數(shù)據(jù)治理流程
要真正把數(shù)據(jù)作為企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn)來管理，就必須像管理財(cái)務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)功能一樣進(jìn)行數(shù)據(jù)治理。財(cái)務(wù)功能由多個(gè)核心業(yè)務(wù)流程組成，如應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、工資和財(cái)務(wù)計(jì)劃等。那么，要把數(shù)據(jù)治理當(dāng)作業(yè)務(wù)功能來管理，數(shù)據(jù)治理的核心業(yè)務(wù)流程有哪些呢?
我用以下圖表說明數(shù)據(jù)治理和管理工作的主要業(yè)務(wù)流程，當(dāng)然包括預(yù)期的數(shù)據(jù)清洗、修復(fù)、屏蔽、保護(hù)、協(xié)調(diào)、升級(jí)以及審定數(shù)據(jù)差異、政策和標(biāo)準(zhǔn)這些流程。二十多個(gè)不同的流程可分為四個(gè)核心流程階段--這些流程均可重復(fù)執(zhí)行，并且根據(jù)數(shù)據(jù)治理成熟階段的不同，可能包含一些并行的活動(dòng)。
·發(fā)現(xiàn)流程獲取組織數(shù)據(jù)生命周期的當(dāng)前狀態(tài)、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、組織及技術(shù)支持能力，以及數(shù)據(jù)本身的狀態(tài)。利用從這些步驟中得到的啟示，定義數(shù)據(jù)治理策略、優(yōu)先級(jí)、業(yè)務(wù)實(shí)例、政策、標(biāo)準(zhǔn)、架構(gòu)以及最終的未來愿景。此流程以“探索驅(qū)動(dòng)定義”的形式與定義流程階段迭代并行，同時(shí)，定義流程使發(fā)現(xiàn)流程更有重點(diǎn)和針對(duì)性。
·定義流程記錄數(shù)據(jù)定義、與業(yè)務(wù)術(shù)語相關(guān)的業(yè)務(wù)背景、分類、關(guān)系以及實(shí)施數(shù)據(jù)治理工作必須定義的政策、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、流程以及考量策略。如上所述，此流程與探索流程階段迭代并行。
·應(yīng)用流程的目標(biāo)是執(zhí)行數(shù)據(jù)治理，并確保數(shù)據(jù)治理與發(fā)現(xiàn)和定義流程階段獲取的所有數(shù)據(jù)治理政策、業(yè)務(wù)規(guī)則、管理流程、工作流程、跨職能角色及職責(zé)相符。
·衡量和監(jiān)測(cè)流程 1)獲取并衡量數(shù)據(jù)治理和管理工作的有效性及價(jià)值;2)監(jiān)測(cè)是否與定義的政策和規(guī)則相符，有無異常;3)使數(shù)據(jù)資產(chǎn)及其生命周期透明并可審核。
數(shù)據(jù)治理提案必須構(gòu)建能力、指派角色及職責(zé)并對(duì)技術(shù)進(jìn)行投資，以使這些核心流程無論業(yè)務(wù)目標(biāo)的范圍和規(guī)模多大都能執(zhí)行。以改進(jìn)數(shù)據(jù)項(xiàng)(比如電話號(hào)碼)質(zhì)量或安全性的實(shí)驗(yàn)性數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目，必須按照管理全部重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全面數(shù)據(jù)治理功能的方法來執(zhí)行。工作量、時(shí)間、資源以及有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值所需的技術(shù)當(dāng)然有所不同。為單一業(yè)務(wù)單元執(zhí)行的單個(gè)應(yīng)用程序中，對(duì)“電話號(hào)碼”的驗(yàn)證、清洗、改進(jìn)及質(zhì)量監(jiān)測(cè)--雖不能說微不足道--但與管理全球企業(yè)成百上千甚至更多重要的數(shù)據(jù)實(shí)體相比，明顯輕松得多。
為使這些概念更易消化和理解，我將每周發(fā)布一篇博文，深入探討各核心流程階段的每個(gè)子流程的具體定義。
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