算來從事信息安全行業也有幾個年頭，目前在某公司從事項目服務工作，不敢妄稱是行業專家，但至少對于行業的發展還是有一定的了解。寫本文主要是基于自己對這一行業的迷惑。不識廬山真面目，只緣身在此山中。作為一位加密軟件行業從業者對于行業的困惑。本文并不針對哪一廠家、或者哪一產品。如有說錯的地方，還請諒解。

***，企業真正的安全需求在哪里

也許是行業發展的需求，也許是企業生存的需要。行業內不少加密軟件廠商把加密軟件等防泄密產品吹得比殺毒軟件更重要。認為只要是企業，就應該部署加密軟件，就應該防止內部泄密。然后抓住一些個別泄密案例、大肆宣傳。洗腦似的營銷是這行業目前存在的通病。沒有充分考慮企業的實際需求、只是一味著推銷產品。企業部署加密軟件等信息安全產品、是政策的要求、還是業務的需要、還是真的出于安全考慮、再或者只是個別人利益的需求。我們目前看到的卻是個人利益引導行業發展這種畸形發展。產品參差不齊、價格高低不等。導致許多企業購買一堆事實上根本用不上的產品。廠商不是真正在做好產品，經銷商不是真正在為客戶提供方案。當商務關系重于技術實力，行業的惡性發展就這樣循環。

第二，忽悠概念、王婆賣瓜式的營銷

在加密軟件行業里，唯一的技術區分就是驅動層技術、應用層技術、或者磁盤技術。選擇的技術原理不同而已、再者就是廠商的綜合開發能力、經銷商的技術服務能力、產品的資質差異。除此之外，加密軟件行業內的產品可以說沒有什么本質的差別。就是授權環境下自動加解密、離開授權環境無法正常使用，這是本質的核心。但是不少廠家卻只顧概念炒作、有吹噓什么多模加密的、有叫什么非對稱密鑰的、有動不動就說銷量***的。概念忽悠得天花亂墜。卻不好好把產品做好。本人多次在項目中，聽到客戶訴苦某某產品銷售人員說得好聽，交完款安裝上去后卻不管用戶死活。有任何問題都是客戶操作不當造成的，不敢虛心承認自己產品上的不足。只顧吹噓概念的廠商應該同時做好客戶服務、至少表里如一，不然就是做一家客戶，死一家客戶。

第三、什么樣才是專業的產品與服務

現在整個加密軟件市場魚龍混雜、大大小小的廠商、還包括許多OEM的貼牌分銷商。我們不去針對哪個廠商。我們去評判一個廠商的專業程度應該從他的產品上看。是否有專業的研發團隊、產品的市場占有率如何、品牌的知名度如何、售后服務保障能力如何。有不少OEM分銷商、沒法把產品服務做到位、只能不斷的去更換OEM品牌，以營造一種表面繁榮的假象。產品的穩定性、操作的簡易性，建議用戶***是通過實際使用測試后再做評判，什么樣是產品才是真正適合自己企業所需的。渠道分銷商的本地服務能力，技術服務能力應該跟產品掛鉤。再好的產品、沒有讓人放心的售后，也談不上是專業。

作為信息安全行業的企業、如果拋棄了用戶的真實需求、只顧一味吹噓，最終毀的是整個行業的聲譽。做好服務工作吧。

本文是根據自身工作經歷而寫的心得體會、并不評判或者針對任何產品，僅是個人觀點，歡迎同行交流。