概述

3月中的北京下起了一場小雪，雪后陽光明媚，天清氣朗。最近美信科技的業績亦是明媚如春日的陽光。十八大強調要繼續深化金融體制的改革創新，金融企業紛紛提高自身服務質量，更深入全面發展和應用現代信息技術，以創新智能技術工具更新、改造和裝備自己，許多金融行業的客戶都選擇了CreCloud云管理平臺(以下簡稱美信云網管)為其服務，包括華夏基金、華夏銀行、華泰保險、大華期貨等一大批金融客戶，最近的則是上海的申能集團財務公司。

申能集團財務有限公司(以下簡稱申能財務)成立于2007年7月，是經中國銀行業監督管理委員會批準，由申能集團有限公司、申能股份有限公司、比利時富通銀行三方股東共同出資成立的中外合資財務公司，注冊資本5億元(含相當于人民幣5000萬元的歐元)。公司業務范圍包括向集團成員企業提供存貸款、結算、投融資、財務顧問等綜合性金融服務。

選擇理由

據了解，申能財務選擇美信云網管為其服務的重要理由是因為美信云網管功能全面，維護方便，性價比高：

美信云網管支持Agent代理、非代理、模擬用戶等多種監控方式，全面實現對上百家廠商的服務器、網絡設備、數據庫、中間件、Web server和Web應用的深入監控，不僅對標準的IT進行監控，對于新興的存儲設備、刀箱刀片服務器及VMware等虛擬化軟件也可以進行全方位深層次監控，能立體監控申能財務的數據中心，極大地簡化其運維工作。

美信云網管支持自動拓撲、Visio、管理對象、監測點和My CreCloud等 7種視圖。能自動搜索生成網絡物理連接拓撲圖，并自動分析網絡設備之間的連線;導入Visio中繪制的機房機架圖等，變靜態Visio圖為動態的拓撲圖;以管理對象為中心的視圖，可以一目了然看到IT業務架構中所有管理對象(包括服務器、網絡設備、數據庫、中間件、Web Server等)的當前運行狀況;以監測點為中心的視圖，可以直接看到所有管理對象下面的監測點數量、類型及當前狀況;My CreCloud視圖可以把所關心的業務監控數據集中展示到一個界面上，一屏可以展示1-25個圖表，可以自定義不同顏色，每個圖片還可以放大、縮小、全屏。豐富的視圖幫助申能財務從不同的角度來監視其IT業務。

美信云網管對申能財務IT基礎架構進行24×7的實時監控，能快速發現故障，快速定位故障，縮短故障診斷時間，幫助其解決故障，最大限度減少故障導致的損失，申能財務覺得這是美信云網管給他們帶來的最主要的價值體現(下面會更詳細地闡述)。

美信云網管內置豐富強大的性能評估報表管理工具，能夠為申能財務生成實時的或基于天、星期、月及任意時間段的歷史報表，還能生成趨勢報表、統計報表、TOP N報表和流量報表等多種類型報表，還有曲線圖、柱狀圖、面積圖、堆疊圖、儀表盤、餅圖和正負圖等多種表現形式。

美信云網管能自動探測出申能財務服務器、網絡設備等系統的軟硬件配置信息，節約時間，提高資產管理的準確性和有效性。美信云網管的資產管理功能允許管理員對不同的硬件資源項目進行動態配置和無限層次的擴展。美信云網管的資源發現模塊采用插件式開發，可以動態擴展資源采集功能，可以和財務系統、OA系統無縫集成，豐富的資產報告幫助申能財務充分掌握自身IT資源信息。

美信云網管支持精細的多級權限管理功能，按照權限分為超級管理員和一般管理員兩類。超級管理員具備全部管理功能，可以為一般管理員配置不同的用戶名、密碼和權限;一般管理員具備部分管理功能。對一般管理員的功能限制主要從管理對象和管理功能兩方面來進行，其中管理對象權限設置可以精確到對任意管理對象，管理對象權限還可以自由組合。

