很多工具都可以用來管理復雜的終端，但沒有一件產品在處理問題時像瑞士軍刀那樣鋒利。人們不停地引入新產品、新功能、新流程和科學方法。

Novell是一家提供終端解決方案的公司，產品經理Jason Blackett說，組織管理和保證終端的安全完全依賴于一整套獨特的因素。

首先，桌面虛擬化允許組織將桌面層從終端設備中抽離出來，以便在數據中心進行集中管理。

Sunrise Health Region是一個衛生保健組織，總部位于加拿大，2012首次部署3000個虛擬桌面來提升臨床醫生應用程序的登錄時間，使用集中管理的、單一的桌面黃金映像。

Sunrise Health Region的IT經理Sheranga Jayasinghe為3500名員工和大約120000名病人負責服務交付，他說：“我們引入了一種新的方式，實現了安全打印、單點登錄應用和快速便捷登錄智能卡。”

該組織想避免購買新電腦，贊成使用瘦客戶端提供桌面訪問。Sunrise Health Region還希望能夠讓員工在平板電腦或智能手機上遠程或移動訪問相同的企業資源。

Sunrise Health沒有將精力放在設備甚至應用程序上，它同時使用了思杰的XenDesktop和AppSense的用戶配置文件管理，以及通過Unidesk來將應用程序分層方便桌面管理。它還使用了身份驗證，員工可以靈活地在任何時候和任何地方進行桌面訪問。

基礎設施的改善降低了應用系統負載，工作站登錄時間從每天幾小時減少到5-10分鐘，Jayasinghe 說。因為桌面訪問通過智能卡閱讀器綁定了每一個用戶的身份，只有被授權的人才可以登錄，從而保護病人的隱私并進一步確保醫療記錄的安全。

然而，對于大多數組織來說，部署虛擬桌面基礎設施可能是昂貴和費時的，根據各種調查，這也是虛擬桌面的使用率持續徘徊在10%到15%的原因之一。

Sunrise Health部署虛擬化桌面基礎架構之后，會在每五年的路線圖上花費500萬美元，但大部分的投資回報是不能通過美元量化的。