德國(guó)通用集團(tuán)(Generali Deutschland Group)是德國(guó)最大的人壽及綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，但其一直面臨著兩個(gè)嚴(yán)峻而又無(wú)處不在的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：降低運(yùn)營(yíng)成本和滿足客戶的需求。具體來(lái)說(shuō)，公司需要提高大型機(jī)資源的使用效率，防止出現(xiàn)運(yùn)行瓶頸而影響客戶服務(wù)。

　　現(xiàn)在，德國(guó)通用集團(tuán)選用了 BMC軟件公司的CMF MONITOR 解決方案來(lái)降低大型機(jī)的成本，該方案能同時(shí)提供性能和容量數(shù)據(jù)，以確保始終滿足客戶需求。

　　德國(guó)通用集團(tuán)大型機(jī)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 Horst Schmidt 表示：“我們仔細(xì)分析了能夠降低大型機(jī)環(huán)境管理成本的各種方式，認(rèn)為集成在 MainView 監(jiān)控解決方案中的 BMC CMF MONITOR是一種理想的方案，借助我們與BMC 軟件已有的合作關(guān)系，它能降低大型機(jī)的能耗成本。”

　　他接著補(bǔ)充道：“除了降低 30%的 CPU 占用率外，BMC CMF MONITOR 還為通用集團(tuán)提供了一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，它具有強(qiáng)大的在線報(bào)表、隨需應(yīng)變的繪圖和發(fā)布關(guān)鍵的容量和性能數(shù)據(jù)的功能。”

　　挑戰(zhàn)

　　德國(guó)通用集團(tuán)需要降低高昂的運(yùn)營(yíng)成本，去掉重疊的工具和技術(shù)，并獲得必要信息，為保險(xiǎn)客戶提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的扣費(fèi)信息。

　　解決方案

　　德國(guó)通用集團(tuán)選擇 BMC CMF MONITOR 解決方案的原因在于：與 IBM® 的同類解決方案相比，它具有更為卓越的能力，可減少 z / OS® 大型主機(jī)的作業(yè)負(fù)荷，而且只用單個(gè)窗口視圖就能同時(shí)顯示實(shí)時(shí)容量和性能，以及歷史容量和性能。它可以輕松地與現(xiàn)有的 BMC MainView 解決方案集成，對(duì) CPU 進(jìn)行監(jiān)控和管理，這是 BMC CMF MONITOR 解決方案的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

　　獲益

　　在實(shí)施了 BMC CMF MONITOR 后，德國(guó)通用集團(tuán)現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了：

　　• 用于管理大型機(jī)環(huán)境的CPU總時(shí)間和總成本降低了30%

　　• 將 50% 的監(jiān)控作業(yè)負(fù)荷分流至專用處理器，從而減少了通用處理器的負(fù)荷

　　• 更準(zhǔn)確地計(jì)算扣費(fèi)成本

　　• 將實(shí)時(shí)和歷史容量視圖與性能數(shù)據(jù)視圖共享整合在一起，使德國(guó)通用集團(tuán)能夠迅速識(shí)別和避免瓶頸