思杰曹衡康:2013 BYOD進入實戰一年
隨著中國經濟進入調整期,中國企業在全球化、經濟不確定性等因素的影響下必須重新界定改善生產效率、靈活性和敏捷性的各項政策,中國ICT市場也因此面臨巨大挑戰和機遇。根據 IDC對2013年ICT市場的十大預測,作為第三平臺的兩個關鍵要素——移動和社交媒體,將會在2013年更多地與企業級軟件融合,移動和社交媒體會成為企業級應用的新入口。
這與思杰的移動企業戰略不謀而合,IT消費化正成為驅動全球企業和組織機構運作方式的主要力量之一。在思杰看來,越來越多企業實施BYOD(自帶設備)策略將成為移動和社交媒體進入企業級應用的***個突破口。
Gartner在2012年10月的預測報告中也表示,自帶設備政策(BYOD)是創建未來工作場所的主導趨勢之一,它將有助于簡化IT流程,進一步激發員工的潛力。來自IDC的數據則顯示,移動終端將超過PC成為訪問互聯網時使用最多的終端,企業用戶對移動應用的需求也已從收發郵件、辦公自動化,拓展到業務類應用的移動化。
BYOD給企業IT系統帶來的異構變化不僅在于設備的多樣化,還與交付給員工的應用程序和數據密切相關。為了降低風險,不少企業會對使用個人設備訪問企業信息加以限制,但相關限制的指導說明不十分明晰,且無法系統地應對BYOD可能帶來的各類風險,因此企業需要制定全面、細致的BYOD政策和計劃,以及完整可行的解決方案來支撐BYOD,允許員工通過任何個人設備訪問企業各類應用、在家或在路上參加工作會議等。
從政策層面看,BYOD政策必須起到激發員工潛力、讓組織更加敏捷、對商業信息提供保護等作用,因此無法為所有的企業提供一套通用的BYOD政策,而是需要針對每個企業進行個性化定制。在實施階段,還必須將一些業務流程納入考量,其中包括企業數據管理和許可規定、丟失或被盜設備的處理和維護責任等。
從技術層面看,為了簡化IT流程,確保平臺能夠提供所需的應用,BYOD的實施需要包含一種集中管理信息的安全可靠的方法,例如越來越為用戶所接受的桌面虛擬化技術、云計算技術等。如果沒有合適的技術解決方案來支持BYOD,這些政策要么無法執行,要么過于遲緩或僵化,因而無法實現預期收益。
可以看到,一個完整的BYOD政策需要同時涵蓋政策和技術兩個層面。BYOD讓員工有了選擇的自由,并可推動企業接受IT消費化的大趨勢。員工有權選擇用于完成工作的***設備,就會具備更高的移動性、工作效率和生產能力;把設備所有權轉移給員工,還可以在保留設備控制權的基礎上降低設備管理負擔;企業在保護敏感數據安全的同時又能滿足隱私和監管要求。
推動企業進行BYOD變革的力量主要來自員工自身,前不久思杰針對全球1,900名IT高管進行的《未來工作場所》調查也證實了這一點。調查結果顯示,面對員工們堅持不懈的要求,企業對員工個人設備連接到內部網絡的態度正在迅速改變,71%的IT高管預計將于2014年正式實施BYOD策略。事實證明,禁止使用個人設備以確保企業IT系統的安全并非明智之舉,有決心的人總是能夠“曲線救國”成功用自己的設備接入企業內部網絡,因此對企業來說,最需要考慮得如何應對由此帶來的風險,以及更好地支持員工的移動應用需求。
2013年,將是BYOD進入實戰的一年!讓我們行動起來!(文/思杰公司大中華區總裁 曹衡康)