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以下為報告要點：

——移動商務規模巨大，而且仍在不斷壯大：美國29%的移動用戶已經使用智能手機進行過購物。美國銀行預計，歐美消費者2015年通過智能手機和平板電腦完成的零售購物額將達到671億美元。

——平板電腦成為購物研究過程的重要組成部分：根據互聯網流量監測機構comScore的數據，有超過半數的平板電腦用戶使用這類設備對比價格、產品和店面信息。在最近的調查中，有五分之一的平板電腦用戶稱，“幾乎每天”都會進行類似的活動。

——平板電腦還可以用于完成購物：2011年，零售網站的平板電腦流量增長了3倍，平板電腦目前為網絡零售商帶來的流量高于智能手機，大約占到電子商務網站總流量的7%，智能手機約為5%。

——平板電腦用戶花費更高：2011年，平板電腦用戶在零售網站上的單筆開支較智能手機高出50%，甚至比PC都高出20%。

——平板電腦銷量增加繼續推動今后幾年購物額增長：隨著價格降低、選擇增多，以及新興市場的機會涌現，平板電腦的年銷量有可能在2016年激增至4.5億臺。平板電腦的商務總量也可能會隨之增加。