由于安全和隱私方面存在問題，有充分的理由反對企業環境允許自帶設備（BYOD）這種做法。但是將BYOD拒之門外其實并不是一種辦法。BYOD是一個無可回避的事實，而不是IT部門或高層管理班子作出的行或不行的決策。無論IT部門喜不喜歡，最終決策是由員工作出的。

好消息是，IT部門和廠商們在關注這一問題，不過前方的道路很漫長。知名調研機構Gartner的研究副總裁Philip Redman說："大家都還沒有想出在支持BYOD方面的最佳辦法。大多數公司喜歡一應俱全式的解決方案。但是就BYOD這種情況而言這不可能，因為極大的多樣性。BYOD是我們Gartner接到客戶咨詢最多的話題之一。這是一大問題。"

顯然有兩個不同層次的問題：第一個也是最重要的問題是，開發一種非常安全的BYOD平臺。第二個問題是，確定讓BYOD既具有成本效率又高效的最佳方法。

完成艱難的任務

簡而言之，挑戰變得越來越棘手。舉例說，移動員工們使用的應用程序變得更加復雜、更加關鍵。因而，數據更加敏感，而且駐留在更重要的數據庫和服務器中。這意味著，萬一設備丟失或被偷，這為不法分子提供了一種更直接的途徑，可以趁機訪問相應企業的寶貴數據。比如設想一下：針對同時充當辦公設備的個人智能手機發動復雜的網絡釣魚或魚叉式網絡釣魚攻擊，其危害性有多大。

情況變得更加危險的第二個原因是，由于必須開發和部署適合眾多操作系統的安全和隱私工具，而這些操作系統各自的運行方式又大不一樣。更何況，這每一個操作系統都有多個版本。有許多方面需要弄清楚。

許多挑戰并不是天生與BYOD密切相關。它們存在于任何移動環境中。不過問題是，在BYOD環境下，每個方面都顯得更為復雜，因為控制和約束本來就更加松懈了。電信費用管理公司Xigo的首席移動官Randall De Lorenzo說："企業對移動設備的控制要松得多。"

De Lorenzo表示，有多種做法來對待移動潮流，每一種辦法都有自己的困難和好處。他提到了一種混合的企業負責/BYOD方法；按照這種方法，企業擁有設備，但是提供了一系列廣泛的設備和操作系統，供員工選擇。在純粹的BYOD環境下，企業讓員工可以使用其自己的設備。企業提供了補貼，但是堅持在使用哪種操作系統方面有發言權。比如說，企業可能允許使用安卓--只要使用的是這個操作系統的最新版本（"冰淇淋三明治"）。最純粹的BYOD方法就是一種完全開放的系統；在這種系統中，企業通過位于網絡上的軟件提供了安全和隱私方面的控制及管理。

復雜性并不僅限于此。De Lorenzo表示，企業常常使用不止一種做法。某一種做法可能適合大量時間待在辦公室，但是到了晚上或周末，希望從家里能夠正常訪問企業系統的高層管理人員，但這種做法可能滿足不了經常出差的中層員工的需要。他說："公司需要全體人員來管理移動環境。"

的確，可以這么說：IT行業同時面臨橫向和縱向的挑戰。Crampton說："并不是說尋求移動設備管理（MDM）解決方案的每個客戶都能看到大局。有些公司只想管理BYOD方面的電子郵件，我們接到了這些公司的征詢方案（RFP）。我可以向你保證，它們沒有考慮過如何管理應用程序或文檔等方面的內容。"

橫向和縱向的問題

可以說，有些橫向的問題和縱向的問題需要處理。MDM廠商Tangoe的產品管理副總裁Custie Crampton表示，橫向的問題是，控制移動和支持BYOD所必不可少的任務在每個操作系統中都不一樣。解決安卓環境中安全問題的方法與解決iOS或黑莓環境中安全問題的方法不一樣。還有這個新問題：在桌面環境中，IT部門決定使用哪種操作系統：通常是Windows 。而在必須支持多種操作系統的環境下，挑戰是顯而易見的。

縱向的問題是，迄今為止這個領域里面的產品只擅長管理電子郵件，但還無法管理更深入、更復雜的應用程序。Crampton表示，綜合產品還沒有面市。Crampton說："再過兩年后，會不會出現可以解決百分之百問題的單一解決方案，我都很懷疑。你看到的一幕將是，公司企業將接受一定的風險。"

當然，安全是最重要的問題。其次是成本管理問題。這類問題也很復雜。Redman表示，由于稅收的原因，為員工提供補貼的公司到頭來支付的費用可能比員工自掏腰包還高。另外，合同終止日期方面也存在復雜情況。比如說，假設在BYOD環境下使用自帶設備的某個員工在用設備辦公時丟失了設備，但是員工與運營商所簽的合約還沒有批準提供更換設備，誰為新設備埋單？結論就是，BYOD是一種本來就很麻煩的商務安排，因為運營商與企業之間沒有直接的關系。

長期以來認為，移動設備管理與電信費用管理這兩個領域會趨于融合。BYOD將是撮成這種融合的因素。IT部門似乎很清楚，隔離安全、隱私、企業移動政策、設備管理、管理可能還有其他領域之間的界線會日益模糊起來。

比如說，如果高層管理人員有iPad，他或她會訪問比使用同一設備的中層管理人員更多的信息。設備的數據套餐費用可能不一樣。由于高層員工處理敏感數據，可能采用更高級別的加密。他或她可能更常得到更換設備，設備丟失后更快得到更換。從長遠來看，這將會把這些類別的信息并入到一個綜合的、極其全面的平臺，該平臺將服務于傳統的移動和BYOD。Crampton說："我認為這方面在不斷取得進展。"

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