國(guó)內(nèi)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者談App Store運(yùn)營(yíng)策略
現(xiàn)在APP Store上的應(yīng)用數(shù)已經(jīng)達(dá)到了65萬(wàn),下載量超過(guò)300億次。在這個(gè)大市場(chǎng)中,如何讓自己的應(yīng)用更容易被發(fā)現(xiàn),如何更好地在APP Store中運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,是很多開(kāi)發(fā)者關(guān)心的問(wèn)題。
近日業(yè)內(nèi)幾個(gè)明星應(yīng)用航班管家、豆果美食、唱吧、金山快盤(pán)相關(guān)負(fù)責(zé)人,在一線下沙龍中分享了他們?cè)贏PP Store推廣中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。(51CTO將于9月8日舉辦移動(dòng)App推廣沙龍活動(dòng),點(diǎn)擊查看詳情)
當(dāng)然,不同類型的應(yīng)用,不同的用戶群在推廣上會(huì)遇到不同的問(wèn)題。比如美食類的豆果美食,動(dòng)不動(dòng)就會(huì)上到蘋(píng)果APP Store的編輯推薦,但豆果美食CEO王宇翔吐槽說(shuō),其實(shí)編輯推薦帶不來(lái)多少下載和激活,還是在榜單上占據(jù)靠前位置比較實(shí)用。
效率類應(yīng)用金山快盤(pán)移動(dòng)渠道推廣運(yùn)營(yíng)主管徐暢則分享,一是效率類應(yīng)用很難上到榜單TOP 50,二是用戶一眼也發(fā)現(xiàn)不了效率類應(yīng)用的好處,因此相比砸錢(qián)沖榜,還不如踏實(shí)做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
面向商務(wù)人群的航班管家CEO王江也表示不太關(guān)注榜單的名次,雖然他們旗下的產(chǎn)品在榜上排名不低。他的理由是,榜單帶來(lái)的用戶質(zhì)量不高,反而是他們通過(guò)線上微博營(yíng)銷或者線下的精細(xì)化營(yíng)銷,帶來(lái)的更多的活躍用戶和真金白銀的訂單。
豆果美食王宇翔:榜單排名比編輯推薦“有用”
我們被蘋(píng)果推薦的次數(shù)是比較多的,今年2月份我們被蘋(píng)果評(píng)為中國(guó)區(qū)的周最佳應(yīng)用,一年才50多個(gè)周,是一個(gè)非常大的榮譽(yù),但是很可怕的是,每天的激活不過(guò)只有兩萬(wàn)多。另外,前一段時(shí)間,父親節(jié)、母親節(jié),包括上周蘋(píng)果推出夏日之樂(lè)的專題,只要與吃相關(guān),豆果美食一定會(huì)在里邊,但是對(duì)我們排名,確實(shí)沒(méi)有什么太多的影響。
對(duì)于像我們這類的應(yīng)用,推薦感覺(jué)上容易一點(diǎn),但對(duì)于用戶實(shí)際下載,從我們數(shù)據(jù)反映上,并沒(méi)有特別理想。
反倒是如果真正排名在一些很高的名次,比如說(shuō)分類的前五名,甚至說(shuō)總榜的前五十名或者二十五名,這個(gè)帶來(lái)的效果還是比較不錯(cuò)的。我們是15號(hào)推出的舌尖上的中國(guó),也沒(méi)有做太多的維護(hù),很長(zhǎng)一段時(shí)間一直在前三名里面,這個(gè)部分的下載還是非??陀^的。
所以我覺(jué)得,對(duì)于我們這樣的應(yīng)用,可能名次的高低,會(huì)比編輯推薦更好。
金山快盤(pán)徐暢:效率類應(yīng)用,運(yùn)營(yíng)比打榜重要
金山快盤(pán)其實(shí)是效率類的應(yīng)用,這類應(yīng)用平常沖進(jìn)Top50的都很少。我們很多應(yīng)用的名稱,包括Logo,很難讓用戶一眼就看出來(lái),這個(gè)是能做什么的,而且效率類是大家慢慢用了之后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)是越來(lái)越有用的東西。
所以,我們可能更看重運(yùn)營(yíng),在產(chǎn)品推出的過(guò)程中,會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行一些有用信息的推送。
云存儲(chǔ)還處在一個(gè)普及用戶的階段,很多人不知道的情況下,盲目的打榜、付費(fèi)可能不是一個(gè)很好的方法,還是要權(quán)衡一下性價(jià)比。運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。
