本地與云之成本對比:客戶實現成本節省的真實途徑
編者按:在本系列“打破內部計算與云計算成本節省神話”的第二部分中,云計算專家Tom Nolle將為我們揭示實際成本節省的所在以及供應商們應當如何將它們提供給客戶。本系列的第一部分:《云計算成本節省:是真實的還是虛假的?》
規模經濟效益是成本節省的另一個大方面。任何特定的應用程序幾乎總是在使用一臺單一的服務器,這樣做最終就會導致成本超過實際所需的軟硬件成本。但是,通過使用如虛擬化、多編程操作系統等不同的技術,云計算供應商能夠把平均使用水平提高至近100%。這也就降低了每個應用程序的單位運行成本,這樣,它所實現的成本節省反過來也能夠以更低云計算服務價格的形式反饋給客戶。
正如本系列的第一部分中所討論的那樣,隨著規模采購所帶來的成本節省,其經濟效益對于中小型企業(SMB)的意義顯得尤為重要。大多數企業已采用了諸如虛擬化這樣的技術來降低他們的資源與功能浪費,可通過固化他們的IT資源以提高支持效率。中小型企業只是剛剛開始涉足其中,因此他們只能把云計算托管視為一個效率驅動服務器整合措施的替代解決方案。
同樣的概念也可適用于支持成本;技術支持只能使用整體人數,而工作人員隊伍必須達到一定的規模才能應對各種運營變化,才能擁有應對各種病假、節假日以及假期的冗余資源。企業往往也有多個設備需要逐個得到支持。相反,云計算供應商則可能只擁有若干個數據中心,但其技術團隊的規模卻足以高效地支持它的所有客戶。
確定可盈利的云計算戰略
顯而易見,云計算服務可能還無法對大型公司實現盈利,但是還有另一個需要考慮的因素,即供應商所提供的云計算服務類型。它們可以通過使用更低的云計算成本代替客戶的IT內部成本以便于實現成本節省。因此,諸如基礎設施即服務(IaaS)這樣托管硬件和提供硬件資源的低層次服務能夠以較低的潛在節省支持目前的客戶。
另一方面,軟件即服務(SaaS)不僅取代了硬件開支而且還代替了操作系統、中間件、應用程序軟件及相關支持的成本,最終提供所有云計算服務的最大潛在節省。
企業是最有可能的云計算采購者,從而確保云計算所帶來的直接節省,因此以企業為目標的云計算服務必須首先努力確保業務流程和敏捷性改善所帶來非經濟性節省。它們還能夠從更高層次的云計算服務中獲益,取代更多的成本以實現更高的預期節省。
中小型企業,尤其是小企業,能夠通過采用云計算實現直接的成本節省。如果所交付云計算服務的層次越高,那么所節省的成本就越多。SaaS的成本節省要高于平臺即服務(PaaS),而PaaS的成本節省則要高于IaaS。
對于所有的云計算服務市場,簡單概念“云計算可以節省你的成本”可能并不是最好的營銷口號。如果成本節省是買家的主要目標,那么這些將完美云計算價值主張構建在更復雜效益組合基礎上的買家可能會在這一令人失望的成本比較中對云計算服務永遠地失去信心進而放棄它。雖然告訴客戶“云計算能夠帶來直接的經濟效益和間接的商業效益”是很容易的,但是這可能需要更長的一段時間來驗證,這也是事實。更妙的是,它可能更容易為供應商創建一個成功的客戶關系。