和合作伙伴的各種資源能力,為制造企業客戶提供個性化的解決方案,目前已經取得了豐碩的成果。將信息化與企業發展戰略緊密相連的典范邢臺鋼鐵,打造了多產業、跨地域的集團管控與供應鏈協同的管理信息化創新模式的華泰集團,通過信息化和信息技術實現經營創新、管理創新、決策創新的茅臺集團,這些企業的兩化融合成果背后,都有用友的堅實支撐。
站在民族軟件企業龍頭的角度,用友如何看待兩化融合在新型工業化道路中的作用呢?記者原以為更熟悉信息技術的王健會有一段時間的思考,沒想到他對此也稔熟于心:“新型工業化有幾個‘新’——產品創新、裝備工藝創新、商業模式和管理創新、品牌營銷體系創新、綠色環保體系創新,這些特征的實現都離不開兩化融合。”王健說,產品創新走向設計、研發、生產一體化,裝備工藝創新高度依賴工業控制軟件,品牌營銷體系中的市場、渠道、供應鏈銜接,企業管理系統正受到云計算技術深刻影響,綠色環保的生產模式對流程控制的要求越來越高,這些發展目標要實現,“哪一樣都離不開兩化融合,離不開信息化。”其實王健所說的這些特征涵蓋了現代企業生存發展的所有環節,在這些環節的信息技術應用,正符合了用友“為客戶創造持續價值”的理念,也正是企業從單項應用走向集成應用乃至融合創新的應有之義。
“我理想中的兩化深度融合,放在一個工廠的場景中,應該不再是現在的機器轟鳴、人生鼎沸,而是人與物和諧、寧靜地相處、互動。”這個“物”,王健指的既是生產設備,也包括產品,也包括各種通信、計算、監測、安全設備,“這是一幅美妙的畫面!”