我們發(fā)布產(chǎn)品時犯的三個錯誤
一年前的一個星期五,我們創(chuàng)立的Minefold(一個minecraft服務器網(wǎng)站)。
為開發(fā)Minefold,我和大衛(wèi)已經(jīng)苦干了3個月了,就準備在WWDC 2011大會上正式對外公布,我們想這是該讓真正的用戶使用它的時候了。我倆之前都沒有創(chuàng)辦過用戶消費型網(wǎng)站的經(jīng)驗。我知道蘋果公司總是在太平洋時間周二上午10點發(fā)布他們的新產(chǎn)品,所以我們也打算這樣。***個錯誤:太平洋時間的上午10點是悉尼時間的凌晨4點。就在精疲力竭的前一分鐘,我們終于在凌晨3點在HN網(wǎng)站上公布了“Show HN”帖子(注:在HN網(wǎng)站上展示自己的作品),然后整個人立即就崩潰了。
幾個小時后我們醒來時聽到了史蒂夫喬布斯去世的不幸消息。關(guān)于這個新聞的信息塞滿了HN的整個首頁。我們的“Show HN”無影無蹤。第二個錯誤:不要趕在名人健康出問題時發(fā)布產(chǎn)品。面對HN網(wǎng)站上的受冷落,我們束手無策,我們已經(jīng)為此努力了3個多月,本期望發(fā)布后能夠一鳴驚人。我們驚慌失措。如果這個網(wǎng)站流行不起來怎么辦?如果沒人知道有這個網(wǎng)站怎么辦?在狂亂的四處發(fā)微博后,我總共獲得了23個贊,永遠不會出現(xiàn)在首頁了。
幸運的是,Kotaku在我們的微博里發(fā)現(xiàn)了這個故事。我們的訪問量一下子爆炸開去,但同時爆炸的還有我們的技術(shù)支持郵箱,沒有人能夠登陸上去玩,我們的系統(tǒng)整個宕機了。第三個錯誤:確保你的服務能經(jīng)受起大量的訪問。
在接下來的48小時里我們修補了數(shù)百個bug,這些bug各式各樣,出現(xiàn)在我們從來不相信會有問題的地方。這里要特別提一下大衛(wèi),他那兩天屁股就沒有離開過座位。我們叫外賣吃,盡力不占用寶貴的時間。
就這樣,現(xiàn)在已經(jīng)過了一年,我們學到了很多。我們學會了如何管理我們的時間和計劃,包括如何休息。我們學會了如何和媒體說話。我們學會了如何讓平臺上月只宕機5分鐘。并且,我們的升級速度越來越快,我們已經(jīng)從過去的錯誤中學到了經(jīng)驗。但愿我們能越來越順利。