大數(shù)據(jù)時代的掘金之道
不久前關(guān)于全球最大的全球金融信息服務(wù)供應(yīng)商彭博社泄密客戶數(shù)據(jù)的消息喧囂塵上,可吊詭的是,本為受害方的華爾街巨頭們似乎并不在意,而看熱鬧不嫌事大的媒體們卻紛紛把矛頭對準(zhǔn)彭博社,想要從中挖掘出點(diǎn)什么料來。
這件事最大的裨益其實(shí)是告訴我們每一個人:大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨,信息公開,數(shù)據(jù)掘金勢不可擋。
據(jù)相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),全球數(shù)據(jù)總量每兩年就會增長一倍,到2020年人類擁有的數(shù)據(jù)總量將會達(dá)到驚人的35萬億GB。一分鐘內(nèi)全球互聯(lián)網(wǎng)傳送數(shù)據(jù)64萬GB、發(fā)布2億400萬封郵件、下載4.7萬個App。Twitter用戶平均每天發(fā)布4億條消息。2012年第四季度新浪微博日均活躍人數(shù)為2800萬;產(chǎn)生微博超過1億條;產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為1335GB……
一個普遍被認(rèn)可的概念是,大數(shù)據(jù),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具,在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。
早在去年3月,美國政府就宣布投資2億美元啟動“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃”,把大數(shù)據(jù)從商業(yè)層面上升到國家戰(zhàn)略層面。據(jù)預(yù)測,大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)每年將為美國醫(yī)保帶來3000億美元的價值,而在中國,大數(shù)據(jù)的潛在市場規(guī)模達(dá)2萬億元!
美國的海嘯預(yù)警系統(tǒng)一個案例一直被廣為稱道,2011年3月11日,日本大地震發(fā)生9分鐘后, NOAA(美國國家海洋和大氣管理局)隨即通過對海洋傳感器獲得的實(shí)時數(shù)據(jù)發(fā)布了詳細(xì)的海嘯預(yù)警,并制作了海嘯影響模型。使世界各國對海嘯造成的傷害做到心中有數(shù)。
2012年,YouTube實(shí)現(xiàn)了40億美元的收入,其根源就在于對大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用。YouTube上所有的數(shù)據(jù)信息都以單部視頻節(jié)目為核心,第一次訪問、第一次分享、第一次評論都會完整地展現(xiàn)在用戶面前,同時還會將時間和URL都一一列出。實(shí)現(xiàn)了只要用戶想要統(tǒng)計(jì)和分析,YouTube會將幾乎所有視頻的數(shù)據(jù)都如數(shù)供出。
可公開的數(shù)據(jù)具有商業(yè)價值。自媒體時代,人們的所有行為暴露在陽光下,小到一日三餐吃了什么,大到買房買車,所有的數(shù)據(jù)都在網(wǎng)絡(luò)中有跡可循。
曾經(jīng)有一美國男子怒電塔吉特超市:“你們居然向我上高中的女兒郵寄孕婦品廣告,想鼓勵她懷孕嗎?”一周后這父親去電塔吉特道歉,因他女兒真懷孕了。塔吉特通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn):女子懷孕后會買許多無香味護(hù)手霜、多維元素和鈣片;通過該指數(shù),塔吉特能夠準(zhǔn)確預(yù)測女顧客懷孕情況,并開始郵寄廣告。
支付寶[微博]最新數(shù)據(jù)顯示,在過去的一年,全國超過55%的在校大學(xué)生已加入淘寶網(wǎng)[微博]上支付的大軍。數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上消費(fèi)能力最強(qiáng)的大學(xué)生群體,并非北上廣等一線城市,排名第一的是浙大。數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)用大數(shù)據(jù)識別大學(xué)生身份,并顯示出女生淘衣服、男生愛數(shù)碼,超六成用手機(jī)購物。通過數(shù)據(jù)挖掘,又會讓無數(shù)淘寶賣家受惠。
在美國沃爾瑪超市,人們發(fā)現(xiàn)了一個特別有趣的現(xiàn)象:尿布與啤酒這兩種風(fēng)馬牛不相及的商品居然擺在一起,而且這一奇怪的舉措居然使尿布和啤酒的銷量大幅增加了。原來,美國的婦女通常在家照顧孩子,所以她們經(jīng)常會囑咐丈夫在下班回家的路上為孩子買尿布,而丈夫在買尿布的同時又會順手購買自己愛喝的啤酒。這個發(fā)現(xiàn)為商家?guī)砹舜罅康睦麧櫋?/p>
所有的這一切都是大數(shù)據(jù)的功勞。
與可公開數(shù)據(jù)相對應(yīng)的是隱私數(shù)據(jù)。但何為隱私數(shù)據(jù),并沒有一個嚴(yán)格的判斷標(biāo)準(zhǔn),比如對于普通人而言,衣食住行等等都是個人隱私,非經(jīng)允許,不能暴露,企業(yè)更不可利用此牟利。而彭博社的此次行為之所以被媒體曝光,就是因?yàn)槠淝址噶丝蛻綦[私權(quán)。
但對于公眾人物而言,則沒有任何隱私權(quán)。
美國法律規(guī)定,上至總統(tǒng)下至政府一般職員,都必須在社會公眾前公布個人財產(chǎn)狀況。這是一條沒有任何人可以凌駕之上的法律,不公布財產(chǎn)者不能進(jìn)入政府掌握公權(quán)。真是因此,每隔四年新一屆內(nèi)閣提名之時是美國政府道德辦公室最忙碌的時候,所有經(jīng)總統(tǒng)提名、需要參議院批準(zhǔn)的候選人都必須向聯(lián)邦政府道德辦公室提交財產(chǎn)申報報告。
據(jù)美國白宮新近公布的資料,2012年美國總統(tǒng)奧巴馬家庭財產(chǎn)在180萬美元到近700萬美元之間,相比2010年和2011年小幅縮水。形成鮮明對比的是,美國普通民眾的個人財產(chǎn)數(shù)據(jù)是嚴(yán)格受到保護(hù)的,非經(jīng)允許,擅自公布,必受法律追究。
奧巴馬作為一個借助互聯(lián)網(wǎng)粉絲營銷兩次入主白宮的美國總統(tǒng),推動了美國的信息公開法案,致力于建設(shè)“前所未有透明的政府”。在白宮網(wǎng)站上,你甚至可以查到奧巴馬總統(tǒng)私下這個月宴請過哪些客人。
而中國當(dāng)下缺乏的則是對普通公民數(shù)據(jù)隱私的保護(hù):你剛買了房,買房的信息就會賣給裝修公司。但政府的信息公開卻做得乏善可陳。