移動大潮來了，誰都無法避免。這已經成了所有人的共識。然而，在實際的應用中，究竟如何迎接這股移動浪潮，不同企業的認識、做法卻截然不同。

　　通過與大量CIO和信息化軟件業內人士的接觸，51CTO發現，目前移動互聯網在企業級市場只能算剛剛起步。部分CIO表示已經在關注移動辦公領域的內容，但對于如何整體部署，還不是很明確。也有一些企業領導人在談到“移動信息化”的時候，簡單的認為就是有一個手機版的OA，或者手機版的CRM。

　　移動信息化究竟是什么?它涵蓋多么廣泛的內容?又能給企業和傳統信息化模式帶來多大的改變?

　　移動信息化不是簡單的云落地

　　日前，XTools公司副總裁謝億民在接受51CTO采訪時表示，移動信息化不是單純的把傳統的B/S信息化軟件轉移到手機上，也不能簡單的把移動終端當做Saas云落地的方式。

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(XTools 副總裁謝億民）

　　“移動終端更多的承擔了數據采集，數據編輯的工作”，謝億民表示，由于攝像頭、LBS等技術的發展，使用智能手機等移動設備可以很方便的采集到業務運營的相關數據，這些含有照片、視頻、地理位置信息等等內容，都可以存儲到遠端，與企業原有的信息化系統對接，在這一過程中，移動終端設備既是數據接入設備，又是數據輸出設備。

　　“信息化的云化還是要通過手機實現更深度和更廣泛的應用”，謝億民說，“未來傳統軟件是必須要走這條路的”。

　　不過，他同時認為，企業對移動端的需求是不一樣的，不是所有的業務都適合移動辦公。企業級移動應用與業務結合越緊密受歡迎程度越大：“中小企業要抓住他們的核心目標，開發者要抓住中小企業的核心動作”。

　　與客戶共同挖掘移動功能

　　2011年9月，XTools推出移動版CRM“打天下”的1.0版，2012年初，他們又將“打天下”升級到全新的2.0版。

　　談及企業級移動產品的開發經驗，謝億民稱，技術能力和客戶的反饋是其開發移動版產品的基礎。從技術方面說，移動端要解決的是手機的資源調用的問題，這需要長期經驗的積累;而更重要的，你要與客戶一起探討到底需要什么功能，客戶對此的反饋是什么。

　　在與客戶溝通過程中，廠商也需要對客戶的需求做一些挖掘和培育。

　　XTools通過一些調查發現，目前很多企業并沒有意識到移動的工作方式能給他們帶來多大的便利，企業級移動產品的應用也處于比較初期的階段，客戶應用程度不是很深入。拿“打天下”來說，目前也只有30%的XTools用戶使用了該移動產品。

　　“客戶應該可以發覺到移動的好處”，謝億民說。借助于移動設備，企業可以提高其工作效率，甚至改變傳統的工作方式，這種便利帶來的效益，將會在未來慢慢呈現。

　　比如，以前訂單簽訂需要用傳真遞送，而現在，銷售人員帶著移動設備拜訪客戶時，可當場達成購買意向，并在移動設備上通過手寫簽名、確認的方式完成訂單，也許，銷售人還沒有回到公司，倉庫已經開始發貨了。

　　傳統信息化廠商面臨商業模式改變

　　其實，不能怪企業對移動信息化的認識不足，即便是信息化軟件行業的廠商，對移動端產品的開發和認識也仍有很大提升空間。

　　謝億民稱，目前企業級移動應用的弊病之一在于，很多應用不是整體的解決方案，沒有跟企業的信息化系統緊密結合在一起，這使得很多數據和信息處于“割裂”狀態，實際上移動應用并未能為企業很好的服務。

　　“任何信息化都是一個階梯一個階梯的在走的，如果跨不到這個階梯就有可能被甩在后面”。他說，傳統的信息化軟件廠商轉到移動端面臨諸多挑戰，一方面，原有的系統架構可能不適合于移動端的對接，需要做較大的改動，技術上存在難度;更重要的，在部署移動產品后，原有的交付的模式，運營模式，銷售模式，服務體系的建立等都有可能需要隨之做出改變。“你不能用安裝版的方式去做云計算，你要不斷的去了解客戶的需求，不斷的去優化他的流程”，謝億民說。

　　移動大潮已至。現在，部署移動信息化，不是你做或不做的問題，而是怎么做的問題。