18個(gè)月前，阿里巴巴集團(tuán)首席架構(gòu)師阿里云總裁王堅(jiān)認(rèn)為云計(jì)算對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的意義就如大洋彼岸的一只蝴蝶，當(dāng)人們還未意識(shí)到的時(shí)候，云計(jì)算已經(jīng)煽動(dòng)翅膀開(kāi)始改變每個(gè)人的生活。今天，超過(guò)20萬(wàn)個(gè)用戶的阿里云正試圖以邊際效應(yīng)來(lái)證明云計(jì)算的真實(shí)價(jià)值。借阿里云與華數(shù)傳媒合作建設(shè)運(yùn)營(yíng)云數(shù)據(jù)中心的機(jī)會(huì)，記者專訪了王堅(jiān)博士。

Think Cloud ，Think Internet——云化思考 互聯(lián)思考

王堅(jiān)眼中中國(guó)云計(jì)算發(fā)展現(xiàn)狀有其特殊性，一方面，太多企業(yè)公司能夠自己建設(shè)IDC，而出租幾個(gè)機(jī)柜給別人，認(rèn)為這樣可稱之為云計(jì)算了。另一方面，在壟斷之下的帶寬與電力，單純的云計(jì)算公司難以直接碰觸到優(yōu)質(zhì)資源，探尋現(xiàn)行條件下中國(guó)云計(jì)算的商業(yè)模式顯然是王堅(jiān)必須要做的事情。

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王堅(jiān)博士在華通云數(shù)據(jù)中心落成儀式上發(fā)言 

在接受采訪時(shí)王堅(jiān)博士談到這樣一個(gè)詞——Thinking Cloud，筆者自作主張的先姑且將之譯作是云化思考，簡(jiǎn)化稱之為Think Cloud。現(xiàn)階段很多中國(guó)云計(jì)算企業(yè)沒(méi)有做到真正的think cloud，比如：一些企業(yè)在很賣力的營(yíng)造云計(jì)算完整解決方案的形象，也有很多企業(yè)認(rèn)為云計(jì)算是自己可以從頭到尾的建造，或者直接購(gòu)買而來(lái)，而王堅(jiān)則認(rèn)為這是對(duì)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)分工不明確而造成的現(xiàn)象。

 “云計(jì)算是需要運(yùn)營(yíng)的，這樣才能真正體現(xiàn)其效率。” 王堅(jiān)博士提出。在自主研發(fā)飛天平臺(tái)之后，阿里云與華數(shù)集團(tuán)、網(wǎng)新科技等知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整合華數(shù)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施資源、阿里云核心技術(shù)與平臺(tái)服務(wù)能力以及網(wǎng)新科技軟件技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造全資源、全方位的云計(jì)算綜合服務(wù)體。

“經(jīng)過(guò)多年思考，如果不這么做，中國(guó)的云計(jì)算是做不起來(lái)的。”王堅(jiān)稱此次合作發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為見(jiàn)證歷史的時(shí)刻，通過(guò)在傳統(tǒng)IDC的數(shù)據(jù)中心部署阿里云平臺(tái)，并為提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，這開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)云計(jì)算商業(yè)模式的先例。王堅(jiān)表示，與華數(shù)的合作，僅僅只是開(kāi)始，很快就會(huì)有第二個(gè)、第三個(gè)更多的合作伙伴。

采訪中，王堅(jiān)表現(xiàn)出了自由市場(chǎng)擁護(hù)者的姿態(tài)，在被問(wèn)到到關(guān)于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈的問(wèn)題時(shí)，王堅(jiān)明確的表示不喜歡用產(chǎn)業(yè)鏈這個(gè)詞。筆者在此有同樣的認(rèn)識(shí)，在商業(yè)社會(huì)中，由上而下的通過(guò)規(guī)定打造出的只能成為鏈條，因?yàn)榄h(huán)環(huán)相扣，之間的鎖定會(huì)讓整個(gè)系統(tǒng)失去活力與競(jìng)爭(zhēng)力。王堅(jiān)在其中更喜歡用生態(tài)一詞，意為你中有我，我中有你。

云計(jì)算的概念雖然廣為人知，但通過(guò)實(shí)際上業(yè)務(wù)的運(yùn)作才能讓用戶、讓企業(yè)體會(huì)到云計(jì)算的價(jià)值。用戶不用擔(dān)心業(yè)務(wù)規(guī)模的大小、物理距離的遠(yuǎn)近、身處何種行業(yè)，都可以使用阿里云的服務(wù)。

上層領(lǐng)域也看到了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的機(jī)遇，2011年末，國(guó)家發(fā)改委撥出15億元人民幣作為專項(xiàng)資金扶持國(guó)內(nèi)云計(jì)算行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，首批示范企業(yè)名單確定阿里云、騰訊等公司。對(duì)于這筆投資的處理，作為商業(yè)公司的阿里云顯得相對(duì)謹(jǐn)慎與智慧，王堅(jiān)表示對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，今天最需要幫助的是ISV，發(fā)改委的資金會(huì)交付給國(guó)內(nèi)ISV，來(lái)幫助他們適應(yīng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的調(diào)整與更新。

