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最近在知乎上看到關于產品家最近一期沙龍的討論，沙龍的主題是智能硬件創(chuàng)新（進擊的創(chuàng)客——智能硬件大冒險），討論的主題是這些硬件創(chuàng)新是剛需么？

關于這個問題，我在知乎上的回答是：為什么要是剛需？一款產品必須有剛需才能吸引到消費者青睞么？智能硬件的創(chuàng)新不只是在滿足需求，更多的時候是在創(chuàng)造需求。就比如我們日常所用的手機，經歷了從大到小，又經歷了從小到大的過程，這一過程中什么是剛需？打電話和發(fā)短信，后續(xù)加進來的是上網，如果僅僅考慮當前需求，那蘋果三星這些智能機甚至超不過諾基亞的塞班和wp機，消費者需求已經不止是停留在剛需上了，現在的需求在延伸，滿足消費者的長尾需求，完善消費者的用戶體驗，創(chuàng)造消費者心中存在但沒有形象化出來的需求，這是現在智能硬件創(chuàng)業(yè)大潮應該做的方向，隨著移動端的發(fā)展，可穿戴設備的市場潛力是巨大的，不是實現不了只不過現在實現不了罷了，半個世紀前還是科幻的東西現在很多都實現了，半個世紀以后誰知道呢。

科技時代的創(chuàng)新是跨越了時間與空間界限的，前腳想著怎么實現，后腳已經成為生活中沒法擺脫掉的習慣了，前腳覺得還很科幻，后腳便已經被同類和衍伸科技所包圍了！因此，科技時代的創(chuàng)新充滿了不確定性，以蘋果為例，在用戶非常習慣用鍵盤的時候，在全鍵盤開始火爆的時候，在手機小巧就是時尚的時候，蘋果反其道而行之，是因為看準了剛需么？我不這樣認為，我覺得喬布斯做的就是創(chuàng)造需求，他所創(chuàng)造的需求并不是來自于天馬行空，而是基于一種更合理的未來應用場景的思考，基于更便捷的用戶體驗的思考。接著再做的就是堅持，當一款產品的堅持強過用戶對固有習慣的堅持時，市場的天平就有可能發(fā)生變化了。總之，剛需對智能硬件的產品創(chuàng)新而言，很大程度上可能是個偽概念。

智能硬件的創(chuàng)新從用戶需求的角度看，我認為它更像是對日后用戶應用場景的把握，這種場景能否融入而成為用戶生活里的一部分？這種新的融入能否給用戶帶來更新更好的體驗？這種體驗是否是用戶真實需求的，是否是科技可以給用戶帶來的對生活、對工作更好的輔助？如果這些回答都是“是”，我認為這個智能硬件產品的創(chuàng)新，在某種程度上來說就是在滿足用戶的“剛需”！

在智能硬件的創(chuàng)業(yè)大潮中，對需求的把握確實至關重要，但如果一味的瞄準剛需來創(chuàng)新，那也許只是對用戶現有體驗的點綴，并不能創(chuàng)造用戶新的需求，或者多大程度上改善用戶體驗，因此也很難取得太大的市場反饋。

總之，智能硬件產品創(chuàng)新的過程，其實就是新的需求、新的體驗得到滿足的過程，也就是智能硬件創(chuàng)新的價值所在。忘掉剛需，把用戶體驗時刻裝在腦子里，這樣做出來的智能硬件產品，才更有可能是受市場所歡迎的。

原文鏈接：http://tech.sina.com.cn/zl/post/detail/it/2013-08-08/pid_8432276.htm