“微軟 Dynamics AX是一個(gè)可以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展所帶來(lái)的流程變化的ERP 系統(tǒng)。它讓特雷通集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化，解決了原有系統(tǒng)中因大量存在的信息孤島而造成的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的脫節(jié)，從而為企業(yè)提供一個(gè)全面、集成的管理信息系統(tǒng)。”

——Simon Lichtenberg 北歐風(fēng)情及特雷通總裁

項(xiàng)目背景

作為國(guó)際知名企業(yè)的特雷通集團(tuán)，也是中國(guó)最大的家具制造商和零售商之一，集團(tuán)創(chuàng)立于1995年，全球總部設(shè)在上海，在歐洲和美國(guó)設(shè)有銷(xiāo)售辦事處。集團(tuán)生產(chǎn)基地目前位于上海和浙江，面積約54,000平方米，員工總數(shù)超過(guò)2,000名。

特雷通集團(tuán)旗下共經(jīng)營(yíng)5個(gè)品牌。成立于1952年的國(guó)際知名丹麥家具及配件零售品牌——北歐風(fēng)情;歷史悠久的丹麥百年銀器珠寶品牌——喬治杰生;產(chǎn)自中國(guó)、供銷(xiāo)歐美的高品質(zhì)皮革軟體 家具品牌——Simon Li;個(gè)性時(shí)尚的客廳設(shè)計(jì)專(zhuān)家Sofapop 以及丹麥高端面料品牌——Kvadrat。

最近幾年，隨著特雷通集團(tuán)的全球業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，分公司、工廠、辦事處等分布區(qū)域越來(lái)越廣，集團(tuán)必須對(duì)舊有的系統(tǒng)加以改善，使其具有將各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密連接的強(qiáng)大功能，滿足財(cái)務(wù)，物流，生產(chǎn)計(jì)劃不同資源和信息的整合，提供專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)指導(dǎo)和精細(xì)的財(cái)務(wù)成本控制，更好地支持并推動(dòng)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。

解決方案

作為微軟Dynamics AX2012在中國(guó)第一個(gè)授權(quán)實(shí)施的項(xiàng)目。顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)借助AX2012的全新應(yīng)用平臺(tái)，為特雷通打造出了一個(gè)集家具制造、面料裁剪、進(jìn)出口管理等多行業(yè)特性于一身的跨行業(yè)解決方案：

n 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)管理：

一直以來(lái)困擾特雷通銷(xiāo)售供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的一個(gè)問(wèn)題就是，由于沙發(fā)家具行業(yè)的定制特殊性，產(chǎn)成品幾乎沒(méi)有固定的BOM結(jié)構(gòu)和工藝路線。對(duì)于70%的客戶的請(qǐng)求，銷(xiāo)售人員都要先發(fā)送需求信息給研發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝，然后轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門(mén)生成預(yù)估成本，再轉(zhuǎn)到計(jì)劃部門(mén)預(yù)估發(fā)貨期，到最后所有信息回饋到銷(xiāo)售部門(mén)時(shí)，往往要經(jīng)歷4-5個(gè)工作日的時(shí)間。

在微軟Dynamics Ax2012中，通過(guò)產(chǎn)品生成器模塊，把客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所有相關(guān)要素，比如沙發(fā)樣式，扶手，坐墊，尺寸，木材，板材，面料等作為模型變量的形勢(shì)錄入系統(tǒng)，并且建立不同變量間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系。銷(xiāo)售人員在接收到客戶需求后，只需要在產(chǎn)品配置界面填寫(xiě)一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品信息的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷，系統(tǒng)就能根據(jù)選擇的變量和預(yù)設(shè)的邏輯關(guān)系自動(dòng)計(jì)算出BOM用量，工藝路線，標(biāo)準(zhǔn)成本和銷(xiāo)售的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間。由此銷(xiāo)售人員可以在1個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)客戶的需求就作出基于準(zhǔn)確的工程、成本、計(jì)劃信息的最快響應(yīng)。

n 車(chē)間管理

基于微軟Dynamics Ax2012的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造功能，并結(jié)合特雷通家具行業(yè)的特性。特雷通的車(chē)間管理模塊開(kāi)發(fā)出合并領(lǐng)料，定量材料自動(dòng)比例分?jǐn)偅瑮l碼掃描報(bào)工時(shí)，條碼出入庫(kù)等一系列功能，極大提高了車(chē)間工人操作的效率，并保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