阿里云正在以平臺(tái)激活產(chǎn)業(yè)生態(tài)，而生態(tài)系統(tǒng)更因?yàn)槟軌蚯宄母魅∷瑁瑥亩焖俚谋F(tuán)生長(zhǎng)起來(lái)。僅從這點(diǎn)來(lái)看，社會(huì)的迅速變革讓我們真的應(yīng)該去嘗試Think  Cloud，Think  Internet。

云計(jì)算不是理論，而是是商業(yè)實(shí)踐

讓這種合理變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的則是信用，“云計(jì)算是實(shí)踐問(wèn)題，不是理論問(wèn)題，就像把錢存到銀行，比放到枕頭下安全，是信用問(wèn)題。”王堅(jiān)很清楚阿里云的命脈所在。

在將云平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)作服務(wù)之后，王堅(jiān)深深的體會(huì)到了來(lái)自用戶的壓力，天貓2012年雙十一（2012.11.11光棍節(jié)）活動(dòng)中20%的訂單是由阿里云通過(guò)聚石塔提供服務(wù)完成，其中一個(gè)天貓賣家一天內(nèi)完成 60萬(wàn)筆訂單，相當(dāng)于全中國(guó)全部B2C網(wǎng)站一天交易的總和，阿里云扛住了壓力， 當(dāng)日塔內(nèi)0丟單，0故障。
王堅(jiān)表示運(yùn)營(yíng)阿里云的困難實(shí)際上超過(guò)了淘寶，因?yàn)樘詫毧梢酝ㄖ螘r(shí)關(guān)閉服務(wù)，但阿里云不可以，因?yàn)闊o(wú)法確定用戶的使用情況，這也是阿里云平臺(tái)核心技術(shù)——飛天的研發(fā)重點(diǎn)。

技術(shù)需要門檻，需要投入大量資源做研發(fā)，對(duì)此王堅(jiān)很坦誠(chéng)，阿里云投入最大的是員工，技術(shù)與產(chǎn)品又是其中重點(diǎn)。

現(xiàn)在的阿里云已經(jīng)能夠通過(guò)完全不影響客戶應(yīng)用的情況下實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容與升級(jí)。“我都不知道那個(gè)客戶應(yīng)用具體跑在哪臺(tái)服務(wù)器。”伴隨一句亦是無(wú)奈亦是自豪的話語(yǔ)，王堅(jiān)的臉上流露出IT技術(shù)人特有的天真。

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王堅(jiān)博士接受專訪

從公司成立以來(lái)，阿里云一直沒(méi)有做過(guò)大規(guī)模市場(chǎng)活動(dòng)，但通過(guò)更多深入了解客戶，從服務(wù)客戶的過(guò)程中學(xué)到對(duì)云計(jì)算的需求，小到創(chuàng)業(yè)公司，大到CNTV（CCTV的網(wǎng)絡(luò)視頻子公司）阿里云的客戶已經(jīng)足夠覆蓋到各個(gè)規(guī)模的各個(gè)行業(yè)，而這些用戶正在通過(guò)實(shí)際使用的效果進(jìn)行口口相傳。王堅(jiān)表示，這是一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，顯然，云計(jì)算平臺(tái)的使用，從做生意的角度非常合理。

今天，用戶心中的那桿秤，客戶是客戶介紹過(guò)來(lái)，即使阿里云到現(xiàn)在仍沒(méi)有市場(chǎng)預(yù)算。可以用更低的成本做原來(lái)的工作，復(fù)制他的客戶

現(xiàn)在的阿里云已有超過(guò)20萬(wàn)個(gè)注冊(cè)用戶，也讓阿里云支持了更加多樣更加廣泛的服務(wù)對(duì)象，一方面，這些公司自身的業(yè)務(wù)運(yùn)行于阿里云上，讓阿里云成為他們的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，另一方面其中一些公司的業(yè)務(wù)還在服務(wù)于更廣泛的用戶，形成阿里云的客戶的客戶。“我都不知道一共有多少用戶在阿里云上。”談到這里，王堅(jiān)的表情輕松而愉快。

不定制服務(wù)器，通過(guò)邊際效應(yīng)獲得效益

云計(jì)算的魅力除了靈活拓展，更重要的則是低成本，云計(jì)算幫用戶解決了初期硬件環(huán)境搭建需要的時(shí)間和成本，使得用戶可以集中精力和資本到更需要和更擅長(zhǎng)的地方。王堅(jiān)舉了一個(gè)例子，有個(gè)客戶帶著投資人來(lái)到阿里云，表示通過(guò)使用阿里云云平臺(tái)，而不用花大筆錢買設(shè)備，可以把錢花到更核心的業(yè)務(wù)上去，作為說(shuō)服投資人融資的理由之一。不久，那位投資人也來(lái)咨詢是否可將其投資的其他公司業(yè)務(wù)遷移到阿里云，這顯然是用戶心里那桿秤已經(jīng)清楚的算出了成本與收益，形成了口口相傳的影響。