美信云網管的維護簡單到無法再簡單，貨比三家，強大功能和簡單易用與同類產品形成鮮明的對比。

美信云網管性價比最高，性能同樣最好，頁面點擊響應速度快，占用機器CPU和內存資源小，即使部署在一臺PC機上，也能對申能財務的IT網絡進行實時監測管理

客戶評價

申能財務認為美信云網管除了維護方便外，安裝部署也十分方便，這是美信云網管的最大的特點之一，十分鐘安裝，因為有美信科技自主開發的RealDB實時高性能數據庫，所以不需要另外配置第三方數據庫，性能也不會受第三方數據庫影響而降低。軟件即裝即用，非常節省時間，能滿足絕大部分的設備監控，維護效率也特別高。

申能財務還表示，主要針對小型機、PC SERVER和網絡等常用的監控插件對他們最有幫助，也是他們用的最多的管理對象監控插件。

價值體現

上文提到，美信云網管方方面面周到的監控服務給申能財務帶來的價值主要體現在：一是實時監控，快速發現故障;二是快速定位，幫助解決故障，縮短故障診斷時間，最大限度減少故障帶來的風險和損失。

美信云網管能輕松實現對數據中心的全面監控，并采用最全面的數據采集方式，為故障管理提供全方位實時數據;故障發生時，美信云網管會第一時間通過預設的多種告警方式通知管理員，實現故障發生到發現的“零時差”;管理員收到告警信息，可以通過多種視圖查看，幫助定位故障，找到故障根源，為快速解決故障節約大量時間;美信云網管還提供多種故障統計報表，為業務升級、IT基礎設施擴容提供最權威全面的歷史數據。

全面監控，自動巡檢，秒級故障響應

除了上述對服務器、網絡設備和應用等的立體監控外，美信云網管還采用Agent+SNMP+模擬監控方式來實現對申能財務最全面的數據采集。由于金融業務的重要性，申能財務需要及時地獲得核心路由器、交換機以及運行著關鍵業務的服務器等設備的工作狀態。美信云網管獨特的MegaSpeed海量秒級監測，把故障響應級別提升到秒級。這樣當關鍵設備出現異常時能在第一時間里被發現并發出報警，為申能財務爭取寶貴時間去解決問題。

深度閥值定制，故障實時預、告警，多種通知方式

網絡出現故障，傳統被動的運維方式會讓申能財務正常運營蒙受巨大損失，讓人如同成為故障的奴隸，惱怒不已。美信云網管智能化的及時預、告警可以建立快速反應機制，短信告警方式更讓管理員不在現場也可以24×7小時掌握系統運行情況，從而保障了申能財務IT業務系統運行的持續性和穩定性。美信云網管采用多種告警方式(包括顏色、手機短消息、郵件、聲音等)，可以任意自定義告警閥值、告警方式、觸發條件等，對性能流量等超過閥值進行預報，有效減少宕機率。

美信云網管支持深度閥值定制，通過對各種監測點的閥值預設和綜合使用，對大多數的故障實現了預防告警作用，網絡和系統在即將出現故障時性能指標變成表示危險的黃色狀態，引起現場值班管理員的重視和觀察，在故障萌芽狀態將其除去。

美信云網管對于告警發送時間段更是做了人性化設計。靈活的告警發送任務計劃可以滿足任意告警發送時間的需求。

豐富視圖及先進策略，快速定位故障

網絡故障發生后，傳統運維模式下管理員會借助系統診斷、偵查命令去定位故障位置，分析故障發生的根源。但在申能財務復雜的金融業務系統面前，管理員采用人工方式查找并最終分析出故障根源費時費力，對于預測故障更是難上加難。

美信云網管提供的豐富監控視圖，方便查看整個IT系統的當前運行狀態，就是為了實現快速準確定位故障。對于故障根源的診斷，美信云網管更是采用先進告警策略滿足不同監測點對告警敏感度的要求;而對于網絡波動導致的瞬時故障，美信云網管支持靈活設置錯誤后重試次數，還可以更改錯誤后重試的頻率，有效的減少誤報;先進的告警依靠策略還可以有效地屏蔽錯報和誤報，防止告警泛濫，保證告警的準確真實性，提供最準確的故障告警信息，幫助申能財務精確無誤定位故障根源。

收益

美信云網管對申能財務的數據中心進行立體監控，簡化其運維工作，智能化故障管理保障了其IT業務系統持續穩定地運行。無論是金融、政府、教育、電子商務和在線支付等各大行業的客戶享受過美信云網管至尊服務后都對其贊不絕口，美信科技偉大的創新技術得到來自各行各業用戶的肯定與稱贊，一步步成為行業內最優秀的公司。