n 集裝型管理

作為ERP產(chǎn)品的延伸和有效補(bǔ)充，集裝箱管理模塊能夠設(shè)置分類(lèi)集裝箱的裝載能力，承運(yùn)商的送貨周期。裝箱時(shí)，可以記錄每個(gè)集裝箱中產(chǎn)品的物理裝載位置，并以此生成貨運(yùn)嘜頭(出口裝箱清單)。滿足了特雷通把ERP系統(tǒng)與物流裝運(yùn)信息有機(jī)的結(jié)合在一起的需求。

n 海關(guān)手冊(cè)管理

保稅物料的海關(guān)手冊(cè)管理，是所有出口企業(yè)的共同問(wèn)題。特雷通的海關(guān)手冊(cè)管理模塊，能實(shí)現(xiàn)登記保稅材料的限定用量，登記保稅材料的采購(gòu)用量，記錄并限制保稅材料的生產(chǎn)領(lǐng)用，追蹤保稅材料的在成品中的使用情況,生成海關(guān)用量報(bào)告等功能。填補(bǔ)了傳統(tǒng)ERP對(duì)于海關(guān)手冊(cè)管理解決方案的空白。

商業(yè)收益

通過(guò)微軟Dynamics AX2012 系統(tǒng)的實(shí)施，特雷通將其原來(lái)孤立的各IT系統(tǒng)(財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，物流控制系統(tǒng)，生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)，預(yù)算控制系統(tǒng)等)全部整合到統(tǒng)一的微軟ERP系統(tǒng)管理平臺(tái)上，從而大大提高了企業(yè)的運(yùn)行效率以及物流,信息流,資金流,單據(jù)流的一體化，使業(yè)務(wù)流程的跨界傳遞得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，數(shù)據(jù)的挖掘，追溯和分析，也為各管理層提供了決策的支持功能，使系統(tǒng)真正發(fā)揮業(yè)務(wù)支撐、提高效率、決策支持的作用。

此外，微軟Dynamics AX2012 系統(tǒng)平臺(tái)的實(shí)施帶給特雷通的改善還有：

統(tǒng)一的信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 – 作為ERP系統(tǒng)實(shí)施基礎(chǔ)的主數(shù)據(jù)部分，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是最基本的要求。而由于特雷通之前幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立，長(zhǎng)期的使用造成了主數(shù)據(jù)規(guī)則不清，編碼規(guī)則不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)重疊等一系列問(wèn)題。通過(guò)微軟Dynamics Ax2012系統(tǒng)的實(shí)施，對(duì)特雷通的主數(shù)據(jù)做了詳盡的分析，規(guī)劃和重新定義。

流程優(yōu)化 – ERP系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程同時(shí)也是企業(yè)梳理，檢驗(yàn)和重新規(guī)劃自身流程的過(guò)程。通過(guò)各功能模塊在ERP平臺(tái)上的整合，特雷通實(shí)現(xiàn)了流程的重組和優(yōu)化。特別是各個(gè)主要職能模塊的工作流定義，使原來(lái)與系統(tǒng)脫離的批準(zhǔn)控制整合到ERP的每個(gè)具體流程控制環(huán)節(jié)中。

銷(xiāo)售響應(yīng)速度 – 基于特雷通家具行業(yè)需求定制的產(chǎn)品生成器和報(bào)價(jià)模塊，是銷(xiāo)售響應(yīng)客戶的速度得到明顯的改善，直接提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也規(guī)范化了設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)流程，有機(jī)的連接起了銷(xiāo)售、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和財(cái)務(wù)各部門(mén)之間的工作流程。

財(cái)務(wù)集成 - 財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易更新同步體現(xiàn)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的更新，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成的嚴(yán)密可靠性，以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源分析，成本分類(lèi)化分析的明晰性和可追溯性。

預(yù)算控制- 相比以前的手工預(yù)算，新系統(tǒng)中細(xì)化到事業(yè)部/部門(mén)以至每個(gè)預(yù)算編號(hào)的全局預(yù)算，令任何涉及到預(yù)算項(xiàng)目的采購(gòu)申請(qǐng)或費(fèi)用申請(qǐng)，都必須通過(guò)申請(qǐng)工作流在系統(tǒng)中嚴(yán)格控制。發(fā)揮了ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制能力。