這樣的例子并不少見(jiàn)，51CTO的IT半小時(shí)欄目剛剛結(jié)束“創(chuàng)業(yè)中的云計(jì)算”采訪中，Here-tech公司也是憑借著阿里云正在在頑強(qiáng)的開(kāi)展著業(yè)務(wù)，這家公司已經(jīng)做到了淘寶商家ERP服務(wù)的前三名，更在開(kāi)展著運(yùn)動(dòng)健康方面的新業(yè)務(wù)。阿里云提供的創(chuàng)業(yè)成本的那桿秤，讓這些有著創(chuàng)新想法與實(shí)踐能力的年輕人，能夠真正追逐自己的理想。

用戶在改變，傳統(tǒng)的軟件企業(yè)也在改變，像中軟這樣的中間件企業(yè)正在積極的將產(chǎn)品遷移到阿里云平臺(tái)，以求在軟件業(yè)的后License時(shí)代求得更大的發(fā)展，而以往，中間件大多需要部署在成本不菲的小型機(jī)上。

在談到阿里云的效率時(shí)，王堅(jiān)表示首先需要保證客戶效率，去年雙十一活動(dòng)，有個(gè)淘寶客戶需要快速拓展計(jì)算能力，以面對(duì)即將到來(lái)的大規(guī)模客流。以傳統(tǒng)的方式，需要添一臺(tái)硬件服務(wù)器，當(dāng)然還有運(yùn)維，他們此次決定選擇使用阿里云的云服務(wù)器快速搭建基礎(chǔ)環(huán)境的同時(shí)節(jié)省成本，但通過(guò)與阿里云的溝通。阿里云推薦用戶選用阿里云存儲(chǔ)服務(wù)-OSS ，只花了幾元錢就將問(wèn)題解決。對(duì)于客戶效率的追求，以及原有規(guī)則的破壞，讓阿里云成為了云時(shí)代的用戶新選擇。

近日金融領(lǐng)域熱議的阿里小貸也是基于阿里云提供的服務(wù)，傳統(tǒng)銀行業(yè)不喜歡小額貸款，因?yàn)榕f有的流程，固定成本會(huì)讓傳統(tǒng)銀行喪失利益與興趣。阿里小貸的“小”是其業(yè)務(wù)的空間，而“快”則是其業(yè)務(wù)的精髓。如何快速的評(píng)定客戶數(shù)據(jù)，需要要計(jì)算能力，平均兩分鐘發(fā)放貸款出去，要響應(yīng)足夠快。

而在公司內(nèi)部，王堅(jiān)希望通過(guò)更好的利用邊際效益，從而能夠形成一臺(tái)服務(wù)器具有別人四臺(tái)服務(wù)器的處理能力的目標(biāo)。他認(rèn)為計(jì)算機(jī)是綜合能力的提供，而做訂制服務(wù)器，僅為了單一功能，從而形成所謂單一成本的降低，而在阿里云的飛天平臺(tái)，通過(guò)在綜合環(huán)境下做優(yōu)化，是不同工作負(fù)載用到不同的計(jì)算機(jī)的能力，比如大數(shù)據(jù)需要IO能力，而渲染服務(wù)需要CPU計(jì)算，通過(guò)綜合運(yùn)用與調(diào)度業(yè)務(wù)，讓如大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部分掙到錢的同時(shí)，而高性能計(jì)算服務(wù)的成本可能是零。

王堅(jiān)這樣看待服務(wù)器的定制化，“定制的成本差別不會(huì)高于10%，但綜合能力的提供會(huì)帶來(lái)邊際效益的最大化，可能會(huì)成為100%至200%的差異。”
這種獨(dú)立的思考與負(fù)責(zé)任的商業(yè)態(tài)度，也發(fā)散到其他領(lǐng)域。阿里云會(huì)在供電模塊方面做定制出，以求得供配電系統(tǒng)的高效。而王堅(jiān)認(rèn)為 “單位服務(wù)器的產(chǎn)出最好才是目標(biāo)，而不是單個(gè)服務(wù)器的成本最低。從投入產(chǎn)出的角度，企業(yè)沒(méi)有從省電得到一點(diǎn)好處。”

通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)與技術(shù)的雙重挖掘，讓阿里云得到了認(rèn)可。這樣一組數(shù)字也許能證明王堅(jiān)的成績(jī)與目標(biāo)：阿里云在2012年的計(jì)算規(guī)模是前一年的4倍，而2013年的目標(biāo)將會(huì)是2012年的4倍。

“希望阿里云至少能夠占到國(guó)內(nèi)服務(wù)器產(chǎn)業(yè)總的5%，成為改變產(chǎn)業(yè)的角色，1%對(duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義。”王堅(jiān)如是說(shuō)。