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雖然在1個(gè)月前，Windows RT就已搭載Surface發(fā)布，且微軟的其他OEM合作伙伴也發(fā)布了幾款Windows RT版的PC，不過微軟卻一直未出臺(tái)關(guān)于RT的技術(shù)支持政策。

現(xiàn)在，這個(gè)謎被部分解開了。微軟官網(wǎng)最近更新了Surface的產(chǎn)品技術(shù)支持頁面，稱微軟將為Windows RT版的Surface提供至少4年的主流支持服務(wù)。也就是說，在2017年4月之前，購買Windows RT版Surface的消費(fèi)者一直能獲得產(chǎn)品的軟硬件更新。

一般來說，微軟給消費(fèi)者版和商業(yè)版的Windows都會(huì)提供5年的主流支持服務(wù)，而且還會(huì)給商業(yè)版再提供5年的擴(kuò)展支持。但Surface RT是一個(gè)硬軟件的組合體，有些特殊，微軟給出的4年主流技術(shù)支持則似乎有些短。

不過，相較于其他平板廠商，微軟還算大方的了。蘋果的第一代iPad是在2010年初發(fā)布的，而現(xiàn)在卻已不能接受iOS的任何更新。也就是說，蘋果給第一代iPad提供的支持服務(wù)不超過2年半。另外，購買了Nexus 10的消費(fèi)者到目前為止還不知道該平板能夠活多久。不過根據(jù)以往的記錄，Google給出的支持服務(wù)不會(huì)超過2年。此外，其他的平板廠商如三星、亞馬遜、B&G都未能給出其產(chǎn)品的支持服務(wù)政策。