惠普公司今天宣布憑借惠普應用性能管理(HP Application Performance Management (APM))軟件，企業能夠顯著提高業務績效及客戶響應能力。

作為領先的全業務通信供應商，沃達豐愛爾蘭公司以及惠普渠道合作伙伴J9 Technologies使用惠普APM軟件模塊，對其IT基礎設施及應用產品的性能進行主動監控，包括云和移動產品等。

惠普同時宣布，在Ovum公司最近發布的《解決方案指南：應用性能管理》報告中，惠普占據領先地位，并在Ovum APM彩虹圖中得分***。 Ovum提到，惠普 APM得分***的原因在于其出色的應用性能測試、優化，以及預測分析的能力。

“隨著企業越來越多的采用網絡、移動、云和虛擬化等新技術，APM正在蓬勃發展。”Ovum公司軟件IT解決方案***分析師Michael Azoff表示：“惠普在業務服務管理領域有著悠久的歷史，APM是其產品組合中的一個重要部分。惠普有充分的能力和機會應對這些趨勢，同時為客戶提供從上至下的整體解決方案。”

沃達豐愛爾蘭公司提高了IT服務質量，降低了IT成本

沃達豐愛爾蘭公司IT部門為超過235萬移動和固話用戶提供關鍵服務，包括管理層規劃和客戶服務等。直到最近，該公司的IT部門仍在各種工具和流程中投入大量精力，花費很多時間管理基礎設施，而非開發能夠改進客戶體驗的新業務服務。

沃達豐愛爾蘭公司選擇惠普 APM軟件模塊來對傳統、移動、虛擬和云環境上的應用性能進行監控。在完成部署的18個月內，公司已獲得以下收益：

· 實現三倍的投資回報;

· 每年節約769,237美元，包括停止使用第三方服務監控工具;

· 將客戶滿意度提高65%;

· 將整體產品組合的服務質量提高125%。

“我們的IT運維部門一度被認為是只面向內部、被動、以技術為中心的。”沃達豐愛爾蘭公司IT業務負責人Shane Gaffney表示： “惠普 APM能幫助我們的IT部門轉型，并使我們從簡單維持正常運營轉為主動管理應用性能。”

J9 Technologies幫助客戶改進應用的可管理性及可靠性

J9 Technologies可為北美領先的客戶提供專業IT服務，包括應用開發、實施、托管和軟件即服務(SaaS)等。為了幫助客戶***程度利用預算并改進應用性能及可用性，J9需要采用軟件為其提供深入的應用診斷、企業級事件管理及跟蹤。

惠普APM能夠幫助J9與客戶的運營及開發團隊共同尋求DevOps(2)機會，提高應用測試效率并確定監控的關鍵性能指標，從而幫助運營團隊快速找到并解決應用性能問題，避免服務中斷所造成的損失，降低IT支出。

“J9 Technologies業務的成功取決于能夠主動幫助客戶充分利用移動、云和DevOps帶來的機會。”J9 Technologies總裁兼***執行官Clay Roach表示： “惠普 APM工具可使我們幫助客戶迅速適應技術變化，同時預防應用性能及可用性問題。”

惠普APM是新一代企業績效軟件平臺惠普IT績效管理解決方案(HP IT Performance Suite)中的關鍵組成部分，該軟件平臺能幫助IT管理人員通過運營智能來提高績效。

“隨著企業越來越多地采用基于虛擬化、云和移動技術的動態基礎設施，他們必須確保應用性能不會對業務產生負面影響。”惠普公司軟件事業部產品營銷副總裁兼總經理Matt Morgan表示：“通過惠普APM，企業運營團隊能夠了解每一筆交易的必要信息，從而降低成本并確保應用隨時都能達到峰值性能。”