大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決方案廠(chǎng)商(Teradata天睿公司Teradata Corporation，致力于幫助蓬勃發(fā)展的數(shù)字媒體和電子商務(wù)企業(yè)獲得商業(yè)價(jià)值，不斷擴(kuò)展廣泛的大型在線(xiàn)零售商、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、娛樂(lè)和拍賣(mài)網(wǎng)站客戶(hù)群。其中，包括剛剛簽約的cars.com和Groupon等電子商務(wù)公司，以及30家***的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，如電子藝術(shù)(Electronic Arts)、Gilt Groupe、GoDaddy.com、Netflix、Overstock.com。此外，還擁有超過(guò)1.75億會(huì)員的全球***的商務(wù)社交網(wǎng)站Linkedin。

　　通過(guò)幫助數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員更深入、快速地挖掘極其復(fù)雜和詳細(xì)的數(shù)據(jù)，發(fā)掘其中隱藏的更大價(jià)值，Teradata天睿公司在這一領(lǐng)域取得了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。全球領(lǐng)先的在線(xiàn)跨渠道營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)現(xiàn)，在復(fù)雜的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化中，Teradata Aster和Aprimo解決方案將幫助他們獲得理想的客戶(hù)到達(dá)率、結(jié)果及回報(bào)。

　　GoDaddy.com正是這樣幫助客戶(hù)并獲得回報(bào)。作為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商，他們采用Teradata模型來(lái)預(yù)測(cè)客戶(hù)對(duì)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的響應(yīng)概率。GoDaddy.com***基礎(chǔ)設(shè)施官Auguste Goldman表示：“通過(guò)提供客戶(hù)所需的信息，Teradata數(shù)據(jù)解決方案幫助我們提升了客戶(hù)響應(yīng)率。GoDaddy管理著超過(guò)1千萬(wàn)客戶(hù)的海量數(shù)據(jù)，他們視我們?yōu)樽约旱乃饺薎T顧問(wèn)。依靠Teradata在客戶(hù)細(xì)分方面的強(qiáng)大實(shí)力，GoDaddy能利用客戶(hù)數(shù)據(jù)加強(qiáng)溝通，為每位客戶(hù)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供適合的信息，這也已經(jīng)成為我們幫助客戶(hù)拓展業(yè)務(wù)的新方式。”

　　部署Teradata的軟件及硬件解決方案，將能幫助在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商輕松跟蹤和報(bào)告每次交互，不受渠道及時(shí)間序列限制，能夠覆蓋客戶(hù)的整個(gè)生命周期，并同時(shí)分析多達(dá)數(shù)百萬(wàn)客戶(hù)的不同行為模式：

　　•建立更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)模型，鼓勵(lì)開(kāi)展站點(diǎn)實(shí)驗(yàn)

　　•通過(guò)復(fù)雜的基于活動(dòng)的成本核算，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)媒介上節(jié)約高額費(fèi)用

　　•在“正確的時(shí)間”執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)并解決站點(diǎn)的根本問(wèn)題

　　•創(chuàng)建真正個(gè)性化的網(wǎng)站體驗(yàn)，依據(jù)成交點(diǎn)數(shù)提供實(shí)時(shí)方案

　　•發(fā)現(xiàn)真正影響在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為的因素

　　•制定更有效的網(wǎng)站忠誠(chéng)度計(jì)劃

　　•為管理層提供更深入的客戶(hù)/市場(chǎng)洞察力

　　Teradata通信和電子商務(wù)行業(yè)解決方案副總裁David Grant表示：“Teradata是面向數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)領(lǐng)域提供新銳數(shù)據(jù)洞察力的解決方案供應(yīng)商。在過(guò)去的18個(gè)月中，通過(guò)收購(gòu)Aster公司和Aprimo公司，分別強(qiáng)化了大數(shù)據(jù)分析及整合營(yíng)銷(xiāo)管理能力。值得一提的是，通過(guò)與Hortonworks合作，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)靈活性提升，并為分析師提供無(wú)縫訪(fǎng)問(wèn)Hadoop平臺(tái)數(shù)據(jù)的能力。此外，通過(guò)提供低成本的入門(mén)服務(wù)選項(xiàng)，確保所有人都能擔(dān)負(fù)使用成本。對(duì)cars.com和GoDaddy.com等電子商務(wù)公司的支持表明我們不僅專(zhuān)注于大型公司，而且全心全意支持快速發(fā)展的中型數(shù)字媒體和電子商務(wù)公司。”