唱吧陳華:發(fā)動(dòng)用戶去傳播
唱吧在榜單的排名還是非常不錯(cuò)的,如果說(shuō)你能夠長(zhǎng)期呆在總榜前面的話,基本上每天都有好幾萬(wàn)的量。但是,要想長(zhǎng)待,確實(shí)需要產(chǎn)品本身很好。也許你需要花很大的精力,去刺激這些用戶做傳播,包括我們也在做一些微博營(yíng)銷,但是確實(shí)非常難。
唱吧現(xiàn)在還在TOP10的位子上,確實(shí)也是用戶的支持,但是能支持多久,現(xiàn)在也不太清楚。
航班管家王江:榜單不如其他精細(xì)營(yíng)銷
其實(shí)我們不是一個(gè)特別擅長(zhǎng)或者愿意在這個(gè)榜位上花很多功夫,我們做了四個(gè)產(chǎn)品,最好的成績(jī),同時(shí)進(jìn)前25,我覺(jué)得也沒(méi)什么。
值得一提的是,之前4月份我們做了一次視頻的微博營(yíng)銷,下載十幾萬(wàn),但是帶來(lái)的最大好處不是用戶增長(zhǎng),而是周用戶活躍度增長(zhǎng)了一倍?,F(xiàn)在我們的產(chǎn)品并不能排到前25,甚至排不到前50,新用戶增長(zhǎng)不是很明顯,但每周收入增長(zhǎng)20%。
這也意味著,用戶可能不是用APP store營(yíng)銷的方式帶動(dòng)的,用戶增長(zhǎng)不是很明顯,但是用戶來(lái)都是通過(guò)我們?cè)谖⒉┥霞?xì)致的營(yíng)銷,或者說(shuō)在其他線下、線上的細(xì)致?tīng)I(yíng)銷,數(shù)量雖然不高,但是質(zhì)量很高,訂單可靠率很高。
我們覺(jué)得,用戶數(shù)量可能不是第一優(yōu)先,用戶質(zhì)量是第一優(yōu)先的。用什么樣的方法,什么樣的品牌營(yíng)銷方式,什么相對(duì)好的產(chǎn)品和服務(wù)方式,能夠贏得更高質(zhì)量的用戶群,這是很重要的。
新版本上線前需要做哪些準(zhǔn)備?
豆果美食王宇翔:選好發(fā)布時(shí)間點(diǎn) 定制推廣計(jì)劃
對(duì)豆果美食來(lái)說(shuō),不是所有人都喜歡自己做飯,不是每個(gè)人每天都愿意用的,所以我們希望去找一個(gè)時(shí)間點(diǎn),恰好用戶下載下來(lái),可能接下來(lái)就會(huì)用。
比如我們可能會(huì)選擇在周四或者周五的時(shí)候發(fā)布,這樣用戶在周六周日休息的時(shí)候,就可以使用。
再一個(gè)也要去考慮上線之后的推廣。上線以后怎么去推,在自己官方微博怎么去描述這個(gè)版本,怎么讓用戶通過(guò)很少的語(yǔ)句和詞匯,就能知道新版本的功能。在做上線版本的這個(gè)過(guò)程,實(shí)際上是有很周密的計(jì)劃,不是說(shuō)冒冒失失就把軟件提交了。
金山快盤(pán)徐暢:關(guān)鍵詞和描述
我們?cè)谔峤恢皶?huì)做一些數(shù)據(jù),比方關(guān)鍵字,作為一款效率類應(yīng)用,我們可能先把我們的屬性,網(wǎng)盤(pán),作為第一個(gè)關(guān)鍵字,可能放公司的名稱,競(jìng)品的名稱等等。
要準(zhǔn)備一些比較精美的截圖,對(duì)軟件的描述也要非常到位,我覺(jué)得用戶大概只會(huì)看第一、第二自然段,你要描述一下你的用戶量你有多牛,能滿足用戶哪些需求等等。
版本推出之前,我們還會(huì)用我們所有的資源去做準(zhǔn)備,比方微博、郵件、自己廣告位等。我們會(huì)用Windows版本去推廣我們的iPhone和iPad版本、大家都需要去精密地部署一下,而不是簡(jiǎn)單地,產(chǎn)品經(jīng)理或者研發(fā)自己提交App Store。
唱吧陳華:借其他渠道提前推廣
你準(zhǔn)備好在蘋(píng)果上線的時(shí)候,最好是能夠灌一點(diǎn)量,可以在別的平臺(tái),有新的產(chǎn)品上線的時(shí)候,拿其他產(chǎn)品來(lái)推你的新品。這樣在上線后,就會(huì)沖出一個(gè)比較大的量來(lái),在分類榜單能有一個(gè)好的位子,這樣用戶才能發(fā)現(xiàn)你。
另外一個(gè),上線的時(shí)間點(diǎn)。我們這邊基本上每次都希望能夠發(fā)在周五之前,因?yàn)橹芪迥銙焐先?,真正用戶看到?huì)是周五晚上。周六,其實(shí)用戶最閑的時(shí)候,也是最多人沒(méi)事干,看看有沒(méi)有什么好玩的東西,這個(gè)時(shí)候如果你能沖上去的話,機(jī)會(huì)會(huì)更多。
原文鏈接:http://cn.mobisights.com/%E5%9B%BD%E5%86%85%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E8%B0%88app-store%E6%8E%A8%E5%B9%BF-6873