開發者需要避開的坑:黑心廣告商
文/周巍 Bluefir Media產品運營總監
承蒙各位厚愛,宮爆老奶奶免費版上線已經上線一個月,年輕的Bluefir團隊從默默無聞到小有名氣,我們一直不改理想,從快樂憂傷中獲取力 量,從安慰憤怒中慢慢成長。我們得益于年輕帶來的無窮創造力,卻也因為不成熟,在關乎團隊存亡的大問題上被無良合作伙伴扼住喉嚨。
口說無憑,我想Bluefir的經歷應該值得掙扎在生死邊緣的小團隊參考,我們沒有什么深厚的背景、豐富的人脈和雄厚的資金,但我們也要盡自己的力量發出一些聲音,希望用自己最近的被坑經歷,來警示各位,擦亮眼睛,避開陷阱,選擇靠譜的合作伙伴!
今天我想說說關于宮爆老奶奶收入中的最重要的一環——插屏廣告。小開發者指望廣告費過日子,相信很多人都能理解。而且,我們選擇制作精良的插屏 廣告也是希望對用戶體驗傷害降到最小,通過富媒體展示讓用戶產生詳細了解的欲望。老奶奶決定采用這種廣告形式來區分收費和免費版,并在2012年12月選 擇“知名”的廣告平臺安沃作為最初的合作方開始溝通。
為什么選擇安沃呢?一是安沃一直宣傳接品牌廣告,這和老奶奶的想法吻合,畢竟不用去做行業廣告的誤點擊引導,用戶體驗更好一些。二是承諾按照 cpm結算,保證最低單價和展示率,收入有穩定保障。三是對方特別承諾次月準時結算,這對于之前被無良廣告主拖款到心慌的我們特別對胃口。這些承諾,有郵 件確認的,有口頭的,下面會附上郵件。
噩夢從嵌入sdk開始。
最早的情況是出現非品牌的廣告,再來就是廣告的填充率高但展示率卻極低。當時免費版還未上線,咨詢了安沃運營,得到的結果是稍安勿躁,結算肯定是按照保底的展示率來算的。心稍安,等他們解決,期間推遲了至少兩次上線的時間,錯過一次推薦的機會。
2月6日,上線前我們特意郵件確定最終的商務條件,本著信任沒有簽署合同,也沒有要求預付。為求穩妥,2月7日我們在各越獄渠道上線了嵌入安沃 插屏廣告的宮爆老奶奶測試版本。測試版本上線后一直貌似一切安好,沒有收到安沃任何關于廣告數據的異常的反饋。這樣,2月17日我們正式上線了app store的版本,2月22日,安沃告知廣告有問題,不能點擊,馬上修改,并加急蘋果審核以及替換越獄渠道的包。到了2月28號,新版本終于在app store上線了。但這只是開始。
3月份,本應是個新的開始,2月份的廣告費終于可以結算了。沒想到新的噩夢也開始了,我們掉入了安沃一個接一個的謊言陷阱。
謊言一,安沃是全品牌廣告投放?
實際情況是安沃業務能力有問題,廣告主跟不上。就問能不能投app廣告,為了避免安沃為難,我們同意了,然后結果就是我們從此只看到app廣告。安沃副總秦峰對這個承諾一句話帶過,品牌主不投放,我也沒辦法,不能控制的事情!不糾結,繼續看。
謊言二,展示率?填充率?雙重標準!
當初就是怕被扣量,才郵件里明文確認需要保證的是展示率,而展示率也瞬間被秦總偷梁換柱成填充率的概念,還好有郵件,不糾結,繼續往下。
謊言三,不能準時結算責任全在CP!
三月份過去一半,聽到的不是要結算的聲音,而是各種你們有問題!你們的問題!
嚴格按照安沃指導的方式嵌入換來的不能點擊的問題,責任全在我們!
上線前在我們的反復要求下,安沃不做測試,廣告異常責任也在我們!
ios6設備不能點擊,ios5設備可以點擊,責任還是我們!
好!不糾結,我們認,2月份整月不能點擊的展示量我們全部承擔,我們用自己的廣告投放系統補給你們總可以了吧?
NO!安沃開始給我們扣廣告刷量的帽子!
一個60w+dau的產品,一天在安沃平臺插屏請求700w次,只被展示出200w次,被理解成刷量?各位做網絡廣告的同行看到這里應該會心一笑了吧。
實情就是安沃的sdk連基本的廣告輪播機制都不做!(也可能是做了,但沒什么廣告主愿意在此平臺投放廣告),每次重復同一個廣告,用戶不點擊,造成點擊率低,就說cp的展示量是垃圾展示?就說cp是刷量?
你若有10條廣告輪播,還會出現這種情況?多去看看同行是怎么做sdk的吧。業務能力不行,不去想辦法優化自己的展示機制,找到最恰當的方法挖掘展示平臺的價值,而是一味的找開發商的問題,你們的行業節操何在?
附郵件截圖

謊言四,按約定補量?
都忍了,小開發商還要指著廣告費過日子,安沃也口頭許諾愿意無償補2月份所有的展示數的量。滿以為能得到該得到的收入。但秦總一個cpc 3毛的解決方案,并且3月之后完全沒問題的版本也要按照這個cpc的方案來走,讓我們無比蛋疼。早說要按照cpc合作,還有我們的合作么?我們就是不想太 影響用戶體驗,所以才沒做任何誤點擊引導。也沒有做任何讓用戶可能不小心碰到就點擊的設置,所以才不愿意接cpc的廣告啊。你們之前給我們的承諾到底算什 么?
事已至此,雙方的合作為安沃賺取品牌廣告主和CP曝光,卻最終只給老奶奶換來一群垃圾展示、一個不公平的結算條款和永遠也要不回來的廣告費。這 就是講究品牌廣告形象安沃的誠意和解決方案?這種的獨家合作,真的是毒枷!這種開始合作時許諾優厚條件,但具體執行時卻根本不按承諾兌現的做法我們實在憤 怒之極,回頭看看當時安沃在各大媒體上宣傳簽約宮爆老奶奶并為免費版宮爆老奶奶提供收入支撐這句話時,這種感覺真是百感交集。我們怕了,停止合作總可以 吧?錢,你們繼續賴,我們也只能昭告天下安沃的小人步數,避免大家再上這個奸商平臺的當,這錢當給大家買個血淋淋的教訓。
最后叮囑一句,單機游戲的開發真的需要勇氣,如果收入依賴于廣告,那廣告平臺還是要找穩定靠譜,結算迅速的合作,比如有米,比如萬普,比如多 盟。不要聽信安沃這種接入前的一切天花亂墜,接入后郵件確認過的事情都翻臉不認的信口雌黃。合同一定要白紙黑字落地才進行合作。不要被表象的親切,隨口的 承諾迷惑,避免陷阱,避免更多的損失!


另附安沃平臺同一時間,同一數據,但不同的填充率和展示率的截圖,不知道拉高填充率,降低展示率是不是為了對cp說,你們的技術問題導致廣告沒有有效展示,來掩蓋自身業務能力低下缺少廣告主投放,不知道他們對別人怎么說,反正我們是碰到了。做沒作弊一目了然。不糾結。