　　例如，某知名在線(xiàn)零售商采用Teradata解決方案，快速取得了顯著的營(yíng)銷(xiāo)效果，能夠更快地規(guī)劃并實(shí)施電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并取得了穩(wěn)定的回報(bào)：

　　•電子郵件營(yíng)銷(xiāo)收入在18個(gè)月內(nèi)翻番

　　•客戶(hù)規(guī)模從三個(gè)細(xì)分躍升為數(shù)百個(gè)細(xì)分

　　•平均訂單規(guī)模擴(kuò)大了5.9%

　　•營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)響應(yīng)較初期增長(zhǎng)4到8倍

　　•商品放入購(gòu)物籃比率平均增長(zhǎng)一倍

　　•提供自動(dòng)退貨機(jī)制，便于更早發(fā)現(xiàn)“問(wèn)題”商品

　　•立即分析電視廣告效果，發(fā)揮近乎實(shí)時(shí)的影響力

　　•同時(shí)測(cè)試多種銷(xiāo)售方案

　　Grant介紹說(shuō)，Teradata深知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的挑戰(zhàn)，并致力于提供滿(mǎn)足快速部署的***整合數(shù)據(jù)解決方案。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都善于研究和快速學(xué)習(xí)，會(huì)不斷探究這些問(wèn)題的答案：

　　• “社交媒體客戶(hù)中，哪些人最有可能影響其他人的購(gòu)買(mǎi)?”

　　• “哪些渠道互動(dòng)能夠真正推動(dòng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)?確保減少在非有效數(shù)字媒體上的開(kāi)銷(xiāo)。”

　　• “下一步如何增強(qiáng)站點(diǎn)用戶(hù)體驗(yàn)?”

　　全球領(lǐng)先的在線(xiàn)拍賣(mài)市場(chǎng)采用Teradata數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理超過(guò)1.5億個(gè)付費(fèi)關(guān)鍵字，包括衍生詞、語(yǔ)言、等級(jí)、位置和地理信息等。他們將關(guān)鍵字與***的流量和轉(zhuǎn)換率相關(guān)聯(lián)，通過(guò)高度詳盡的分析，快速優(yōu)化搜索媒體費(fèi)用，獲得高達(dá)數(shù)百萬(wàn)的用戶(hù)和收入回報(bào)。同樣，他們運(yùn)行著數(shù)以千計(jì)的“A或B計(jì)劃”測(cè)試，比較對(duì)照樣品與其他樣品，以發(fā)現(xiàn)提高響應(yīng)率和成交率的方式，并不斷優(yōu)化通向網(wǎng)站的“路徑”，收集數(shù)據(jù)以進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)。

　　Grant 表示：“通過(guò)混合的多種渠道，在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)每小時(shí)的移動(dòng)量能達(dá)到TB級(jí)，這對(duì)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)巨大的壓力。欣喜地是，Teradata解決方案能夠在瞬間捕獲、分析和轉(zhuǎn)換詳細(xì)數(shù)據(jù)，以提供快速的決策洞察力。”

　　Teradata的多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)專(zhuān)長(zhǎng)成為吸引數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)者的一大因素。Forrester研究公司高級(jí)分析師Rob Brosnan評(píng)論道：“通過(guò)收購(gòu)Aster Data，Teradata強(qiáng)化了大規(guī)模數(shù)據(jù)集分析的實(shí)力，支持日志文件、點(diǎn)擊流和傳感器數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)。eCircle平臺(tái)建立在類(lèi)似的基于Hadoop的平臺(tái)，支持營(yíng)銷(xiāo)人員融合及分析客戶(hù)記錄、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)、在線(xiàn)互動(dòng)等信息。”此外，Teradata已將數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化列為優(yōu)先業(yè)務(wù)，為領(lǐng)先的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)公司打造全新利器。