Forever 21致力于把每季度最時(shí)尚的產(chǎn)品以最具競爭力的價(jià)格呈現(xiàn)給顧客，是快時(shí)尚的代名詞，也是全球年輕人熱愛的服飾品牌。此次Forever 21采用了Kronos的時(shí)間和考勤、預(yù)測和排班優(yōu)化解決方案，應(yīng)用于遍及中國、澳大利亞、加拿大、法國、德國、日本、韓國、荷蘭、西班牙、英國和美國的500多個(gè)Forever 21店鋪。

 

借助Kronos全球化的勞動(dòng)力管理方案，F(xiàn)orever 21能將繁瑣和重復(fù)的考勤、各種工時(shí)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算過程完全自動(dòng)化，并根據(jù)各國和各地區(qū)的要求集中化地預(yù)定義好勞動(dòng)和薪資規(guī)則并自動(dòng)執(zhí)行，全面簡化由于需要遵守不同國家和地區(qū)的勞動(dòng)和薪資法規(guī)要求、以及語言和貨幣的變化所帶來的復(fù)雜性，確保整個(gè)組織的一致性并保持完整的審計(jì)記錄，最小化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。借助Kronos，F(xiàn)orever 21還將獲得一個(gè)完整的視圖，及時(shí)洞察世界各地的勞動(dòng)力成本。

 

Forever 21還將利用Kronos的預(yù)測與排班優(yōu)化方案，根據(jù)每家門店的歷史數(shù)據(jù)和顧客需求趨勢，配合促銷計(jì)劃，預(yù)測門店的勞動(dòng)力需求，并結(jié)合員工的資質(zhì)和技能、時(shí)間偏好、工種、總工時(shí)、法規(guī)及公司制度等因素，自動(dòng)創(chuàng)建最優(yōu)化的排班。這不僅能更好地滿足員工的需求，提高員工的滿意度——員工的滿意度一直是Forever 21高度關(guān)注的管理指標(biāo)；也能有效地減少過度排班或排班不足，以保證Forever 21全球一致的優(yōu)質(zhì)品牌體驗(yàn)，同時(shí)避免勞動(dòng)力浪費(fèi)。

 

Forever 21公司IT總監(jiān)Jay Cha表示：“Kronos勞動(dòng)力管理解決方案注重跨國零售商的需求，能有效地應(yīng)對全球化的復(fù)雜性。而真正讓Kronos在候選供應(yīng)商中脫穎而出的，是Kronos在全球范圍內(nèi)都能提供本地化專業(yè)服務(wù)的能力。管理全球化的勞動(dòng)力是一件經(jīng)常讓人高度緊張的事情，但借助Kronos，我們完全可以輕松應(yīng)對。”

 

Kronos零售和酒店行業(yè)總監(jiān)Liz Moughan表示：“越來越多的零售商采用Kronos，以便可以用一個(gè)統(tǒng)一的方案就能解決其全球化勞動(dòng)力管理的所有需求。他們非常贊賞能使用單一解決方案來自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化員工管理流程所有方面的強(qiáng)大優(yōu)勢，這將對提高顧客滿意度、提高品牌忠誠度、驅(qū)動(dòng)銷售等關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)產(chǎn)生積極影響。目前，已有多家國際零售商成功應(yīng)用Kronos，我們相信，我們能幫助Forever 21實(shí)現(xiàn)其運(yùn)營目標(biāo)。”